“七分選品，三分運營”，這個道理適合于幾乎所有的電商平臺，對于亞馬遜平臺來說，尤為重要。亞馬遜的算法規(guī)則，飛輪效應(yīng)，關(guān)聯(lián)營銷都不斷得讓更滿足客戶需求的產(chǎn)品突出出來。

于是我們通過各種渠道，各種觀測數(shù)據(jù)，站內(nèi)站外，線上線下選品。有羅列亞馬遜站內(nèi)排行榜數(shù)據(jù)，有分析google趨勢數(shù)據(jù)，還有關(guān)鍵詞搜索維度，市場上競品分析維度等等各方面去分析。我們會去1688找貨源，線下工廠去找，甚至有人直接在亞馬遜上代購競品回來研究。大到分析海關(guān)數(shù)據(jù)，小到羅列競品差評去做分析。

只要一提選品，千頭萬緒，這么多的數(shù)據(jù)，工具，線索，該從哪里下手呢？

現(xiàn)在我這里分享一個自己經(jīng)常用的模型給大家，這個模型簡稱客戶需求驅(qū)動模型，包括四個方面，八個問題。

我們先說需求，包含兩個問題，一是客戶是什么樣的人， 二是客戶最關(guān)心的關(guān)鍵點是什么？

按照這個思路，我們需要收集客戶信息，比如通過similarweb 查看垂直網(wǎng)站的訪客來源，訪客群體肖像，訪客的習慣愛好，年齡層級等等。

再例如我們通過分析站內(nèi)客戶的評價，知道客戶對產(chǎn)品的體驗處于什么階段，是初次接觸，還是已經(jīng)有了很深入的體驗，客戶使用產(chǎn)品的痛點在哪里，他們最關(guān)注的是價格還是產(chǎn)品的性能。

再說競爭，同樣包含兩個問題，一是客戶從什么渠道滿足需求 ，這些產(chǎn)品的優(yōu)缺點是怎樣的，二是面對競品，我們能提供什么差異點

從這里出發(fā)，我們需要分析站內(nèi)站外競品的宣傳，客戶對競品的評價，我們在渠道方面可以做出什么差異去滿足客戶，比如針對不同的市場，不同的平臺去做推廣。我們的產(chǎn)品可以在什么樣的場景下更為突出，做細節(jié)上的差異創(chuàng)新。

第三是供應(yīng)，我們自身的情況怎樣的，有什么優(yōu)勢，我們能以什么方式去滿足客戶需求，

從這里出發(fā)，需要分析我們的優(yōu)勢在哪里，怎么樣利用優(yōu)勢形成我們自己的獨特模式

我們所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶是什么，要通過什么樣的方式形成持續(xù)發(fā)展的模式。

我們是直接從工廠能夠拿到行業(yè)最先進的產(chǎn)品，還是只是從1688上采取一件代發(fā)模式鋪貨。我們是有能力做微創(chuàng)新，還是只是跟隨者角色。這些都需要我們仔細考量。

最后是目標，我們的定位是什么，客戶用了我們的產(chǎn)品后有什么樣的感受，他們會采取什么樣的行動。

客戶需求驅(qū)動模型更多是思路框架上的覆蓋，各個模塊要落地，還需要具體的選品方法與選品工具的協(xié)助。

（來源：Acos前線）