businessresearchinsights數(shù)據(jù)顯示，2024 年全球禮品零售市場(chǎng)規(guī)模為 725.7 億美元，預(yù)計(jì) 2032 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 973.5 億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率為 3.74%。

人們的生活儀式感意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，生日、婚禮、重大節(jié)日等活動(dòng)都會(huì)互送禮物，隨著萬(wàn)圣節(jié)等大型慶祝節(jié)日的到來(lái)，海外用戶對(duì)禮品需求量高漲，為中國(guó)賣(mài)家?guī)?lái)商機(jī)，那么小眾禮品如何在海外市場(chǎng)脫穎而出？今天跟Shoptop一起來(lái)看HallMark禮品品牌的出圈史。

賀卡是節(jié)日時(shí)必不可少的禮品，但在大多數(shù)人眼中，賀卡屬于批量生產(chǎn)的小眾產(chǎn)品，而區(qū)別于傳統(tǒng)觀念，HallMark品牌卻將小小賀卡賣(mài)爆全球。

圖源：谷歌

受20世紀(jì)早期明信片熱潮的推動(dòng)，1910年Joyce Clyde Hall和他的哥哥William及Rollie，創(chuàng)立了諾?？嗣餍牌荆髞?lái)隨著圣誕信件及賀卡的流行，1928年，推出HallMark，品牌距今已有96年歷史，而實(shí)際上卻是擁有114年禮品行業(yè)的長(zhǎng)者，致力于為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)禮品及文具。

作為美國(guó)本土化品牌，從創(chuàng)立至今，不斷豐富產(chǎn)品，主要售賣(mài)賀卡、紙張、書(shū)寫(xiě)工具、禮品包裝、裝飾品、服裝、化妝品等。

圖源：Hallmark

作為一個(gè)百年前創(chuàng)立的禮品品牌，見(jiàn)證了時(shí)代太多變化，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮品不過(guò)是贈(zèng)送親朋的儀式感，而對(duì)于Hallmark來(lái)說(shuō)，卻截然不同。

Hallmark從用戶群體到產(chǎn)品品類(lèi)都有“不一樣的見(jiàn)解”。許多商家認(rèn)為贈(zèng)送禮品只是年輕人的需求，事實(shí)上，在海外各個(gè)年齡群體都有需求，且作為被贈(zèng)送者，所以，Hallmark不僅有符合年輕人的禮品，還有適合贈(zèng)送給孩童、中年人、老年人的禮品，全方位滿足消費(fèi)者多樣化送禮需求。

圖源：Hallmark

不僅如此，Hallmark獨(dú)立站內(nèi)還針對(duì)禮品的種類(lèi)、適用場(chǎng)合、情感表達(dá)、節(jié)慶、季節(jié)、禮品包裝等分類(lèi)，而在不同禮品品類(lèi)中，細(xì)致到不同的情感表達(dá)、流行元素等，貼心輔助用戶快速找到想要購(gòu)買(mǎi)禮品，滿足多樣化審美與需求。

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傾聽(tīng)客戶的聲音，永遠(yuǎn)走在優(yōu)化產(chǎn)品的路上。

Hallmark恰恰如此，見(jiàn)證時(shí)代的變遷，卻沒(méi)有固步自封，而是不斷洞察市場(chǎng)空缺，響應(yīng)消費(fèi)者需求。

近年，個(gè)性化定制趨勢(shì)增長(zhǎng)，Hallmark及時(shí)洞察到用戶對(duì)定制禮品與個(gè)性化審美的趨勢(shì)，在獨(dú)立站內(nèi)設(shè)置“個(gè)性定制”服務(wù)，用戶可在線根據(jù)問(wèn)答填寫(xiě)需求，制作專(zhuān)屬禮品。

圖源：Hallmark

另外，Hallmark對(duì)于市場(chǎng)流行元素與時(shí)尚風(fēng)潮的把控十分到位，產(chǎn)品更新速度極快，緊追流行風(fēng)尚，如，2023年《芭比》電影大火，Hallmark很快就生產(chǎn)了芭比粉及芭比元素的相關(guān)禮品及包裝，滿足用戶多樣化審美需求，也進(jìn)一步提升品牌對(duì)用戶的吸引力與客戶黏性，維持品牌活力。

截至目前，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Hallmark年收入達(dá)50億美元，禮品賀卡等產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等全球100多個(gè)國(guó)家，成為禮品行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的頭部品牌。

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similarweb數(shù)據(jù)顯示，Hallmark品牌獨(dú)立站9月訪問(wèn)量達(dá)250萬(wàn)次，7月訪問(wèn)量達(dá)310萬(wàn)次，其中女性用戶占67.61%、男性用戶占32.39%；25—64歲用戶群體占比79.59%，可見(jiàn)Hallmark深受各個(gè)年齡階段女性歡迎，受眾群體十分廣泛。

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從營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)看，Hallmark獨(dú)立站直接流量占54.35％，自然搜索占比32.13％，推薦流量占5.97%，付費(fèi)搜索占5.16％，由此可見(jiàn)，Hallmark自然流量占比非常大。

作為競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品品牌，Hallmark為何能擁有如此大的自然流量？

Hallmark借助TikTok、Facebook、Instagram等社交媒體平臺(tái)擴(kuò)大曝光。在初期借助達(dá)人和社媒平臺(tái)熱度進(jìn)行曝光和引流，通過(guò)紅人及博主發(fā)布的產(chǎn)品測(cè)評(píng)及開(kāi)箱解說(shuō)，成功吸引到精準(zhǔn)用戶群體。

圖源：Hallmark

熱門(mén)節(jié)日來(lái)臨前，Hallmark就開(kāi)始節(jié)點(diǎn)前預(yù)熱，創(chuàng)新節(jié)日元素賀卡、裝飾品及禮品，在TikTok、Facebook等多個(gè)平臺(tái)發(fā)布新品預(yù)告，通過(guò)社交媒體擴(kuò)大新品曝光，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。

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跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)是DTC品牌制造爆點(diǎn)，拉近消費(fèi)用戶距離的“殺手锏”。

Hallmark恰恰如此。不斷借助海外市場(chǎng)有影響力的動(dòng)畫(huà)角色與動(dòng)漫人物跨界聯(lián)名，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者不同審美需求。

圖源：Hallmark

隨著IP成為時(shí)代潮流，Hallmark也并不“落后”于新興品牌，通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo)、IP聯(lián)名打造多款經(jīng)典限量冷藏箱，備受用戶青睞。

從品牌推出至今，實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)流行風(fēng)尚，與當(dāng)下風(fēng)靡動(dòng)畫(huà)電影合作，如迪士尼系列、星球大戰(zhàn)、芭比、哈利波特、史努比等。將唐老鴨、米老鼠、冰雪女王、小熊維尼等熱門(mén)影視角色添加為賀卡、裝飾品、飾品等亮點(diǎn)元素，擴(kuò)大品牌市場(chǎng)受眾與曝光，進(jìn)一步提升Hallmark品牌價(jià)值與市場(chǎng)影響力。

除了通過(guò)聯(lián)名IP不斷創(chuàng)新產(chǎn)品外，Hallmark又是如何吸引用戶快速購(gòu)買(mǎi)，提升品牌網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率？

圖源：Hallmark

Hallmark獨(dú)立站主題風(fēng)格童趣溫馨，細(xì)節(jié)設(shè)置網(wǎng)站各個(gè)版塊，提升用戶轉(zhuǎn)化。

與大多數(shù)品牌不同，Hallmark并未忽視博客文章對(duì)潛在用戶的轉(zhuǎn)化作用，而是專(zhuān)設(shè)博客版塊，實(shí)時(shí)更新和發(fā)布輕松有趣的“生活”內(nèi)容。

有當(dāng)下臨近節(jié)日裝飾、送禮指南、創(chuàng)意玩法、美食餐譜分享等，還將博客文章按照婚禮、生日、紀(jì)念日、裝飾等不同主題分類(lèi)，方便感興趣用戶快速獲取靈感。

觀察發(fā)現(xiàn)，Hallmark在每篇博客文章都趣味十足，并且將品牌相關(guān)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)鏈接附帶到文章中，實(shí)時(shí)種草，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與轉(zhuǎn)化。

圖源：Shoptop

實(shí)際上，借助AI工具來(lái)生成文章，進(jìn)而布局博客版塊并不是很困難。Shoptop建站商家可以借助后臺(tái)“AI內(nèi)容工具”來(lái)自動(dòng)生成與優(yōu)化博客文章，達(dá)到引流與種草目的。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Hallmark品牌銷(xiāo)量有一大半是來(lái)自于忠實(shí)用戶復(fù)購(gòu)，那么，Hallmark又是如何打造如此高復(fù)購(gòu)率？

與傳統(tǒng)品牌類(lèi)似，Hallmark針對(duì)新用戶設(shè)置訂閱折扣策略，新用戶注冊(cè)能獲得免運(yùn)費(fèi)及不同的折扣。

圖源：Hallmark

但Hallmark品牌更懂得將新老用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶，設(shè)置會(huì)員制策略。

消費(fèi)者可通過(guò)加入Crown Rewards會(huì)員獲取600積分，每次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品根據(jù)金額獲得積分，長(zhǎng)期積累下，Crown Rewards會(huì)員積分可以用于兌換折扣券或優(yōu)惠券，每月贈(zèng)送免費(fèi)電子賀卡及優(yōu)惠券、會(huì)員用戶生日驚喜禮品等多項(xiàng)福利策略，吸引消費(fèi)用戶加入，從購(gòu)買(mǎi)到售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅提升品牌正面形象，而且提高品牌復(fù)購(gòu)，增加品牌忠實(shí)用戶。

寫(xiě)在最后

• 正文Hallmark從小小明信片到百年禮品品牌頭部，實(shí)時(shí)洞察消費(fèi)市場(chǎng)和用戶需求，從品牌流量曝光到流量轉(zhuǎn)化再到忠實(shí)用戶復(fù)購(gòu)，真正做到了觀用戶、懂用戶。正值海外購(gòu)物旺季，Hallmark品牌策略值得眾多出海賣(mài)家學(xué)習(xí)。

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