做跨境電商的賣家，尤其是做大件家居出海的，常常面臨多種瓶頸。這家從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的工貿(mào)一體企業(yè)河南鋼美科技，專攻文件柜、保險(xiǎn)柜這些又大又重的鋼制家具，短短幾年就把產(chǎn)品賣到了美國(guó)、歐洲、日本，覆蓋亞馬遜、沃爾瑪、Wayfair、HomeDepot等十多個(gè)主流平臺(tái)。但和所有做大件家居的跨境賣家一樣，鋼美也深陷行業(yè)痛點(diǎn)：產(chǎn)品動(dòng)輒三四十公斤，履約成本高得嚇人；多平臺(tái)訂單分散，全靠人工拉單效率低還易出錯(cuò)；海外倉(cāng)庫存混亂，經(jīng)常盤虧卻找不到原因；尾程運(yùn)費(fèi)更是成本黑洞，一單發(fā)錯(cuò)倉(cāng)庫運(yùn)費(fèi)直接飆升50%。這些痛點(diǎn)，幾乎都是大件家居出海路上的“攔路虎”。

鋼美科技的副總經(jīng)理夏彬彬?qū)Υ松钣畜w會(huì)：“資金和庫存是兩大痛點(diǎn)。資金分兩方面，一個(gè)是備貨資金，一個(gè)是頭程、尾程現(xiàn)金流。大件產(chǎn)品履約成本非常高?！?/strong> 在引入易倉(cāng)ERP之前，鋼美的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天被繁瑣的手工操作淹沒。不同平臺(tái)的訂單要一個(gè)個(gè)后臺(tái)下載，再手動(dòng)整理成Excel表格發(fā)給海外倉(cāng)；銷售數(shù)據(jù)要人工匯總，滯后且易錯(cuò)；倉(cāng)庫發(fā)貨全憑經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)該從美東發(fā)的貨錯(cuò)用了美西倉(cāng)，運(yùn)費(fèi)瞬間暴漲；庫存管理更是混亂，理論庫存和實(shí)際庫存對(duì)不上，盤虧損失成了家常便飯。夏總坦言：“人工操作總有出錯(cuò)的時(shí)候，旺季訂單一多，問題更嚴(yán)重。”

但易倉(cāng)ERP的應(yīng)用，讓鋼美實(shí)現(xiàn)了從“人工苦戰(zhàn)”到“系統(tǒng)智控”的蛻變：

多平臺(tái)訂單一鍵協(xié)同：易倉(cāng)ERP自動(dòng)抓取整合亞馬遜、Wayfair等所有平臺(tái)的訂單，統(tǒng)一分配倉(cāng)庫和履約渠道，發(fā)貨狀態(tài)自動(dòng)回傳，告別手動(dòng)拉單和漏發(fā)錯(cuò)發(fā)，訂單處理效率飆升。

全球銷售數(shù)據(jù)一屏掌控：通過易倉(cāng)ERP的全球銷售羅盤，鋼美管理層能實(shí)時(shí)查看所有平臺(tái)、所有國(guó)家的銷售趨勢(shì)、占比和業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，決策不再靠“猜”和“等”。

智能分倉(cāng)省運(yùn)費(fèi)利器：易倉(cāng)ERP的智能分倉(cāng)比價(jià)功能，能根據(jù)訂單地址和庫存分布，自動(dòng)選擇運(yùn)費(fèi)最低的倉(cāng)庫發(fā)貨。鋼美借此從只能管理2個(gè)海外倉(cāng)，擴(kuò)展到5倉(cāng)靈活備貨，就近發(fā)貨大幅降低尾程成本，夏總親歷的“錯(cuò)倉(cāng)運(yùn)費(fèi)暴漲50%”問題徹底解決。

庫存精細(xì)化管理堵漏洞：易倉(cāng)ERP整合了所有倉(cāng)庫的在途、在庫庫存，精確追蹤每一批貨的狀態(tài)和數(shù)量。鋼美再也不用靠Excel表格和海外倉(cāng)對(duì)賬，盤虧現(xiàn)象大幅減少，庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)清晰可見，備貨更科學(xué)。

夏彬彬總結(jié)道：“易倉(cāng)ERP的核心價(jià)值，一是幫我們看清每個(gè)環(huán)節(jié)的庫存和資金，提升周轉(zhuǎn)率；二是讓團(tuán)隊(duì)分工明確、工作留痕，管理更高效。” 鋼美的實(shí)踐證明，大件家居出海的核心痛點(diǎn)：訂單分散、履約昂貴、庫存不清、數(shù)據(jù)割裂等并非無解，關(guān)鍵在于選擇能夠切實(shí)解決問題的ERP系統(tǒng)，易倉(cāng)ERP不僅是效率提升的工具，更是降低成本、保障利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵一步。