作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要做什么？可以說(shuō)無(wú)論你是自己開(kāi)店，還是坐在辦公室的打工者，作為一名亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)你當(dāng)然需要知道自己每天都要干什么？當(dāng)然也有不少正在尋找工作的年輕朋友們，好奇亞馬遜運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位需要做點(diǎn)什么？下面就來(lái)和大家分享一份老運(yùn)營(yíng)者為大家總結(jié)的運(yùn)營(yíng)清單。

當(dāng)天蒙蒙亮爬出溫暖的被窩，一天忙碌的板磚生活正式開(kāi)啟。

首先：坐在桌前打開(kāi)電腦，進(jìn)入店鋪后臺(tái)一眼掃到右上角，這一刻可以說(shuō)無(wú)論你此時(shí)有多困都會(huì)立刻清醒，全神貫注：昨天的店鋪數(shù)據(jù)啊，訂單數(shù)量有多少，出貨產(chǎn)品有多少，銷(xiāo)售金額是多少。

接著：掃一眼左上角，看看有沒(méi)有小紅旗，左下角開(kāi)始進(jìn)入客服部分，看看郵件，看看是否有糾紛，看看是否有買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)，雖然說(shuō)會(huì)詢(xún)問(wèn)的買(mǎi)家少之又少，但是偶爾還是會(huì)有的，這些郵件都需要處理好。

然后：處理一下發(fā)貨的情況?？纯从袥](méi)有新增的review，看看有沒(méi)有被跟賣(mài)，產(chǎn)品的流量情況，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名情況，看看自己廣告投放的效果，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名，價(jià)格。

最后：當(dāng)然還有的運(yùn)營(yíng)需要參與選品，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，上上新品這些工作，可以說(shuō)一名運(yùn)營(yíng)要做的事情很多，當(dāng)然還要在這馬不停蹄的工作中不斷的學(xué)習(xí)。亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的，如果你單純的認(rèn)為以上的事情做做就好，那你就錯(cuò)了，為什么有的人產(chǎn)品銷(xiāo)量好，有的人產(chǎn)品銷(xiāo)量差呢？在做與做之前還是有很大的區(qū)別的，如何將這些事情做好，這就要看功力了。

要想做好你需要做到：

看數(shù)據(jù)：

同樣是看數(shù)據(jù)，你看到只是流量，只是訂單，只是消費(fèi)。關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，積累自己對(duì)訂單銷(xiāo)量的敏感度，同事這些數(shù)據(jù)都是需要分析的，不分析數(shù)據(jù)看完也是茫然，作為運(yùn)營(yíng)一定要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。

將自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，看看其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)手是否有投放廣告，他們的評(píng)論增長(zhǎng)數(shù)量，他們的產(chǎn)品價(jià)格等等，自己廣告投放數(shù)據(jù)如何，多看多分析，你才能真正找到其中的奧妙。

做客服：

及時(shí)的回復(fù)郵件是必須的，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)差評(píng)進(jìn)行處理是必須的，進(jìn)行訂單的追蹤是必要的，但是在這些處理的過(guò)程中，那些郵件的寫(xiě)作技巧，你掌握了多少，如何將一個(gè)被動(dòng)的客服服務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，如何讓一個(gè)客服的不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)變他的態(tài)度，這其中的技巧，同樣是需要學(xué)習(xí)的。

參與產(chǎn)品的上新，參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)：

新產(chǎn)品上架，如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題描述等，讓產(chǎn)品獲得更好的排名。對(duì)于奮斗在銷(xiāo)售第一線的運(yùn)營(yíng)，是完全可以有想法的，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，市場(chǎng)的趨勢(shì)，作為一名運(yùn)營(yíng)如果能夠參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，那對(duì)自己的成長(zhǎng)也是非常不錯(cuò)的，還可以培養(yǎng)起自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度。

總結(jié)一下亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的？作為運(yùn)營(yíng)需要做的事情有：訂單、郵件、流量、評(píng)論、排名、廣告投放、賬戶(hù)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。每一天看似簡(jiǎn)單的工作里面有蘊(yùn)含著巨大的內(nèi)容，做運(yùn)營(yíng)不難，但做好運(yùn)營(yíng)還是需要多下努力的。

來(lái)源：亞馬遜賣(mài)家論壇