
一波未平,一波又起!
前幾天賬號(hào)驗(yàn)證的風(fēng)波還沒有過去,這幾天亞馬遜“帶電產(chǎn)品”類目出現(xiàn)了大地震。
亞馬遜清掃帶電產(chǎn)品
據(jù)悉,亞馬遜美國站近期對(duì)鋰電池產(chǎn)品開啟了大清掃,大量含紐扣電池、鋰電池的商品鏈接被強(qiáng)制下架。
根據(jù)賣家們的反饋,從5月20日起,店鋪陸續(xù)收到關(guān)于食品和商品安全問題導(dǎo)致的產(chǎn)品下架,部分商品已經(jīng)被平臺(tái)移除下架。

圖源:賣家爆料
短短幾天內(nèi),就有300多名賣家中招,凡是產(chǎn)品中帶有紐扣電池、鋰電池的產(chǎn)品,都不幸淪陷,甚至還有美妝、母嬰產(chǎn)品、兒童玩具等都有“躺槍”。
活動(dòng)日之前,亞馬遜大規(guī)模清掃事件賣家們已經(jīng)見怪不怪了,但是此次奇怪的是,亞馬遜似乎特別的“狠”,無論是上架了5年的老鏈接還是1年的新品,只要涉及到帶電的,都有可能出現(xiàn)問題;而且速度非???,有賣家反饋?zhàn)约涸诙潭?天內(nèi),就有十多條鏈接被下架,且沒有任何郵件通知。

圖源:賣家爆料
按照正常的流程,如果產(chǎn)品被無故下架了,賣家們可以進(jìn)行申訴,但是此次的申訴過程簡(jiǎn)直讓賣家們束手無策。
亞馬遜關(guān)閉申訴通道
據(jù)悉,有賣家在產(chǎn)品下架之后,提交UL2054、UN38.3、MSDS 等各類認(rèn)證報(bào)告都被亞馬遜拒絕,并且回復(fù)賣家“This product causes a safety risk...will not be reviewing any documents”(該產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn),禁止銷售且不審核任何資料)。
“目前提交了,CE/FCC認(rèn)證和報(bào)告,UN38.3,海運(yùn)報(bào)告,堆碼測(cè)試,跌落測(cè)試,海運(yùn)報(bào)告,MSDS,產(chǎn)品實(shí)拍6面,說明書,都沒過?!?/p>
“昨天提交了一個(gè)產(chǎn)品的UL+電池包的UL+產(chǎn)品六面圖,包裝上的警示標(biāo)志+說明書,暫無回復(fù)”
“我提交了檢測(cè)報(bào)告+產(chǎn)品圖片+包裝圖+說明書+合規(guī)性審核通過截圖+合規(guī)性審核通過的case,回復(fù)大致意思是不審核?!?/p>
更可怕的是,這次連申訴都申訴不了,申訴通道直接被賣家關(guān)閉了!
雖然此次被清掃的具體原因亞馬遜并沒有作出回應(yīng),但是有賣家推測(cè)極有可能與《里斯法案》和《制定鋰離子電池消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)法案》有關(guān)。
《里斯法案》于2022年頒布,2023年9月,CPSC決定采用 UL4200A:2023 作為含紐扣 / 硬幣電池的消費(fèi)品的強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn),并于2024年3月19日起正式強(qiáng)制執(zhí)行。
《制定鋰離子電池消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)法案》今年4月獲得美國眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)通過,該法案一旦頒布,將把現(xiàn)行的自愿性標(biāo)準(zhǔn) ANSI/CAN/UL 2271、2272 和 2849 轉(zhuǎn)換為強(qiáng)制性消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)。
近些年來,電池引發(fā)的爆炸、誤食事件頻發(fā),而且電池類產(chǎn)品由于其潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),一直是亞馬遜平臺(tái)的嚴(yán)查類目。
這次更是前所未的大規(guī)模清掃,也許是在為prime day提前下架高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。
目前根據(jù)賣家們的反饋,基本都沒有申訴成功的鏈接,提交的資料一律回復(fù)“不審核”。
所以賣家們建議可以先觀望幾天,等平臺(tái)這波清掃目的明確之后再行動(dòng),避免無效操作拉高賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重。
對(duì)于已經(jīng)受影響的鏈接,賣家可以先刪除產(chǎn)品詳情頁和圖片中關(guān)于受限電池的宣傳內(nèi)容。
此外檢查一下產(chǎn)品是否有最新的檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品說明、使用限制等信息齊備,是否標(biāo)注清晰,有沒有隱含風(fēng)險(xiǎn)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)的可能。
這次的大清掃,也給賣家們敲響了警鐘。合規(guī)經(jīng)營才是王道,不然隨時(shí)可能被平臺(tái)秋后算賬。
往后平臺(tái)的合規(guī)性要求只會(huì)越來越嚴(yán)格了,與其絞盡腦汁去鉆漏洞,不如認(rèn)認(rèn)真真合規(guī)化運(yùn)營,只要這樣才能在亞馬遜上長久的盈利下去!