
雖然亞馬遜對于今年的Prime Day具體日期仍然是處于一個保持神秘的狀態(tài),但是賣家們對于旺季的準(zhǔn)備銷售是絕對不能少的,在過去的一個月當(dāng)中,亞馬遜對于全球的市場又有了不少新調(diào)整,對于即將到來的Prime Day,亞馬遜的這些調(diào)整會帶來怎樣的影響,賣家又應(yīng)該如何配合政策來規(guī)劃自己的旺季銷售攻略呢?
除了開設(shè)新站點之外,影響賣家在旺季銷售更大的方面是關(guān)于老站點的相關(guān)修改,特別是關(guān)于涉及到會影響賣家銷售的一些政策,賣家要額外注意,這就要提到亞馬遜從去年就在不斷修改的FBA物流政策,不僅倉儲費和銷售費用有調(diào)整,對賣家發(fā)貨計劃影響更大的就是一日達服務(wù),一日達讓賣家對于自己整體的產(chǎn)品發(fā)貨計劃需要作出更加科學(xué)合理的規(guī)劃,否則很有可能影響到旺季的正常銷售。
在過去的五月封號大潮中,因為各種各樣賬號問題導(dǎo)致被封的賣家,最近也在陸續(xù)解封,在這邊特別提醒一下亞馬遜歐洲站的賣家,目前所有的站點都已經(jīng)需要提交稅號才能正常運營,為了保證亞馬遜不在旺季突然審核刁難,稅號問題一定要處理好。那么在這個臨近旺季銷售的時間點,還有什么細節(jié)工作可以完成的呢?
保持站外的活躍和相關(guān)性
賣家在旺季前進行的相關(guān)引流活動仍要保持,要確保這些內(nèi)容營銷能夠吸引到買家,并且建立起足夠的信任度,要提升這些賣家的營銷內(nèi)容就要緊跟市場熱點和買家興趣趨勢,由于每一次旺季產(chǎn)生的熱門趨勢都不盡相同,所以賣家不能簡單的復(fù)制那些大賣的內(nèi)容,而是要根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況進行宣傳,建立與客戶的信任。
事前和事后一樣重要
在旺季開始前和結(jié)束后,都會存在一定時間的空窗期,這段時間賣家的店鋪流量可能會下降,并且銷量也會趨于平緩,在這段時間內(nèi)賣家的工作重點就不要放在推廣銷售上了,而是應(yīng)該做好關(guān)于客戶服務(wù)的問題。在旺季前會有看到賣家宣傳內(nèi)容進行點擊店鋪希望了解詳情的買家,賣家要做的就是維持一個完整的引導(dǎo)流程,在旺季后買家的問題就會集中在產(chǎn)品相關(guān),比如使用和售后等等,賣家這時候要做的就是無微不至的客服,盡力跟蹤每一筆訂單的完成情況,做到給自己的旺季銷售劃上一個圓滿的句號。
來源: 跨境電商集中營