1. 何為亞馬遜二審

收到了這封郵件的賣家是因?yàn)橛|發(fā)了亞馬遜的二審。亞馬遜二審，也就是亞馬遜二次審核，是亞馬遜對(duì)賬號(hào)的一個(gè)審核機(jī)制，主要針對(duì)全球開店及自注冊(cè)賬號(hào)，旨在提高亞馬遜平臺(tái)賣家的資質(zhì)。

亞馬遜賬號(hào)審核分為一審和二審，亞馬遜一審是指注冊(cè)的時(shí)候就審核法人身份證和執(zhí)照等信息，一審也可以說是審核注冊(cè)銷售權(quán)限的；

而亞馬遜二次審核是指在店鋪經(jīng)營過程中的審核，一般是審核經(jīng)營時(shí)間、發(fā)票、庫存等情況。

亞馬遜之所以這么嚴(yán)查賬號(hào)，是因?yàn)樵絹碓蕉嗟馁u家涌入亞馬遜，而且質(zhì)量良莠不齊，有些賣家使用虛假資料去注冊(cè)賬號(hào)，這些賬號(hào)大多數(shù)是使用國內(nèi)其他公司的資料，國外SSN資料等去開通的賬號(hào)。

這些賬號(hào)都被亞馬遜視為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，于是亞馬遜通過二審這個(gè)手段來消滅這些賬號(hào)。

并且這些買來的帳號(hào)基本上都需要更新買家自己的信用卡和收款卡，所以一旦更新信用卡或者收款卡，就會(huì)立刻觸發(fā)審核被移除銷售權(quán)。

那么什么情況下會(huì)觸發(fā)亞馬遜二審？小二了解到目前最多的情況是，新注冊(cè)的賬號(hào)都容易觸發(fā)二審，但也不是百分百會(huì)被審核，亞馬遜是采取抽查式的，有些是上傳了產(chǎn)品被審核，有些什么也沒做也被審核。

另外一種情況是更改賬戶信息和收款卡觸發(fā)了審核，例如更新信用卡有效期，或者更換費(fèi)率更低的收款卡。

那么有賣家的信用卡就要到期了，不得不更新信用卡又怕被審核，又或者很想更換收款卡，應(yīng)該怎么辦呢？

那已經(jīng)收到了亞馬遜的二審郵件應(yīng)該怎么解決？如果有招商經(jīng)理的，可以聯(lián)系招商經(jīng)理確認(rèn)是否為二審。

確認(rèn)了之后，便可以開始按照亞馬遜的要求提交資料申訴，通常亞馬遜的郵件都會(huì)列出需要提交的審核資料，例如：

而在亞馬遜二次審核提交的發(fā)票上，亞馬遜提出了較為嚴(yán)格的要求：

資料準(zhǔn)備齊全之后，便可以在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。如果沒有申訴按鈕，或沒有地方提交申訴材料，發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com 進(jìn)行提交。

如果申訴失敗了，與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。

一般只要按照亞馬遜的規(guī)定和要求提交資料，不要造假，都可以通過亞馬遜的審核。

如果遇到無法提供的信息，要向亞馬遜說明情況。資料提交之后，如果幾天都沒有得到亞馬遜的回復(fù)，可以發(fā)郵件詢問一下情況。據(jù)小二的了解，審核期一般會(huì)持續(xù)2-3周左右的時(shí)間。

如果二審沒通過的話，賣家會(huì)收到這樣一封郵件：

亞馬遜意思是不會(huì)再回復(fù)你任何郵件了，這就意味著賬號(hào)已經(jīng)掛了，這種情況下賣家們就要準(zhǔn)備新的資料去注冊(cè)新賬號(hào)了。

在目前這種賬號(hào)審核越來越嚴(yán)格的情況下，小二建議賣家們注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，要使用正規(guī)的資料，否則賬號(hào)被二審的幾率更高，到時(shí)還得費(fèi)時(shí)費(fèi)力去申訴，得不償失。

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