6月份，亞馬遜美國站發(fā)布公告，提醒賣家要正確介紹產(chǎn)品的狀態(tài)，以免因二手投訴，影響賬號(hào)的正常運(yùn)營。

沒想到，亞馬遜的這支“預(yù)防針”還真的沒打錯(cuò)。在7月份，二手投訴激增，大批賣家中招，listing被強(qiáng)制下架。

一旦被投訴下架，想要恢復(fù)listing，就只能乖乖去申訴，而且還不一定能申訴成功。有賣家多番折騰，甚至是花4000塊找中介，依舊于事無補(bǔ)，只能眼睜睜看著庫存積壓。

二手投訴是跟賣搶listing的新招數(shù)？

二手投訴未見得全都是買家投訴的，也有可能是跟賣搞出來的。不少賣家在收到二手投訴時(shí)，都懷疑是被人惡搞。

而這種懷疑也得到了其他賣家的證實(shí)，有賣家曝光了跟賣搶listing的新招數(shù)，正好是和二手投訴有關(guān)。

他們會(huì)先跟賣你發(fā)貨，貨快到了就安排一波二手或售假的投訴，讓產(chǎn)品被迫下架。而后，就將listing占為己有。如若你不能解決這一投訴，那么你之前的刷單、測評(píng)、推廣，全都給跟賣做了嫁衣。

如此惡心的招數(shù)，一旦遇到，肯定是“非死即傷”，賣家千萬要打醒十二分精神，以免中招。尤其是沒有品牌備案的賣家更要小心，這個(gè)新招數(shù)往往也是用在無品牌賣家身上。

所以，進(jìn)行品牌備案，是最簡單、最有效的應(yīng)對(duì)方法。品牌備案之后，一般跟賣很少會(huì)出錢出力去搞你，尤其是有品牌商標(biāo)的，一有風(fēng)吹草動(dòng)，立刻投訴，跟賣分分鐘涼涼。

亞馬遜品牌賣家更吃香

進(jìn)行品牌備案已經(jīng)是亞馬遜賣家的標(biāo)配了，一來是因?yàn)槠放苽浒负锰幎啵?/p>

1、投訴跟賣，2.0品牌備案后，運(yùn)用2.0投訴系統(tǒng)可以有效打擊跟賣和侵權(quán)行為，包括VC賬號(hào)此類巨蟒，且投訴系統(tǒng)比以往便捷不少；

2、鎖定Listing不被篡改；

3、申請UPC豁免， 省去購買UPC的費(fèi)用；

4、開通A+頁面權(quán)限（Listing圖文詳情頁）；

5、開通頭條搜索廣告編輯權(quán)限，使關(guān)鍵詞在頭條搜索廣告中獲得優(yōu)勢排位，增加Listing曝光率；

6、創(chuàng)立品牌旗艦店；

7、參加透明計(jì)劃，打擊假冒產(chǎn)品，從源頭掐掉跟賣；

8、參加Project Zero，省去復(fù)雜的申訴過程，有效打擊惡意跟賣行為。

二來是亞馬遜一直在推進(jìn)品牌化，差別對(duì)待品牌賣家和非品牌賣家，無品牌很難在平臺(tái)上生存下去。就拿最近亞馬遜允許非品牌賣家上傳一事來說。

這對(duì)非品牌賣家而言，是個(gè)值得歡呼的好消息。使用該功能可以將商品宣傳視頻上傳到商品詳情頁，有效提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

該政策一出，看似無品牌賣家和品牌賣家平起平坐了，但實(shí)質(zhì)上依舊是品牌賣家更具優(yōu)勢。亞馬遜明確表示，在視頻廣告位上，品牌賣家優(yōu)先級(jí)高于非品牌賣家。只有品牌賣家沒有上傳視頻，非品牌賣家的視頻才能出現(xiàn)在該類商品上。

簡而言之，假如非品牌賣家與品牌賣家銷售同一類產(chǎn)品，即使非品牌賣家拍攝了視頻，也要在品牌賣家沒有上傳視頻的前提下，該視頻才能上傳。誰更吃香，一目了然~

寫在最后

品牌化已成大趨勢，亞馬遜也不遺余力的在推進(jìn)，以后品牌賣家和非品牌賣家的差距會(huì)越來越大。為謀長遠(yuǎn)，品牌備案勢在必行。

再說回賣家們最關(guān)心的跟賣問題，亞馬遜是允許跟賣的，想要根除跟賣幾乎是不可能的。最好的解決方法就是有品牌護(hù)體，擁有品牌商標(biāo)，跟賣都會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

（來源：積特知識(shí)產(chǎn)權(quán)）