
可能大家都比較了解第三方賣家之間的跟賣,鮮有知道亞馬遜的自營也會跟賣你店鋪的listing,亞馬遜為什么要跟賣第三方賣家呢?Amazon Warehouse跟賣(亞馬遜跟賣)原因:亞馬遜借此將自己手里的二手產(chǎn)品出手
情況一:亞馬遜的無理由退貨的政策;如賣家在后臺申請由亞馬遜銷毀或其他處理買家退回的商品,亞馬遜會先這些檢查這些商品的狀況和新舊,如果它認(rèn)定該商品只是有輕微瑕疵,并不影響使用等功能,他就會以amazon warehouse的名義將該產(chǎn)品掛在你的listing'下進(jìn)行跟賣
情況二:在FBA的過程中,整個產(chǎn)品的入庫、簽收、郵寄、退貨等完全是委托給亞馬遜處理,在處理過程中,由于人工的失誤或是其他原因,難免會有被損壞,雖然亞馬遜會賠償給你這些損耗,但是這些被損壞的商品也會經(jīng)由亞馬遜倉庫確定和修復(fù)后,重新以used like new的身份掛在你的listing下進(jìn)行跟賣
如何應(yīng)對amazon warehouse的跟賣?
1、讓亞馬遜拿不到你的商品,進(jìn)而杜絕這種重新包裝上架進(jìn)行二手銷售的情形。這點(diǎn)你只需在后臺更改亞馬遜的默認(rèn)設(shè)定,讓買家退回的訂單和倉庫損壞商品都是直接寄回給你,而不是讓亞馬遜先賠償你費(fèi)用,然后再重新包裝上架對你進(jìn)行跟賣
具體的設(shè)置方式為:亞馬遜后臺> Settings >Fulfillment by Amazon > Repackaging Settings> Disable
2、當(dāng)amazonwarehouse的跟賣嚴(yán)重影響你的運(yùn)營策略的時候,不妨投入點(diǎn)資金,將這些產(chǎn)品全部買下,寄回自己的海外倉進(jìn)行重新貼標(biāo)、重新上架銷售,有些賣家覺得這樣做太便宜了amazon,但是從長遠(yuǎn)的角度看,有時短暫的付出未必不是件好事
3、由于亞馬遜工作人員的失誤,有時亞馬遜會進(jìn)行錯誤的跟賣。本來你的產(chǎn)品是刀子,亞馬遜卻把別人退回的叉子放在了你的listing下,進(jìn)行跟賣,這對你的listing是很危險的,因?yàn)轭櫩褪盏截洸粚Π娴漠a(chǎn)品,輕則差評伺候,重則直接給你開個A-Z claim
所以,自己要多檢查listing.上的amazon
warehouse跟賣,如果你覺得它只有一一個庫存,并不想管它,那么你就要確保它是和你的listing-致的產(chǎn)品如果AWD提供的商品信息(Product information )不對,你可以在Listing下方試著聯(lián)系亞馬遜,請亞馬遜客服來對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新,以避免買家誤會而留下差評或AZ。
來源:大寶站外推廣