
亞馬遜在最近被反壟斷調(diào)查的情況下,還推出了一項(xiàng)新功能,在消費(fèi)者將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車之前推出亞馬遜的自營(yíng)品牌,這對(duì)賣(mài)家而言十分不公平,這也從側(cè)面反映出亞馬遜對(duì)消費(fèi)者的影響力有多大。
新功能“Similar item to consider”
根據(jù)外媒報(bào)道,在對(duì)亞馬遜上搜索部分產(chǎn)品時(shí),亞馬遜品牌的Similar item to consider(類似項(xiàng)目考慮)的報(bào)價(jià)會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者點(diǎn)擊添加購(gòu)物車的位置上方。
推出的自營(yíng)品牌會(huì)比消費(fèi)者想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品價(jià)格更低,因此很容易引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)亞馬遜自營(yíng)品牌產(chǎn)品。
亞馬遜還狡辯說(shuō):“他們是在自己的商店推廣自己的產(chǎn)品,為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品希望物超所值,而且還廣泛為銷售合作伙伴的產(chǎn)品做推廣?!?/p>
這一新增功能使得消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)亞馬遜與其他品牌賣(mài)家會(huì)進(jìn)行更為直接的競(jìng)爭(zhēng)。
并且亞馬遜拒絕回應(yīng)該功能是否處于測(cè)試階段或永久性存在。
據(jù)悉,亞馬遜之前做過(guò)類似試驗(yàn),在移動(dòng)應(yīng)用程序中測(cè)試彈出窗口,這些窗口占據(jù)了消費(fèi)者的大部分購(gòu)物頁(yè)面,會(huì)造成其他品牌訂單的流失和亞馬遜自營(yíng)品牌銷量的增長(zhǎng)。
對(duì)亞馬遜賣(mài)家而言非常不公平
亞馬遜前工作人員表示,亞馬遜的自營(yíng)品牌是公司銷售最賺錢(qián)的項(xiàng)目之一,除非是監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,否則亞馬遜不會(huì)改變其經(jīng)營(yíng)模式,并且從亞馬遜的行為可以看出,他正在試圖實(shí)現(xiàn)自營(yíng)品牌完全主導(dǎo)市場(chǎng)的地位。
因此,當(dāng)亞馬遜的該選項(xiàng)彈出時(shí),很容易說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其自營(yíng)品牌而非第三方銷售的產(chǎn)品。
小編了解到,有位來(lái)自新澤西的賣(mài)家說(shuō),自己在亞馬遜上銷售的64盎司菜籽油是14.48美元一瓶,但在消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)看到亞馬遜推出自己的一款4包8盎司的菜籽油噴霧罐,價(jià)格為11.99美元,這樣很容易減少新澤西賣(mài)家的銷售額,有一定程度的流量和訂單將被亞馬遜自營(yíng)品牌吸引走。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)查亞馬遜反壟斷
目前,亞馬遜在其平臺(tái)上的銷售手段已經(jīng)引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查,特別是亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)策略和是否濫用賣(mài)家的資源。
除此之外,美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者,包括歐盟都在對(duì)亞馬遜進(jìn)行嚴(yán)密的調(diào)查,希望亞馬遜能夠潔身自好,及時(shí)收回壓榨賣(mài)家的行為,避免被證實(shí)其反壟斷處以罰款收尾。
(來(lái)源:跨境電商集中營(yíng))