還有三天左右的時(shí)間，亞馬遜的黑五大促就要開啟了；而在大促開始前期，亞馬遜也是沒讓賣家省心，各種bug頻發(fā)，雖說賣家們對(duì)于亞馬遜的各種bug已經(jīng)見怪不怪了，但還是對(duì)賣家產(chǎn)生了不小的影響。

然而，今年亞馬遜的bug似乎格外多，前幾天，亞馬遜賣家鏈接消失的風(fēng)波剛過去，沒想到亞馬遜后臺(tái)就又出bug了。

01

賣家亞馬遜賬號(hào)變“空號(hào)”

這幾天，有賣家在登錄自己的賬號(hào)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)登不進(jìn)去了，后臺(tái)頁面是空白的，并且也無法正常訪問賬戶儀表板，也沒有任何的郵件通知。

圖源：賣家爆料

自己的賬號(hào)突然變“空號(hào)”，著實(shí)讓賣家十分著急，而且這樣的情況還不是個(gè)別賣家，有好多賣家都反饋?zhàn)约河龅搅艘粯拥那闆r：

“目前我們約70%的店鋪是可以正常登入的。30%有這個(gè)問題，重新輸入OTP也不行?！?/p>

“今天同樣遇到了沒有任何違規(guī)操作，問了一圈應(yīng)該是BUG，明天再看亞馬遜解決了沒有”

“一樣的。我也是這樣，下午的事情，不知道啥情況”

面對(duì)這一突發(fā)情況，賣家們覺得可能有以下幾種原因：
1.賬號(hào)被封禁：賣家賬號(hào)可能因?yàn)榇嬖谶`規(guī)行為、賬戶績(jī)效問題等導(dǎo)致賬號(hào)被封；

2.亞馬遜系統(tǒng)問題：亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)bug或者正在更新，導(dǎo)致賣家賬號(hào)無法正常顯示；

3.賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題：與其他賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬號(hào)的問題導(dǎo)致當(dāng)前賬號(hào)受到影響；

所以如果賬號(hào)出現(xiàn)問題可以先去找原因，如果是因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致的，那就準(zhǔn)備好相關(guān)資料積極去申訴；如果是因?yàn)橄到y(tǒng)bug，可以嘗試更換兼容性高的瀏覽器，或者清理一下cookie，實(shí)在不行就只能多開case反饋申訴了。

總之，大促前亞馬遜的技術(shù)問題確實(shí)給賣家?guī)砹瞬恍〉挠绊?，在這段時(shí)間內(nèi)賣家們必須要加強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，好在出現(xiàn)問題的時(shí)候能迅速應(yīng)對(duì)減少損失。

02

亞馬遜算法改變

這幾天，亞馬遜算法改動(dòng)的事情在賣家圈子內(nèi)討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，根據(jù)賣家們的描述來看，基本都是之前店鋪廣告出單的效果還不錯(cuò)但是現(xiàn)在的廣告流量跟見了鬼一樣，忽高忽低。

其中有個(gè)賣家稱，自己有個(gè)鏈接是個(gè)老鏈接，核心關(guān)鍵詞一直很穩(wěn)定在前四，從上個(gè)星期開始排名就忽高忽低的，而且廣告費(fèi)越花越高，但是單量卻一直沒有上升，反而出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，小類排名也下降了10名左右。

自己的鏈接排名之前是一直超過亞馬遜自營(yíng)的，但是最近該產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞上去的都是亞馬遜自營(yíng)的。

并且這種情況還是大面積的：
“最近的廣告很不穩(wěn)定，銷量好一天差一天的，廣告根本不知道怎么去調(diào)了”

“我這邊也是剛剛很不穩(wěn)定，出單量跳動(dòng)很大，這樣還不好算旺季的備貨”

“原本老老實(shí)實(shí)茍?jiān)诘诙?，最近一下子被蹦到了第六頁，還在掉，搞不懂”

對(duì)于最近亞馬遜廣告上的這些改變，不少賣家都在猜測(cè)亞馬遜應(yīng)該是改算法了。

有業(yè)內(nèi)人士稱在上個(gè)月29日之前（大概是在20）就已經(jīng)有陸續(xù)出現(xiàn)此類問題了，原本在關(guān)鍵詞自然搜索top位置的助力ASIN消失或者被其他子體ASIN代替；search relevance team在10月29日發(fā)布了新的算法模型，此前已經(jīng)在小范圍內(nèi)進(jìn)行了測(cè)試，新算法會(huì)降低可疑的ASIN在寬泛搜索詞搜索結(jié)果中的排名，目的就是降低賣家采取違規(guī)認(rèn)為操縱搜索排名的動(dòng)機(jī)，目前只對(duì)存在認(rèn)為操作搜索排名的ASIN有影響。

除此之外，隨著市場(chǎng)消費(fèi)形式的改變，亞馬遜也正在根據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整推送結(jié)果。

研究表明，在大促開始前，越來越多的消費(fèi)者會(huì)更青睞于有優(yōu)惠和有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這些改變都讓平臺(tái)開始推廣更便宜的無品牌產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品更容易取得轉(zhuǎn)化。

這不難排除亞馬遜是在向Temu這樣的低價(jià)平臺(tái)“宣戰(zhàn)”，畢竟今年的年終大促之戰(zhàn)已經(jīng)開啟，亞馬遜的處境也是腹背受敵，面對(duì)這種情況，亞馬遜不得不想出措施了搶占流量，所以賣家還就必須及時(shí)對(duì)廣告作出調(diào)整，以便在旺季能夠順利大賣！