據(jù)悉，亞馬遜正在測試一種更簡單的方式，讓人們可以通過一鍵評(píng)分的方式留下產(chǎn)品評(píng)論。亞馬遜一位發(fā)言人表示：“我們正在測試一項(xiàng)功能，該功能可以讓買家輕松留下評(píng)論，同時(shí)幫助他們從更廣泛的消費(fèi)者群體中獲得真實(shí)產(chǎn)品評(píng)論。”這一改變旨在鼓勵(lì)那些沒有時(shí)間、精力或興趣寫評(píng)論的人仍然分享他們對(duì)該產(chǎn)品的看法，使亞馬遜買家能夠根據(jù)產(chǎn)品評(píng)級(jí)和評(píng)論來做出更好的購買決定。
如果買家有權(quán)訪問新測試，則只需點(diǎn)擊一次就可以在任何產(chǎn)品上留下他們的星級(jí)評(píng)分，而不需要像之前要求的那樣填寫額外的字段，比如評(píng)論標(biāo)題和書面評(píng)論。
買家還可以從很多地方訪問一鍵評(píng)級(jí)，包括亞馬遜上的“Your Orders（你的訂單）”頁面，通過點(diǎn)擊“Write a Review”按鈕；直接進(jìn)入產(chǎn)品頁面；或者回應(yīng)亞馬遜發(fā)送的邀請(qǐng)，或者當(dāng)買家登錄時(shí)出現(xiàn)在主頁上的請(qǐng)求。
留下一個(gè)點(diǎn)擊查看的過程是非常簡單的——買家只需要選擇星級(jí)，然后他們會(huì)看到一個(gè)綠色的復(fù)選框來確認(rèn)提交。
只有那些通過認(rèn)證購買的一鍵評(píng)級(jí)才會(huì)對(duì)該產(chǎn)品的整體星級(jí)評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響。如果買家愿意，他們還可以在以后添加評(píng)論、照片或視頻來補(bǔ)充評(píng)論。
這項(xiàng)新功能可以在很大程度上收集更多買家的評(píng)論，因?yàn)楹芏嗳瞬辉笇懺u(píng)論。它還可以幫助平衡評(píng)分與真實(shí)買家的購物體驗(yàn)，而不是那些可能受到激勵(lì)或付費(fèi)留評(píng)的人。
眾所周知，獎(jiǎng)勵(lì)或付費(fèi)留評(píng)違反了亞馬遜的政策，而且亞馬遜多年來一直在打擊這種做法——包括直接禁止激勵(lì)評(píng)論、多次訴訟、罰款和暫停賣家賬戶等方式。但仍有一些服務(wù)提供不那么官方的策略來提升產(chǎn)品在亞馬遜上的評(píng)論。亞馬遜上的一些產(chǎn)品，包括減肥藥、藍(lán)牙耳機(jī)，仍然得到令人懷疑的好評(píng)。
即使亞馬遜無法將虛假評(píng)價(jià)從其平臺(tái)上中完全清除，那些充斥著來自真實(shí)客戶的合法評(píng)論的產(chǎn)品也可以帶來更準(zhǔn)確的評(píng)級(jí)。
新的評(píng)分測試將在全球范圍內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)app進(jìn)行。但不是所有買家都能訪問這個(gè)功能，因?yàn)橐恍┵I家將在變量組中測試。
亞馬遜證實(shí)，這項(xiàng)新功能只是一項(xiàng)測試，并非公開發(fā)布。
來源：AMZ123
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