自2014年，F(xiàn)acebook收購(gòu)Whatsap以來(lái)，這款即時(shí)聊天軟件，迅速占據(jù)各國(guó)手機(jī)下載排行榜的前幾位，據(jù)知名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站similarweb統(tǒng)計(jì)，目前Whatsapp的總用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了16億，在谷歌應(yīng)用商店即時(shí)聊天軟件類(lèi)別中，下載量排名第一。

WhatsApp的月活躍人數(shù)達(dá)到12億

Whatsapp的主要市場(chǎng)為俄羅斯、南美洲、非洲等，占據(jù)世界版圖的半壁江山

什么是Whatsapp？

WhatAPP是一個(gè)免費(fèi)的通話軟件，可免費(fèi)從發(fā)送手機(jī)短信轉(zhuǎn)為使用WhatsApp程序，以發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。

WhatsApp的月活躍人數(shù)達(dá)到12億

1.WhatsAPP是免費(fèi)的！不用擔(dān)心被封號(hào)，但是一定要準(zhǔn)備好爬梯子

2.可以在你的聯(lián)系人那里獲很多素材，比如圖片、視頻、文本等。

3.用戶在線時(shí)間長(zhǎng)，可以隨時(shí)聯(lián)系到你的用戶（一定要考慮時(shí)差問(wèn)題）

4.利用廣播功能，可以發(fā)消息給全部的聯(lián)系人。

5.客戶永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)你的消息。離線消息通知保證每一個(gè)客戶都能注意到你發(fā)送的消息。

6.備份WhatsApp聊天和媒體。

如果你換手機(jī)和你不想失去你的聊天記錄,確保你備份你的聊天。去設(shè)置> >備份聊天聊天當(dāng)然,你可以將它設(shè)置為自動(dòng)備份每日,每周或每月。

為什么要使用WhatsApp進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

WhatAPP是一個(gè)免費(fèi)的通話軟件，重點(diǎn)的事情說(shuō)三遍，免費(fèi)的！免費(fèi)的！免費(fèi)的！不用擔(dān)心被封號(hào)，但是一定要準(zhǔn)備好VPN(現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不能使用WhatsApp了).

你可以在你的聯(lián)系人那里獲很多素材，比如圖片、視頻、文本等。用戶在線時(shí)間長(zhǎng)，可以隨時(shí)聯(lián)系到你的用戶（一定要考慮時(shí)差問(wèn)題）。

利用廣播功能，可以發(fā)消息給全部的聯(lián)系人。

客戶永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)你的消息。離線消息通知保證每一個(gè)客戶都能注意到你發(fā)送的消息。

如何注冊(cè)Whatsapp

在谷歌商店里面下載Whatspp /Whatspp Business(需要WhatsApp的小伙伴可以在微信后臺(tái)回復(fù)WhatsApp即可獲得哦)。注冊(cè)時(shí)，直接輸入電話號(hào)碼，接收輸入驗(yàn)證碼就完成了注冊(cè)。接下來(lái)就可以進(jìn)行下一步的設(shè)置了，

如何獲得客戶的電話信息呢？

展會(huì)名片或者其他方式獲得的客戶名片。

阿里巴巴上面客戶留下的聯(lián)系方式。

通過(guò)電話號(hào)碼信息采集軟件采集到的客戶信息（谷歌瀏覽器拓展程序也可以，推薦大家試試people finder挖掘LinkedIn上面的潛在客戶）。

Facebook、Twitter、LinkedIn廣告投放獲得的客戶的聯(lián)系方式。

Email 郵箱中客戶提供聯(lián)系方式谷歌搜索客戶信息Skype客戶信息

批量添加聯(lián)系人

批量添加明片上的聯(lián)系人

下載名片識(shí)別管理軟件，比如名片王中王，經(jīng)緯名片通，名片全能王等，講名片信息進(jìn)行掃描，進(jìn)入手機(jī)?；蛘邟呙韬螅沓蒃xcel表格，批量導(dǎo)入手機(jī)。

批量導(dǎo)入電話號(hào)碼

一種方式是通過(guò)手機(jī)自帶的備份功能，先從手機(jī)上導(dǎo)出一份模板，之后將采集好的電話號(hào)碼，按照模板填入就好。另外一種方法就是借助手機(jī)助手，比如360手機(jī)， QQ手機(jī)助手等，批量將聯(lián)信息人導(dǎo)入手機(jī)。手機(jī)上的WhatsApp軟件就會(huì)檢測(cè)到軟件上的用戶，顯示綠色圖標(biāo)。

批量導(dǎo)入其他軟件上的聯(lián)系人

想要導(dǎo)入Facebook，LinkedIn等軟件里面的聯(lián)系人？沒(méi)問(wèn)題！打開(kāi)手機(jī)設(shè)置-賬戶&同步-點(diǎn)擊想要同步的軟件-同步聯(lián)系人。這樣就把軟件上的聯(lián)系人同步到手機(jī)了，同時(shí)也會(huì)同步到WhatsApp（其他軟件也同樣適用哦）。

實(shí)用功能

添加完好友以后，除了一對(duì)一的發(fā)消息外，WhatsApp還提供了一些強(qiáng)大的功能幫助你實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。

廣播

可以通過(guò)WhatsApp的廣播功能，向所有你添加的電話號(hào)碼發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息，但數(shù)量是有限制的，最多能同時(shí)發(fā)送給256個(gè)聯(lián)系人。信息的回復(fù)是一對(duì)一的，除了客戶就只能你看到。

群組功能

WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限也是256人。于Facebook小組不同的是，Whatsapp小組沒(méi)有辦法通過(guò)搜索進(jìn)行添加，只能是成員邀請(qǐng)，這在一定程度上保證了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)挖你的核心用戶。

創(chuàng)建小組的時(shí)候，可以把已有的聯(lián)系人加入小組，也可以建立空的小組，其他的社交平臺(tái)上面，讓對(duì)產(chǎn)品有興趣的客戶，自動(dòng)加入到你創(chuàng)建的小組里面。

在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩的圖片，視頻，以及優(yōu)惠信息，是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)工具

俗話說(shuō)“工欲善其事必先利其器”，有效的營(yíng)銷(xiāo)工具，不僅能減少時(shí)間的浪費(fèi)，還能提高工作質(zhì)量。接下來(lái)就給大家推薦幾個(gè)好用的Whatsapp營(yíng)銷(xiāo)工具

WhatsApp批量操作工具

WhatsApp Bulk Sender

WA Bulk Panel

Bulk WhatsApp Sender

Bulk WhatsApp Marketing

WhatsApp Dominator

WhatsApp頻道工具

WhatsApp頻道工具，即WhatsApp Channels，主要是第三方提供WhatsApp賬號(hào)數(shù)據(jù)。這些工具可以讓你輕輕松松獲得大量的活躍用戶數(shù)。大多數(shù)工具都是收費(fèi)的，但前期你可以免費(fèi)試用。

WhatsApp Channels

Bulk WhatsApp Channels

WA Panel

Whatsapp Channels Finder

WhatsAppChannels.com

whatsapp-marketing.com

關(guān)于WhatsApp你可能不知道的操作

1. 不需要加入通訊錄也能WhatsApp對(duì)方的方法

使用以下銜接link：https://api.whatsapp.com/send?，將“601xxxxxxxx” 改成你的手機(jī)號(hào)碼，若你的手機(jī)號(hào)碼是0161234567。

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?

別人只需在手機(jī)點(diǎn)擊這個(gè)link，就能直接使用WhatsApp 聯(lián)絡(luò)你了。

2. 給字體加以修飾

想要給字體加粗，在輸入的內(nèi)容前后加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內(nèi)容前后加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內(nèi)容前后加【~】。

3. 取消自動(dòng)下載圖片和視頻

尤其是在群組里，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類(lèi)的話，你一打開(kāi)就會(huì)自動(dòng)下載，特別占空間。因此你只需要依次點(diǎn)擊“設(shè)定—數(shù)據(jù)用量”，就可以更改“自動(dòng)下載”的設(shè)定。

4. 備份信息到云端

一換新手機(jī)，WhatsApp里的信息全都不見(jiàn)了怎么辦？點(diǎn)擊“設(shè)定—通話—對(duì)話備份”，這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機(jī)里面。

5. 取消雙藍(lán)勾，Last Seen時(shí)間。

WhatsApp的雙藍(lán)勾是表示信息已讀。有時(shí)不太想讓對(duì)方知道自己是否閱讀了對(duì)方發(fā)來(lái)的信息，還有自己最后的上線時(shí)間，可以取消“雙藍(lán)勾”。只需要點(diǎn)擊“帳號(hào)—隱私”，并在那選擇開(kāi)啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。

6. 找回WhatsApp里的圖片，文件，鏈接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開(kāi)和朋友聊天的頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng)圖標(biāo)，然后選擇Media。在打開(kāi)Media后，你會(huì)看到whatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進(jìn)行分類(lèi)。

7. 避免照片被壓縮

有些時(shí)候要給客戶發(fā)一些圖片，不過(guò)好多人表示whatsApp分享圖片會(huì)被壓縮，怎么解決呢？可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會(huì)自動(dòng)壓縮這樣的圖片。

人們每天通過(guò)WhatsApp交流超過(guò)650億條信息，添加WhatsApp 

WhatsApp的應(yīng)用很廣泛，多了解一些，善用所有的手邊工具，讓外貿(mào)業(yè)務(wù)更順更有利！

（來(lái)源：外貿(mào)Jackson）