
8月一晃過去一半,小編為大家總結(jié)了8月以來Wish實施的5條新政:
一、賬戶付款政策
8月2日發(fā)布:Wish付款政策變更,商戶賬戶啟用如下必備功能后,方具備收款資格:
1、兩步驗證(要求所有賬戶啟用)
2、賬戶綁定微信(要求所有中國大陸賬戶綁定)
若賬戶未啟用上述兩項必備功能,其款項將被系統(tǒng)暫扣。后續(xù)若賬戶啟用了上述兩項必備功能,賣家將會在下一個付款日收到款項。
二、誤導(dǎo)性產(chǎn)品罰款政策更新
8月7日發(fā)布:為幫助賣家更好地理解“誤導(dǎo)性產(chǎn)品罰款政策”,Wish推出了以下更新版政策,并于2018年8月7日生效。
若產(chǎn)品被檢測到存在誤導(dǎo)性,對于該產(chǎn)品被判定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品之日過往30天內(nèi)生成的訂單,商戶將面臨每筆訂單100美元的罰款,并且訂單金額將被100%沒收,每個誤導(dǎo)性產(chǎn)品的最低罰款100美元。
如果該產(chǎn)品被判定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品之日“過往30天內(nèi)的訂單”生成于2018年5月2日23點59分(太平洋時間)之前,則處理規(guī)則如下:
- 2018年4月18日0點00分(太平洋時間)至2018年5月2日23點59分(太平洋時間)期間產(chǎn)生的訂單,其訂單金額將100%被罰沒。
- 2018年4月18日0點00分(太平洋時間)之前生成的訂單不會被罰款。
- 每個誤導(dǎo)性產(chǎn)品的最低罰款金額為100美元,此規(guī)則仍適用。
在2018年8月7日1點(世界標(biāo)準(zhǔn)時間)前生成的誤導(dǎo)性產(chǎn)品罰款將會按照更新版政策執(zhí)行。
三、履行訂單政策5.1補充
8月9日發(fā)布:為提升Wish平臺用戶服務(wù)和體驗,對履行訂單政策5.1補充如下:
5.1所有訂單必須在5日內(nèi)履行完成
若訂單未在5日內(nèi)履行,該訂單將被退款,并且相關(guān)產(chǎn)品將被下架。
補充:UTC時間8月15日00:00起,此類被退款的訂單每筆將被罰款50美金。
四、移除安駿物流和中國郵政小包物流服務(wù)
8月10日發(fā)布:Wish平臺定期監(jiān)控、更新認(rèn)可的物流服務(wù)商列表,以幫助商戶提供物流追蹤和及時妥投方面的最優(yōu)用戶體驗。經(jīng)審核,自2018年8月17日起,安駿物流和中國郵政小包將從Wish平臺認(rèn)可的物流服務(wù)商清單中被移除。
五、欺騙性履行訂單政策
8月14日發(fā)布:為了保護(hù)用戶利益,懲戒少數(shù)未達(dá)到Wish標(biāo)準(zhǔn)的商戶,Wish將實施一項關(guān)于欺騙性履行訂單的新政策。
商戶被舉報或被發(fā)現(xiàn)故意以欺騙用戶為目的履行訂單將被視為違反此政策。如若違反,整個店鋪的瀏覽量將被暫停24小時,期間若再次違反,暫停時間可能會延長。此外,2018-08-14 00:00 PST起,每次違反該政策將處以10,000美金的罰款。
欺騙性履行訂單行為包括但不限于:
-履行訂單時使用不準(zhǔn)確和(或)無效的物流追蹤信息。
-提供個人或商戶的聯(lián)系信息,而非引導(dǎo)用戶聯(lián)系Wish客服。
-發(fā)送給用戶的包裹不含用戶購實商品。
-發(fā)送給用戶的商品與商品描述不符。
8月才過半,Wish平臺就更新了如此多的政策,未來一段時間內(nèi)還可能將會更新更多政策,賣家需按照平臺要求,盡快調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù),以免踩雷坑。