
據(jù)外媒報道,這家電子商務巨頭正積極阻止賠錢產(chǎn)品在其網(wǎng)站上做廣告。近幾個月來,亞馬遜一直在告訴更多的批發(fā)商或品牌所有者,如果亞馬遜不能把這些產(chǎn)品以盈利的形式賣給消費者,將不允許它們在網(wǎng)站上進行促銷。
例如,如果水瓶價值5美元,而亞馬遜對其進行存儲、包裝和運輸?shù)某杀疽惨ㄙM5美元,那么這個水瓶將不被允許繼續(xù)在亞馬遜上為它做廣告。
從亞馬遜與供應商的溝通郵件中了解到,這種額外的緊縮反映出,亞馬遜準備從以往低利潤的業(yè)務中謀取更多的利潤。在最近一個季度,亞馬遜公布其凈收入高達30億美元,創(chuàng)下公司歷史新高,而全年利潤則增長了兩倍多,達到100億美元。
為此,亞馬遜對其平臺加大了的控制力度,如果品牌想做廣告,亞馬遜就會向它們施壓,要求它們降價。

亞馬遜正在努力提高利潤
“亞馬遜正試圖比過去盈利更多,”幫助企業(yè)在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的Buy Box Experts公司首席執(zhí)行官喬漢森(Joe Hansen)說。“但這項政策表明,盡管亞馬遜自稱是一個開放的廣告平臺,但它的廣告服務仍存在偏見。”
這是亞馬遜最近為提高利潤而采取的眾多舉措之一。該公司還宣布關閉87家快閃商店,并推出了“亞馬遜日”(Amazon Day)配送服務。這項服務允許顧客在一周內(nèi)的某一天收到所有訂單,從而降低了亞馬遜的運輸成本。
在本月早些時候的報導,亞馬遜還突然停止了從較小的品牌供應商處訂購產(chǎn)品,此舉被視為將品牌推向第三方市場的一種方式。通過這一改革,亞馬遜將從第三方市場的倉儲和運費中賺取利潤。

在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品中,第三方商家占了一半以上,它們沒有受到此次打擊的影響。相反,亞馬遜正在瞄準由供應商開展的促銷。
亞馬遜在郵件中通知賣家:
“你的一個或多個產(chǎn)品不再有資格做廣告,因為目前在亞馬遜網(wǎng)站上銷售該產(chǎn)品會給亞馬遜造成損失?!班]件中還表示,該品牌必須向亞馬遜“降低產(chǎn)品成本”,才能再次有資格投放廣告。
亞馬遜發(fā)言人告訴CNBC,該公司正在做零售商幾十年來一直在做的事情:“和所有零售商一樣,亞馬遜根據(jù)各種因素來決定在我們的商店銷售和推廣哪些產(chǎn)品,比如相關性、可用性、盈利能力和其他因素?!?/p>
清理“CRaP”
在內(nèi)部,亞馬遜稱這些產(chǎn)品為“CRaP”( Can’t Realise a Profit的縮寫,即無法盈利的意思)。據(jù)了解,這類產(chǎn)品的售價一般不到25美元,但如果體積大、儲存和運輸成本高,成本可能會高達2000美元?!睋?jù)《華爾街日報》去年12月報道,亞馬遜已經(jīng)停止了此類產(chǎn)品的自營銷售,轉而專注于利潤率更高的產(chǎn)品。
但在廣告方面,亞馬遜非常謹慎,因為它是最熱門、最賺錢的業(yè)務之一。據(jù)eMarketer稱,去年,該公司的廣告收入增長了一倍多,達到101億美元,預計今年還將增長50%。

隨著越來越多的消費者開始在亞馬遜上搜索,電子產(chǎn)品制造商、服裝品牌和衛(wèi)生紙等家用產(chǎn)品制造商正在砸下重金,以便讓自己的產(chǎn)品在亞馬遜的搜索頁面獲得最佳位置。Piper Jaffray估計,到2021年,廣告業(yè)務將為亞馬遜產(chǎn)生160億美元的營業(yè)利潤。
Piper Jaffray分析師邁克爾?奧爾森(Michael Olson)今年8月在一份報告中寫道:“亞馬遜的廣告業(yè)務一直在悄然成長,成為當前和未來盈利能力的巨大推動力?!?/p>
事實上,早在2016年,亞馬遜就通過電子郵件告訴商家,如果產(chǎn)品沒有達到“亞馬遜設定的財務門檻”,廣告將被暫停。而現(xiàn)在亞馬遜在通知賣家的語言上做出了變化,特別強調(diào)“降低成本”,這樣產(chǎn)品就不會給亞馬遜帶來損失。
利益沖突
對供應商來說,暫停廣告只是對亞馬遜(Amazon)的最新失望之源。亞馬遜擁有越來越大的市場力量,并且經(jīng)常隨心所欲地改變其政策。
咨詢公司Marketplace Ignition副總裁托德?哈里克(Tod Harrick)表示,除了降價以外,亞馬遜幾乎沒有提供關于一家公司需要做什么的細節(jié)。這是一個主要的擔憂,他說,因為廣告是公司能在網(wǎng)站上脫穎而出的“單筆最佳支出”。
亞馬遜僅告訴廣告客戶進入“編輯商品成本”頁面,并按照如何提交更低價格以恢復廣告的說明進行操作。從那里,供應商被告知需要用自己的Excel文件更新價格,而沒有任何進一步的指導,以及要降低多少才能恢復廣告。
“品牌得到的數(shù)據(jù)和通知信息非常有限”哈里克說。

更大的擔憂可能是,這項政策正在給亞馬遜帶來利益沖突。與主導數(shù)字廣告的谷歌和Facebook不同,亞馬遜利用廣告推動自己網(wǎng)站的銷售。
隨著美國和歐洲的政界人士一直在打壓科技巨頭運營服務的方式,此類做法未來可能會面臨更嚴格的監(jiān)管審查。周三,歐洲監(jiān)管機構以扼殺廣告競爭為由對谷歌處以17億美元罰款,而正在精選總統(tǒng)的民主黨參議員沃倫(Elizabeth Warren本月提出了一項計劃,打算拆分亞馬遜(Amazon)和谷歌等大型科技公司,以“促進更多競爭”。
(來源:美鷗網(wǎng))