
俗話說“常在河邊走,哪有不濕鞋”,做亞馬遜店鋪久了,難免會(huì)遇上一些想要不勞而獲的賣家,投機(jī)取巧地通過平價(jià)跟賣,系統(tǒng)調(diào)價(jià)等跟賣方式讓其價(jià)格永遠(yuǎn)比原賣家低1分錢,然后牢牢抓著黃金購(gòu)物車,而自建listing的賣家卻苦不堪言。那么,亞馬遜被跟賣了怎么辦呢?

亞馬遜跟賣者可謂防不勝防,當(dāng)遇到跟賣時(shí)可以這樣處理:
1、聯(lián)系賣家
這是最直接有效的方法,在listing下面進(jìn)入賣家的Seller Profile,通過Ask a question按鈕給對(duì)方發(fā)警告信。如果對(duì)方收到警告信后沒有做出任何的回應(yīng),依然有恃無恐的跟賣,那么接下來就是直接跟亞馬遜聯(lián)系進(jìn)行申訴了。
2、Test Buy
發(fā)了警告信后立馬聯(lián)系2個(gè)可靠的買家,進(jìn)行跟賣下單,如果警告信后跟賣撤銷就算了,如果沒有撤銷就繼續(xù)發(fā)送警告信,包含下單的訂單號(hào),告訴他不撤銷就要投訴開A-to-Z。
3、R標(biāo)+備案
R標(biāo)+備案是亞馬遜官方途徑正統(tǒng)的方法之一,通過亞馬遜的備案后,遇上跟賣時(shí)你就可以找亞馬遜投訴跟賣和侵權(quán)。
但是很多賣家對(duì)于投訴信的拿捏不是很好,那么要注意在寫投訴郵件時(shí)應(yīng)該把綜合情況描述清楚,提供完整且全面有效的信息,邏輯盡量通順,以便亞馬遜官方的負(fù)責(zé)人能夠認(rèn)同你的邏輯;避免一味地強(qiáng)調(diào)自己被侵權(quán)卻沒有提供任何有效的證據(jù)信息,否則即使寫了一封很牛逼的投訴信,官方審核人員無法理解你的邏輯性,就未必能達(dá)到預(yù)期的投訴效果了。
4、買空庫(kù)存+郵件轟炸
因?yàn)閬嗰R遜支付通道的一個(gè)小bug和銀行信用卡支付的一個(gè)小bug,導(dǎo)致訂單在Pending狀態(tài)下,你的銀行卡是不扣錢的。
所以,賣家可以選擇把跟賣的庫(kù)存買空,處于Pending狀態(tài)。至于操作方式也很簡(jiǎn)單,付款選擇銀行卡,卡號(hào)和基本信息可以虛擬,甚至有的會(huì)用黑卡,最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。
然后搭配郵件轟炸的操作,給對(duì)方來個(gè)2000封站內(nèi)郵件,若是遇上膽小一點(diǎn)的跟賣者基本上也就慫了,單單是點(diǎn)郵件就需要花好幾個(gè)小時(shí)了,跟賣沒賺多少錢賬號(hào)還被搞得花里花哨,興許就下掉跟賣了。所以為了以防萬一,如果跟賣者真的很難纏,賣家可以提前采取郵件轟炸的操作來威脅跟賣者。
5、招商經(jīng)理途徑
前段時(shí)間新出來的一種方式,亞馬遜被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。只不過每一個(gè)招商經(jīng)理名下都有2000-3000的賣家,他們能不能翻你的牌子就是個(gè)未知數(shù)了。所以,也只有試一試才能知道效果。