根據(jù)外媒的調(diào)查，越來越的消費者開始在亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和購買，尤其以Z世代女性的這種購物傾向最為明顯。

Z世代是美國及歐洲的流行用語，意指在1990年代中葉至2010年前出生的人。這些人又被稱為網(wǎng)絡(luò)世代、互聯(lián)網(wǎng)世代，統(tǒng)指受到互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、短訊、MP3、智能手機和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的一代人。這批人已經(jīng)漸漸成為網(wǎng)購的主力軍。

2019年亞馬遜消費者調(diào)查報告調(diào)查了2,000名美國亞馬遜購物者，希望通過這個來揭示推動購物行為的因素及該因素對品牌的意義。

高級市場渠道分析師Jen Acosta說：“消費者最初的意圖可能不是購買特定的品牌產(chǎn)品，而僅僅只是購買產(chǎn)品?！?更重要的是，72.1％的Z時代女性購物者期待在亞馬遜上尋找新產(chǎn)品，這明顯高于亞馬遜的產(chǎn)品行業(yè)搜索意向，后者僅為54%。

根據(jù)這項由位于舊金山的獨立研究公司Survata進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品瀏覽和研究過程中，亞馬遜越來越受到信任。52.2％的購物者更愿意購買他們在亞馬遜上不熟悉的品牌，而不是在任何其他商店。

Z世代首席營銷官Dalton Dorne重申，Z世代女性是最大，最有影響力的一代之一，她們與之前的任何一代不同。關(guān)于Z世代女性購物者，Dorne補充道：“不了解如何與她們建立關(guān)系的品牌將在逐漸失去市場的發(fā)展前景。

在過去六個月中，超過一半，或64.3％的Z世代女性從亞馬遜上購買產(chǎn)品。并且，中小品牌在2019年在亞馬遜上獲得進(jìn)一步市場份額，特別是在電子，健康和美容類別中。

雖然報告稱53％的亞馬遜購物者每月花費超過50美元，但大多數(shù)Z世代女性（高達(dá)93.3％）每個月在亞馬遜上花費接近100美元。主要原因是她們非常重視亞馬遜的便利性，免費和快速發(fā)貨是她們選擇亞馬遜的原因，即使價格上更高一點。

雖然價格仍然是將購物者轉(zhuǎn)變消費的最重要因素，但產(chǎn)品評論等便利性和內(nèi)容機會進(jìn)一步驅(qū)使客戶下單。并且即使是大型品牌，沒有贏得這批客戶，前景也是非?？皯n的。而反過來，即使是小型品牌，迎合了Z世代女性的青睞，也是可能脫穎而出的！