
如果說今年什么人過的最水深火熱,那一定是亞馬遜從業(yè)者了。從年初開始亞馬遜賣家就面臨著一個又一個的危機,黑科技、黑帽玩法不斷失效,刷單套路被曝光,top reviewer賬號被清,惡意競爭激烈,亞馬遜平臺推波助瀾……亞馬遜如此動蕩,賣家今后運營還有什么出路?
一、亞馬遜有黑幕,導(dǎo)致不公平競爭?
小編今天在社區(qū)看到這樣一張貼,有賣家在怒不可遏的指控亞馬遜績效團隊中存在與賣家相互勾結(jié)的不良行為,造成了平臺上的不公平競爭,這是該賣家在對店鋪進行了持續(xù)跟蹤調(diào)查得出的結(jié)論,原因有二:
一是某店鋪在專利侵權(quán)之后迅速恢復(fù)正常銷售,而其他賣家的侵權(quán)響應(yīng)、投訴郵件卻遲遲未處理;
二是某店鋪的review被擼光之后,店鋪頂風作案持續(xù)上評,亞馬遜卻再無任何動作;

因此該賣家質(zhì)疑亞馬遜績效團隊在處理投訴和上訴時的公平性,同時,用非亞馬遜賣家郵箱給績效團隊發(fā)了包括以上內(nèi)容的郵件,希望能得到一個合理的解釋,但得到的回復(fù)不甚理想。
其實對于亞馬遜內(nèi)部是否有何某些公司有一些曖昧不清的關(guān)系這點,很多賣家都有過這樣的猜測,但猜測終究是猜測,不過小編倒覺得其實大家可以樂觀一點,亞馬遜畢竟是一個平臺,平臺上賣家眾多,而最近很長一段時間亞馬遜都在嚴厲整治打擊違規(guī)行為,對賣家監(jiān)管有疏忽實屬正常,但疏而不漏,對于這種頂風作案的行為亞馬遜是絕不會姑息的,就算能僥幸逃過一次,那下一次,再下一次呢?
姐夫是鐵了心要大力打擊虛假評論、保護賣家知識產(chǎn)權(quán)的,并且在未來一段時間,對二者的審查力度只會加強!就刷單來講,繼賣家刪評之后,亞馬遜又再一次對買家動手了!
二、中國賣家刷評套路被曝光,引起多方關(guān)注!
近日,雅虎財經(jīng)花了大篇幅,講述了亞馬遜賣家如何不斷的增加虛假評論,賣家刷評套路被曝光,以及指導(dǎo)買家如何防范的報道讓國內(nèi)賣家再次榮登國外熱搜榜!
在此報道中有人估計亞馬遜站內(nèi)虛假評論數(shù)量占總體的30%,也有某中國公司坦言他所在的品類虛假評論高達95%……你們說,姐夫還有可能放緩打擊力度嗎?

事實證明姐夫不會的,不打擊刷單是不可能的。其實在亞馬遜刪除賣家評論的同時,也在清楚整肅買家賬號,已有幾千top reviewer遭殃!
三、Top Reviewers郵箱被審查清除!
俗話說得好,一個巴掌拍不響,因此姐夫除了對賣家刪評限評以外,還同時對賣家下手,這次瞄準的是top reviewer!
據(jù)了解,國外某科技媒體報道,亞馬遜正在清除上千個top 測評人賬號,并且已有top測評人本身證明自己賬號已被亞馬遜審查清除,并且根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,至此top 10000reviewers中已有至少5千位被清除,幾乎每天都有人遭殃!
現(xiàn)在連測評人都要穩(wěn)一穩(wěn)不能再蹦跶了,以期躲過亞馬遜這一波大清掃,或許這也是為什么賣家給測評人發(fā)的邀評郵件都石沉大海的關(guān)鍵原因之一吧。
四、今后還能怎么運營?
現(xiàn)在刷單已經(jīng)成為亞馬遜嚴重監(jiān)管的對象,侵權(quán)更是雷區(qū),況且亞馬遜上現(xiàn)在惡意競爭激烈程度超乎想象,以前的產(chǎn)品運營打法現(xiàn)在已經(jīng)吃不消了,賣家應(yīng)及時跟新調(diào)整,跟著亞馬遜政策走!
對此,小編有以下建議:
首先就產(chǎn)品本身而言,要積極做品牌備案。
現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)打得熱烈,許多賣家的產(chǎn)權(quán)意識已經(jīng)提高,但有時還是會卷入侵權(quán)糾紛。小編發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在許多賣家或許有商標備案,但僅有商標還不夠,對于自己賣得好的產(chǎn)品最好是注冊品牌,做好品牌備案,在今后的運營中,產(chǎn)品品牌化將是大勢。
其次就獲評而言,可以利用早期評論人計劃等官方手段。
現(xiàn)在刷單形勢嚴峻,新品難推,獲評難度更大,因此參加亞馬遜官方獲評計劃是最好不過的,畢竟測評人是亞馬遜自己選的,雖然大多賣家反饋收到的幾乎都是好評,但也有賣家獲得致命差評,所以這也要求賣家產(chǎn)品性價比、質(zhì)量要高,售后服務(wù)要好。
然后就惡意跟賣而言,可以參與亞馬遜“透明計劃”。
“透明計劃”相信大家都聽說過,此計劃主要是為防跟賣,現(xiàn)在跟賣已經(jīng)被賣家玩出了新高度,就算有商標有品牌也不一定能將跟賣徹底趕走,因此賣家們可以試試官方的趕跟賣計劃。
最后再說說賣家命脈—流量,可以嘗試運營自己的獨立站。
不管賣家怎么在亞馬遜上花錢爭取流量,始終是亞馬遜平臺的流量,隨時都可能被競爭對手買走,而獨立站可以將自己的品牌流量儲存起來,作為自己的地盤,小編猜測獨立站或許是未來幾年的發(fā)展方向,賣家可以早做準備。