作為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍，近幾年中小企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方面的轉(zhuǎn)型十分迫切。

事實(shí)上，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展是未來(lái)的大趨勢(shì)。包括黨的十九大報(bào)告中也指出，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的支持，這充分體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的高度重視。

然而中國(guó)制造業(yè)走到今天正面臨一個(gè)新的處境，那就是處于加速轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期的制造企業(yè)在供給端與需求端、數(shù)字化升級(jí)訴求、組織重構(gòu)與技術(shù)盲區(qū)等問(wèn)題日益嚴(yán)峻。

【多元化的貿(mào)易與復(fù)雜性的市場(chǎng)，中小企業(yè)如何破局？】

當(dāng)下，對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)，更有外界力量的攪局。

一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日新月異，推動(dòng)企業(yè)必須進(jìn)行全方位多元化創(chuàng)新，而用戶消費(fèi)大升級(jí)的趨勢(shì)也倒逼中小企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，也讓產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越個(gè)性化和定制化。另一方面隨著中美貿(mào)易多元化、市場(chǎng)復(fù)雜化也推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革升級(jí)。

在這種“內(nèi)外交困”的情況下，改變中小企業(yè)的面貌和格局，成為許多生意平臺(tái)的重要命題。

雖然19年前以Alibaba.com（阿里巴巴國(guó)際站）為開端的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)拓展進(jìn)行了一輪非常廣泛的變革。但本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的加持還僅僅停留在工具屬性上。

最明顯的表現(xiàn)是，制造商（賣家）與境外終端（買家）的連接方式并沒(méi)有發(fā)生變化：海外消費(fèi)者依然憑借傳統(tǒng)的當(dāng)?shù)厍阔@取商品，僅僅是在消費(fèi)周期、流通周期上予以縮短。境外物流、安全便利的國(guó)際支付、復(fù)雜的關(guān)檢稅匯流程，這些困局依然籠罩在整個(gè)跨境電商之上。

目前大量中小出口企業(yè)依賴美國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)市場(chǎng)需求旺盛并且會(huì)長(zhǎng)期存在。在提升產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)也應(yīng)加速開拓新興市場(chǎng)，比如進(jìn)入“一帶一路”沿線和金磚國(guó)家市場(chǎng)。

1月18日，阿里巴巴國(guó)際站年度戰(zhàn)略發(fā)布暨商家峰會(huì)于深圳大運(yùn)中心舉行。大會(huì)上，阿里發(fā)布了阿里巴巴國(guó)際站2019年戰(zhàn)略重點(diǎn)，用自身獨(dú)特的新外貿(mào)操作系統(tǒng)幫助商家在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，更好地獲取數(shù)字化戰(zhàn)略眼光和新能力，進(jìn)行跨境貿(mào)易全球布局。

在我看來(lái)，阿里巴巴之所以要在此時(shí)構(gòu)建全新的跨境電商戰(zhàn)略，是其多年發(fā)展沉淀的必然結(jié)果。阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊在會(huì)上也說(shuō)：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，通過(guò)數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建新外貿(mào)操作系統(tǒng)，幫助商家實(shí)現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命?！?/p>

在這里，我解釋一下阿里巴巴新外貿(mào)操作系統(tǒng)。過(guò)去的20年，在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部，購(gòu)物、娛樂(lè)、本地生活服務(wù)等多元商業(yè)場(chǎng)景及其形成的數(shù)字化能力，與云計(jì)算等其他服務(wù)充分融合，已經(jīng)沉淀出一個(gè)獨(dú)特的阿里巴巴新外貿(mào)操作系統(tǒng)。這是阿里賦能商業(yè)社會(huì)的最新承諾，以此構(gòu)建出一套以“數(shù)字化人貨場(chǎng)”為內(nèi)環(huán)、“數(shù)字化交易履約”為外環(huán)、“數(shù)字化信用資產(chǎn)”為鏈接紐帶的三大全新矩陣布局。

第一，數(shù)字化“人貨場(chǎng)”矩陣，利用阿里的數(shù)字營(yíng)銷賦能多元場(chǎng)景。

首先，以數(shù)據(jù)賦能“人”，幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理，從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能，并通過(guò)數(shù)字化的方式去存儲(chǔ)現(xiàn)有客戶需求。其次，基于定制化、小批量、碎片化的采購(gòu)需求重構(gòu)商品（即“貨”）信息升級(jí)并分層、分場(chǎng)景賦能。以阿里自身數(shù)字化的方式幫助商家將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝不斷展現(xiàn)出來(lái)，抓住買家的眼球。再者，打造多元化的“場(chǎng)”?；诙嘣南M(fèi)場(chǎng)景和關(guān)系型導(dǎo)購(gòu)以及全球展會(huì)場(chǎng)景拓展，將所有參展商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化，并通過(guò)數(shù)字化的方式讓線上買家可以和商戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓“場(chǎng)”發(fā)揮更大的效應(yīng)。

第二，數(shù)字化交易履約，以數(shù)字化供應(yīng)鏈進(jìn)行全鏈路賦能，提供跨境供應(yīng)解決方案。

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)全面升級(jí)包括信用保障、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、國(guó)際物流、國(guó)際快遞、金融服務(wù)、支付結(jié)算在內(nèi)的跨境供應(yīng)鏈，真正做到阿里巴巴國(guó)際站商家發(fā)展負(fù)責(zé)人康平在會(huì)上所指出的“信用即資產(chǎn)，數(shù)據(jù)即財(cái)富。”這一理念，將商家的實(shí)力與信用，以數(shù)字化呈現(xiàn)出來(lái)，使之更容易獲得買家青睞和金融信任。

第三，數(shù)字化信用資產(chǎn)，以數(shù)字工具賦能，全貌洞察商業(yè)先機(jī)。

在數(shù)字工具方面，阿里擁有客戶通、數(shù)據(jù)管家，分別幫助供應(yīng)商在外貿(mào)生意中進(jìn)行客戶管理和一站式選詞、選品、洞察客戶的數(shù)據(jù)服務(wù)，助力外貿(mào)訂單起飛。

【阿里巴巴新外貿(mào)操作系統(tǒng)：數(shù)字時(shí)代，讓商家沒(méi)有難做的生意】

作為中國(guó)企業(yè)連接世界的阿里國(guó)際站正在率先發(fā)力，用數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)去重構(gòu)貿(mào)易，賦能中小出口企業(yè)，實(shí)際上是對(duì)正在如火如荼的數(shù)字**和外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的思考與深度實(shí)驗(yàn)，也為阿里在日漸擁擠的賽道上提供了新的賽點(diǎn)。

秉承著“讓天下沒(méi)有難做的生意”這一使命，面對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者需求的不斷變化，在數(shù)字時(shí)代，阿里將全面幫助商家建成服務(wù)買家的能力。讓企業(yè)從原來(lái)的樹狀經(jīng)營(yíng)管理、流程優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理方式，真正走向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀的管理方式和智能化大數(shù)據(jù)支撐的決策方式。

事實(shí)上，跨境B2B是阿里歷史最悠久的業(yè)務(wù)，而在人工智能、云計(jì)算、智慧物流等眾多新技術(shù)力量的加持下，阿里巴巴國(guó)際站正在以驚人的加速度重構(gòu)貿(mào)易市場(chǎng)。以資源整合、場(chǎng)景革新、行業(yè)革新一套完整的模式去重構(gòu)貿(mào)易，賦能中小出口企業(yè)。

通過(guò)過(guò)去幾年阿里系電商和新零售產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)天翻地覆地改革，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，阿里系的核心優(yōu)勢(shì)有三個(gè)：一是重新定義用戶；二是重視技術(shù)壁壘；三是基礎(chǔ)設(shè)施賦能。同樣的道理能作用于蓬勃爆發(fā)的中國(guó)零售業(yè)，當(dāng)然也可以作用于B類跨境貿(mào)易。

【阿里巴巴新外貿(mào)操作系統(tǒng)的背后，體現(xiàn)了嶄新的跨境貿(mào)易格局】

縱觀中國(guó)跨境電商發(fā)展20年以來(lái)，整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)前所未有之變局。正如阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌在峰會(huì)上說(shuō)的那樣：“當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，對(duì)一部分人是最好的時(shí)代，對(duì)一部分人是最差的時(shí)代。我相信中小企業(yè)的力量，相信年輕的力量，我相信未來(lái)?！?/p>

隨著全球貿(mào)易格局的變化，尤其是中美貿(mào)易沖突持續(xù)加劇，越來(lái)越多老外貿(mào)人和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，會(huì)選擇“觸網(wǎng)”，并通過(guò)外綜服平臺(tái)來(lái)提升出口效率，降低出口成本。

因此，在新制造、新技術(shù)以及新的國(guó)際環(huán)境下，中小企業(yè)升級(jí)只有兩條路走：一條是品牌升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)；另一條路是在原有的體量上利用類似Alibaba.com（阿里巴巴國(guó)際站）等跨境電商平臺(tái)提供整個(gè)供應(yīng)鏈效率，借此降低成本，讓供應(yīng)鏈和整個(gè)生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)全面的優(yōu)化。

而阿里國(guó)際站新外貿(mào)操作系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息流（數(shù)字化）、資金流（撮合交易、結(jié)算支付）、物流（全球供應(yīng)鏈）的集成和賦能，幫助中小商家提升服務(wù)能力，用互聯(lián)網(wǎng)的方式革新外貿(mào)。

【結(jié)束語(yǔ)】

跨境貿(mào)易發(fā)展到今天，通過(guò)觀察其中的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)的狀態(tài)。貿(mào)易的形式已經(jīng)不簡(jiǎn)單是將商品發(fā)布到線上，也不僅僅是買賣雙方之間的撮合交易。而是從“人、貨、場(chǎng)”到訂單的履約過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都要去做數(shù)字化重構(gòu)。

對(duì)今天所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將商品、品牌、服務(wù)做到最優(yōu)化需要借助阿里新外貿(mào)操作系統(tǒng)的力量。這股力量能幫所有企業(yè)從最上游的源頭，到最下游消費(fèi)者產(chǎn)生的端到端的數(shù)據(jù)做整合，使之變成“石油”，進(jìn)而與阿里的計(jì)算“引擎”相結(jié)合，達(dá)到速度最大化。就像阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌所描述的那樣：“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，線上線下快速數(shù)字化，快速融合和重構(gòu)，阿里巴巴新外貿(mào)操作系統(tǒng)為這種重構(gòu)創(chuàng)造可能?！?/p>

跨境貿(mào)易新格局已定，作為跨境貿(mào)易的老手，20周歲的阿里年輕正當(dāng)時(shí)。憑借獨(dú)有的新外貿(mào)操作系統(tǒng)、專業(yè)化和精準(zhǔn)化的服務(wù)模式，以及時(shí)下的貿(mào)易新格局，勢(shì)必將賦能更多的中小企業(yè)，在下一個(gè)二十年甚至一百年中為中國(guó)跨境貿(mào)易完成數(shù)字化重構(gòu)。