
前言
前兩天,前美國(guó)總統(tǒng)特朗普和中國(guó)充電寶之間的發(fā)生了一場(chǎng)邂逅,特朗普在馬斯克的直播中,竟然掏出了一個(gè)Anker充電寶!

在8月13日,海外社交媒體平臺(tái)X(前推特)舉行了一場(chǎng)堪稱(chēng)史上最大流量的采訪直播:馬斯克對(duì)話特朗普。這次直播收聽(tīng)人數(shù)超過(guò)1800萬(wàn),X空間查看次數(shù)達(dá)到1億,所有相關(guān)賬號(hào)的瀏覽量和互動(dòng)更是高達(dá)10億!馬斯克在其賬號(hào)中還特地置頂了這個(gè)直播動(dòng)態(tài)。
在直播中的特朗普同款充電寶Anker MagGo在國(guó)內(nèi)售價(jià)399元(國(guó)外電商平臺(tái)售價(jià)69.9美元),來(lái)自2011年成立的中國(guó)公司安克創(chuàng)新,其實(shí)Anker在遇到特朗普之前已經(jīng)是跨境知名品牌了。

在《中國(guó)跨境電商品牌影響力排行榜(2024年上半年)》榜單中,Anker排名第二,僅次于Shein,并且在榜單的前十名中,安克旗下品牌占據(jù)了三席,分別是Anker(第二)、Eufy(第三)、Soundcore(第六)。
Anker都在海外做了什么讓懂王都“代言”了充電寶?Anker在海外營(yíng)銷(xiāo)策略上做對(duì)了什么?一起來(lái)探索一下Anker的出海之路吧!
一、以產(chǎn)品為核心,構(gòu)建發(fā)展戰(zhàn)略
Anker成立于2011年,是知名的跨境出海消費(fèi)電子品牌,專(zhuān)注于智能充電、智能家居和無(wú)線音頻等領(lǐng)域的研發(fā)和銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)營(yíng)收規(guī)模最大的出海消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一。

在充電領(lǐng)域,Anker通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品矩陣的豐富,滿足了消費(fèi)者不同的充電需求。在其2022年7月26日的旗艦新品發(fā)布會(huì)上,Anker就已聯(lián)合5家全球領(lǐng)先的芯片廠商,公布了4項(xiàng)最新的充電技術(shù),發(fā)布的Anker GaNPrime全氮化鎵多口快充系統(tǒng)以氮化鎵材料技術(shù)為核心,協(xié)同3項(xiàng)核心技術(shù),使得充電性能獲得系統(tǒng)級(jí)提升,產(chǎn)品性能取得重大突破。
Anker始終將產(chǎn)品視為企業(yè)的生命線,并以產(chǎn)品規(guī)劃為中心來(lái)設(shè)計(jì)其組織戰(zhàn)略。這種獨(dú)特的方法已經(jīng)塑造了Anker鮮明而獨(dú)特的組織特性。Anker擁有超過(guò)4000名員工,其中研發(fā)人員占比超過(guò)50%,這種對(duì)研發(fā)的高強(qiáng)度投入,確保了Anker的產(chǎn)品始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

同時(shí)Anker的產(chǎn)品在環(huán)保措施和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方面采取了多項(xiàng)具體行動(dòng),涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,環(huán)保概念在外國(guó)人心中的占有較大的成分,他們?cè)谫?gòu)物時(shí)會(huì)注重環(huán)保。
Anker積極擁抱碳中和,并且旗下產(chǎn)品獲得了碳信托頒發(fā)的碳中和標(biāo)簽。Anker在減少碳足跡方面做出了顯著努力。Anker還持續(xù)踐行減塑行動(dòng),計(jì)劃在未來(lái)四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著的減塑目標(biāo)。此外,Anker品牌充電品類(lèi)包裝塑料使用量降低了33%,環(huán)保數(shù)據(jù)線包裝去塑達(dá)到99%。
Anker在包裝設(shè)計(jì)上擴(kuò)大了回收材料(Recycled)、可降解材料(Degradable)的應(yīng)用,并更多新品使用可再生材料(Recovery),通過(guò)極小化包裝尺寸來(lái)減少資源消耗,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)在包裝設(shè)計(jì)上100%使用可回收的包裝材料。
俗話說(shuō),專(zhuān)注于一個(gè)品類(lèi)意味著需要直接面對(duì)市場(chǎng)的波動(dòng)和挑戰(zhàn)。而Anker借鑒了中國(guó)智慧,秉持著“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的概念,采用多品牌多品類(lèi)的戰(zhàn)略來(lái)分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),尋找更多機(jī)會(huì)。

除了充電類(lèi)主品牌Anker之外,還成功打造了無(wú)線音頻領(lǐng)域的Soundcore、智能家居領(lǐng)域的eufy、智能影音領(lǐng)域的Nebula、專(zhuān)注于3D打印設(shè)備的AnkerMake以及智能辦公硬件品牌AnkerWork等多個(gè)自主品牌。
Anker在多品牌布局方面的底氣源于其在產(chǎn)品研發(fā)方面的絕對(duì)自信。Anker的戰(zhàn)略是成為每個(gè)淺海領(lǐng)域的第一,既要做到行業(yè)領(lǐng)先,也要在每個(gè)細(xì)分品類(lèi)中獨(dú)樹(shù)一幟,建立每個(gè)細(xì)分賽道內(nèi)的品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)花。

就算是擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,也需要找到用戶的迫切需求!為了深入理解消費(fèi)者需求,安克設(shè)立了CI(Customer Insights)用戶洞察部門(mén),采用線上、線下和第三方調(diào)研的方式,鎖定獨(dú)立站和海外社媒中的用戶評(píng)價(jià)以及線下供應(yīng)商的反饋,全方位挖掘用戶需求,實(shí)現(xiàn)從需求端的初始概念到最終應(yīng)用端場(chǎng)景的無(wú)縫對(duì)接。
二、多方位營(yíng)銷(xiāo)布局,打造品牌知名度
讓懂王特朗普都用上的Anker在打造知名度方面絕對(duì)不容小視!在Anker早期發(fā)展期間就已經(jīng)對(duì)海外營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生濃厚的興趣。據(jù)海外消費(fèi)電子協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,大約24%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)“總是或幾乎總是”會(huì)先參考社交媒體的評(píng)價(jià)和介紹,可以看出Anker在海外營(yíng)銷(xiāo)這條路的遠(yuǎn)見(jiàn)。
Anker積極發(fā)展TikTok、Instagram、YouTube、Facebook、Twitter等社交媒體平臺(tái),運(yùn)用KOL、KOC以及論壇營(yíng)銷(xiāo),吸引私域流量,Anker還會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅KOL寫(xiě)開(kāi)箱測(cè)評(píng)的博客,為官網(wǎng)引流,Anker在海外主流社媒平臺(tái)上積極運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào),通過(guò)發(fā)布富有吸引力的內(nèi)容,與消費(fèi)者保持高頻互動(dòng),進(jìn)一步深化品牌影響力。
在TikTok上,Anker針對(duì)不同的國(guó)家開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的賬號(hào)累計(jì)粉絲百萬(wàn)+,用相應(yīng)國(guó)家的語(yǔ)言發(fā)布視頻,降低消費(fèi)者的觀看門(mén)檻,并根據(jù)消費(fèi)者特征調(diào)整內(nèi)容策略,提升用戶粘性。

Anker會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,定制符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的內(nèi)容主題和創(chuàng)意。利用當(dāng)?shù)氐墓?jié)日、事件和文化特色,創(chuàng)造與用戶情感共鳴的內(nèi)容。
以Anker在TikTok的美區(qū)賬號(hào)為例,其賬號(hào)@ankerofficial 借助TikTok的流量至今已經(jīng)收獲有49.8萬(wàn)訂閱,收獲點(diǎn)贊已經(jīng)高達(dá)三百萬(wàn),發(fā)布的視頻內(nèi)容非常垂直,大部分是在不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品視頻,還伴有產(chǎn)品開(kāi)箱、介紹與合作的KOL開(kāi)箱使用的視頻等。

目前在Tag品牌標(biāo)簽#Anker中已經(jīng)有6.5萬(wàn)+內(nèi)容,除了官方賬號(hào)與合作的KOL視頻以外,還有會(huì)有一些用戶自發(fā)性的UGC內(nèi)容。
Anker與很多KOL網(wǎng)紅有過(guò)合作聯(lián)動(dòng),Anker使用兩種策略來(lái)進(jìn)行社媒營(yíng)銷(xiāo)。
一是與論壇類(lèi)KOL合作,用文章與觀點(diǎn)引發(fā)討論讓每個(gè)人都成為參與者,早期Anker在做海外營(yíng)銷(xiāo)的時(shí),較多的喜歡此類(lèi)的海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)锳nker是科技3C類(lèi)的產(chǎn)品,所以找了很多科技類(lèi)、電子類(lèi)的論壇,與3C垂直領(lǐng)域的網(wǎng)紅合作,免費(fèi)寄產(chǎn)品給KOL網(wǎng)紅們使用,并且請(qǐng)大家在博客上寫(xiě)下自己的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

二是與頭部KOL網(wǎng)紅合作,為其粉絲種草,Anker會(huì)與3C垂直領(lǐng)域內(nèi)的KOL網(wǎng)紅合作,比如科技與數(shù)碼3C類(lèi)KOL的產(chǎn)品測(cè)評(píng)視頻,通過(guò)開(kāi)箱、專(zhuān)業(yè)性測(cè)評(píng)等方式,種草更多垂直領(lǐng)域下的不同粉絲群體,加速品牌在海外目標(biāo)客群中的傳播速度。

同時(shí)隨著現(xiàn)在短視頻的迅猛發(fā)展,Anker也在TikTok上與多種類(lèi)型的網(wǎng)紅合作拍攝開(kāi)箱測(cè)評(píng)或者創(chuàng)意視頻,根據(jù)不同網(wǎng)紅類(lèi)型,進(jìn)行差異化內(nèi)容輸出,讓產(chǎn)品能觸達(dá)更廣泛的海外消費(fèi)者群體。

同時(shí)在獨(dú)立站上,Anker也非常重視營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和用戶社區(qū),在Ankerr獨(dú)立站中有著與頭部KOL的合作視頻為其背書(shū),消費(fèi)者可以在消費(fèi)過(guò)程中觀看視頻解決對(duì)產(chǎn)品的疑慮,讓消費(fèi)過(guò)程更加舒適順暢;在用戶社區(qū)內(nèi),不僅有品牌官方定期發(fā)布的新品介紹、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品答疑等博客內(nèi)容,用戶也可以在社區(qū)內(nèi)分享自己對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題與圖片。