時(shí)間來(lái)到六月,距離Prime Day的腳步越來(lái)越近,在經(jīng)歷過(guò)稅收政策變動(dòng)、封號(hào)潮和無(wú)數(shù)新政策頒布之后,賣家在準(zhǔn)備旺季銷售的同時(shí),依舊在時(shí)刻注意亞馬遜有沒(méi)有又公布什么新政策對(duì)銷售產(chǎn)生影響,畢竟在旺季前賣家都不希望自己的店鋪出現(xiàn)什么問(wèn)題,造成銷售失敗。1、侵權(quán)問(wèn)題侵權(quán)問(wèn)題是亞馬遜最嚴(yán)重的賬號(hào)問(wèn)題,賣家的賬號(hào)如果出現(xiàn)了侵權(quán)問(wèn)題,不僅產(chǎn)品會(huì)被下架賬號(hào)也會(huì)被凍結(jié),而且
時(shí)間來(lái)到六月,距離Prime Day的腳步越來(lái)越近,在經(jīng)歷過(guò)稅收政策變動(dòng)、封號(hào)潮和無(wú)數(shù)新政策頒布之后,賣家在準(zhǔn)備旺季銷售的同時(shí),依舊在時(shí)刻注意亞馬遜有沒(méi)有又公布什么新政策對(duì)銷售產(chǎn)生影響,畢竟在旺季前賣家都不希望自己的店鋪出現(xiàn)什么問(wèn)題,造成銷售失敗。
1、侵權(quán)問(wèn)題
侵權(quán)問(wèn)題是亞馬遜最嚴(yán)重的賬號(hào)問(wèn)題,賣家的賬號(hào)如果出現(xiàn)了侵權(quán)問(wèn)題,不僅產(chǎn)品會(huì)被下架賬號(hào)也會(huì)被凍結(jié),而且侵權(quán)的案例是在不斷更新的,賣家如果在選品的時(shí)候出現(xiàn)失誤,選擇了一些具有品牌的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,保不準(zhǔn)哪一天就會(huì)出現(xiàn)侵權(quán)的行為。
在剛過(guò)去的六一節(jié)銷售季當(dāng)中,有些賣家就遭遇了侵權(quán)的問(wèn)題,這次涉及的品牌是Tangle和RoBo,兩個(gè)都是生產(chǎn)兒童玩具的產(chǎn)商,此次成為爆款的兩個(gè)產(chǎn)品就是出自他們的品牌,賣家如果不經(jīng)授權(quán)直接售賣就會(huì)遭到處罰。所以可以說(shuō),侵權(quán)問(wèn)題是不到銷售都不會(huì)曝光的定時(shí)炸彈,擁有版權(quán)意識(shí)是每一個(gè)亞馬遜賣家在銷售的時(shí)候,都需要保持的底線,那么應(yīng)該如何銷售這些品牌產(chǎn)品呢?
首先就是要向品牌商獲得相應(yīng)的授權(quán),這也是最重要的一步,如果品牌商不允許賣家進(jìn)行銷售,那賣家就應(yīng)該放棄這類產(chǎn)品;
其次在獲得授權(quán)之后,對(duì)于產(chǎn)品信息的打造不能使用違規(guī)的關(guān)鍵詞,也不能添加其他未經(jīng)授權(quán)的圖片或者Logo,以免引起糾紛;
最后就是建議賣家自己進(jìn)行品牌備案,售賣自己的產(chǎn)品是從根源上杜絕侵權(quán)行為的發(fā)生,并且還可以和亞馬遜配合打擊其他侵犯你產(chǎn)品權(quán)利的賣家。
侵權(quán)問(wèn)題之所以會(huì)頻繁發(fā)生,原因就是賣家都希望通過(guò)品牌的效應(yīng)讓自己的產(chǎn)品受到更多用戶的青睞,這就牽扯出了亞馬遜運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的另一個(gè)問(wèn)題——庫(kù)存過(guò)量,這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的最大誘因就是產(chǎn)品無(wú)法得到充足的銷售,導(dǎo)致銷售季的產(chǎn)品不能按照計(jì)劃入庫(kù),越積壓越多形成了一個(gè)惡性循環(huán),因此要解決這個(gè)問(wèn)題,比起走售賣侵權(quán)的道路,建議可以從以下兩個(gè)方面入手進(jìn)行解決。2、庫(kù)存過(guò)量
產(chǎn)品積壓過(guò)多有兩點(diǎn)原因:
第一點(diǎn)是選擇產(chǎn)品出現(xiàn)了差池,
第二點(diǎn)就是退換貨率高導(dǎo)致產(chǎn)品權(quán)重下降。
第一點(diǎn)的原因就很容易讓賣家選擇侵權(quán)品牌產(chǎn)品進(jìn)行售賣從而被封號(hào),因此從選品的環(huán)節(jié)上就要開(kāi)始注意,比起熱門(mén)的品牌產(chǎn)品和大類,賣家還是從自己熟悉的產(chǎn)品開(kāi)始銷售比較好,這類產(chǎn)品能夠匹配賣家的運(yùn)營(yíng)實(shí)力并且風(fēng)險(xiǎn)小,在進(jìn)行營(yíng)銷打造的過(guò)程中也能發(fā)揮賣家的全部實(shí)力。
第二點(diǎn)是產(chǎn)品選擇的沒(méi)錯(cuò)但是銷售配套服務(wù)沒(méi)有跟上,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,買家會(huì)進(jìn)行退換貨的最大原因就是產(chǎn)品質(zhì)量遭到損壞,而這個(gè)損壞很大一部分就是賣家在發(fā)貨的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)檢查清楚,在后續(xù)也沒(méi)有跟進(jìn)訂單進(jìn)行解決,賣家要清楚的是,一筆訂單是在確認(rèn)收貨好評(píng)之后才算告一段落。小問(wèn)題也會(huì)釀成大禍,任何細(xì)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致銷售的變數(shù),所以在旺季之前,對(duì)于可能會(huì)影響銷售的任何問(wèn)題,賣家都應(yīng)該要費(fèi)心去處理。
(來(lái)源:跨境電商集中營(yíng) )
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