1、德國樂天在中國第一期招商僅招募100個賣家 

德國樂天前身為Tradoria，該電商平臺于2011年被樂天集團（Rakuten）收購，并在2012年更名為Rakuten De。在2017年，Rakuten De擁有超過7000家活躍零售商，銷售商品數(shù)量高達2300萬件。 

日前，德國樂天通過ESG集團的服務(wù)正式開始招募中國賣家。平臺在準入上也較為嚴格——今年德國樂天在中國僅招募100個賣家。負責(zé)德國樂天中國區(qū)招商工作的ESG集團的創(chuàng)始人Alan Lim表示，根基比較扎實的電商平臺進入中國市場時，通常在剛開始只會招募一批優(yōu)質(zhì)賣家做嘗試，等這些賣家進入平臺把鏈條中的很多問題解決了，才會開始大量招商。 

2、亞馬遜與Snap Inc.合作，開啟新購物通道 

近日，Snap Inc.官網(wǎng)發(fā)布消息稱：“從本周開始，我們要測試一種通過Snapchat相機在亞馬遜上搜索產(chǎn)品的新方法?！?nbsp;

用戶只需將Snapchat相機對準實質(zhì)物品或條形碼，點擊拍攝。當(dāng)物品或條形碼被識別出來后，手機屏幕上就會彈出一個頁面，顯示亞馬遜上該產(chǎn)品或相似產(chǎn)品的鏈接，然后用戶就可以進入亞馬遜APP或網(wǎng)站進行購買，或者進行進一步搜索。 

目前，這項功能還在測試階段，據(jù)說Snap Inc.會先向一小部分美國用戶推出，然后再推向其他國家。至于與亞馬遜合作的財務(wù)條款，Snap Inc.拒絕透露，但有外媒稱，它可能會賺取產(chǎn)品推薦費，也可能是以此換取其他效用。 

3、Wish限制編輯商戶賬號信息 

Wish今日發(fā)布：自2018年9月25日17時(太平洋時間)起, Wish將限制商戶編輯其姓名、電子郵箱和電話號碼（賬戶信息位于“賬戶>設(shè)置>登錄&安全”）等賬戶信息。 

Wish表示，此變更旨在確保商戶信息的真實性及安全性。商戶如需為其主賬戶修改姓名、電子部箱和/或電話號碼等信息，可以聯(lián)系相關(guān)的客戶經(jīng)理以申請交更。除此之外，商戶“子賬戶”不受此限制政策影響。 

4、10月1日起，亞馬遜調(diào)整賣家賬號指標 

亞馬遜在賣家績效通知頁面（Performance Notifications Page）發(fā)布通知：從2018年10月1日起，將用一個更實用、更詳細的頁面替換現(xiàn)有頁面，同時將刪除客戶服務(wù)不滿意率（Customer Service Dissatisfaction Rate）、買家聯(lián)系響應(yīng)時間（Contact Response Time）和退款率指標（Refund Rate metric）3項指標。 

亞馬遜已經(jīng)發(fā)布新的報告“客戶之聲”(the Voice of the Customer)，公布新指標名為“客戶體驗”(CX)，新的指標會顯示賣家報價、客戶評論、客戶體驗健康狀況，亞馬遜會通過退貨、退款、客戶服務(wù)聯(lián)系人和產(chǎn)品評論來聽取客戶的反饋。由交付問題引起的負面客戶體驗不會影響賣家的CX指標。 

賣家的CX Health通過比較其報價的負面客戶體驗NCX（NCX是指客戶報告產(chǎn)品或上市問題的訂單數(shù)量除以總訂單數(shù)量）率與類似報價的比率來確定。CX Health是一項指標，可根據(jù)最近的訂單和客戶反饋，幫助賣家了解每個優(yōu)惠相對于類似優(yōu)惠的表現(xiàn)。 

5、大多數(shù)新西蘭人更加青睞國際電商網(wǎng)站

日本樂天（Rakuten）亞太地區(qū)電商報告顯示，新西蘭人使用的電商網(wǎng)站中，只有17%是國內(nèi)網(wǎng)站，來自澳大利亞和美國的網(wǎng)站則各占20%。超過一半（56%）的新西蘭消費者認為國際品牌提供了更好的產(chǎn)品選擇，而剩余的人則認為國際品牌代表著更高的價值。 

在選擇使用哪個電商網(wǎng)站時，價格是最為關(guān)鍵的標準，88%的人認為價格是他們選擇網(wǎng)站的驅(qū)動因素，有63%的人認為價格反映了產(chǎn)品種類的豐富度。送貨時間同樣也很正要，60%的受訪者表示，在選擇電商網(wǎng)站時，及時送貨和更新送貨信息是最重要的標準。 

新西蘭消費者在購買國際產(chǎn)品時，主要是尋找女性時尚、旅游、服務(wù)、媒體、游戲和電子配件等產(chǎn)品。