做跨境電商寵物賽道，你會選擇什么品類入局？

作為一家新興的寵物品牌，F(xiàn)unnyFuzzy沒有選擇大熱的寵物智能用品賽道，而是從寵物基本需求出發(fā)，選擇了寵物紡織品類。并在一年內(nèi)沖上全美寵物品類TOP200，后又迅速完成兩輪融資，成為了獨立站起家DTC品牌中耀眼的存在。那么它是如何做到的？背后的運營邏輯又是怎樣的呢？

打造數(shù)字化寵物柔性供應(yīng)鏈FunnyFuzzy是一家專注于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的品牌，2021年才開始拓展海外市場。他們首次選擇了歐美市場，通過獨立官網(wǎng)運營和銷售，僅用一年多時間就取得了顯著增長，并躋身全球?qū)櫸镉闷菲奉怲OP500站點。

圖源：FunnyFuzzy獨立站

作為FunnyFuzzy的創(chuàng)始人，陳碩在選擇寵物紡織這一細分領(lǐng)域時，進行了廣泛的全球考察和市場研究。他發(fā)現(xiàn)歐美市場上的寵物紡織品設(shè)計單調(diào)、缺乏吸引力，不能滿足消費者的個性化和審美需求。鑒于寵物紡織品更新?lián)Q代快，具有高復(fù)購率和剛需的特點，陳碩認為這是一個非常有前景的市場。加上中國紡織制造業(yè)發(fā)展成熟，能夠生產(chǎn)性價比高的產(chǎn)品，在國際市場上具有很強的競爭力。FunnyFuzzy通過數(shù)字化協(xié)同“小單快返”模式，優(yōu)化成本和提高庫存周轉(zhuǎn)率，打造一條數(shù)字化寵物柔性供應(yīng)鏈。2022年，F(xiàn)unnyFuzzy將庫存周轉(zhuǎn)期縮短至15天，相比傳統(tǒng)寵物品牌有顯著優(yōu)勢。2023年6月和2024年2月，F(xiàn)unnyFuzzy在分別完成A輪和A+輪融資，投資方包括無界創(chuàng)新、藍海眾力、祥峰和順為資本，贏得了市場和資本的雙認可。

獨立站出發(fā)，多渠道布局

FunnyFuzzy品牌創(chuàng)立之初便堅定選擇獨立站模式，專注于建立品牌和積累私域流量。創(chuàng)始人陳碩認為，獨立站不僅有助于運營私域流量，還提供低成本的試錯機會，如產(chǎn)品優(yōu)化和設(shè)計驗證等，以系統(tǒng)化地打造品牌價值。

圖源：FunnyFuzzy獨立站

根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，F(xiàn)unnyFuzzy美國站在3月的總訪問量達到282.2K。盡管品類排名較2月有所下降，但4月作為寵物月，通過促銷活動預(yù)計將增加訂單數(shù)量。市場分布顯示，美國是FunnyFuzzy的主要市場份額來源，直接訪問則是FunnyFuzzy網(wǎng)站的主要流量來源，占比52.62%。也就是說，F(xiàn)unnyFuzzy已經(jīng)積累了一批忠實用戶。FunnyFuzzy開通了眾多社交媒體平臺賬號，在Instagram，F(xiàn)unnyFuzzy美國站粉絲15.3萬，英國站8.4萬；TikTok緊隨其后，粉絲數(shù)量分別達到6.63萬和2.06萬。

圖源：Instagram

FunnyFuzzy的營銷渠道涵蓋站外推廣、付費搜索、郵件營銷、廣告和社交媒體，不僅拓展了亞馬遜店鋪，還計劃開設(shè)線下門店。借助創(chuàng)始人陳碩在AI領(lǐng)域的經(jīng)驗，公司看好生成式AI（AIGC）在營銷中的潛力，認為它能預(yù)測用戶購買意圖，生產(chǎn)符合用戶需求的內(nèi)容和產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化效果，有望成為電商的新紅利點。洞察爆品背后的用戶需求FunnyFuzzy注重用戶互動和反饋，通過郵件、在線交流和入戶訪談等方式，積極收集用戶反饋，以了解并滿足其養(yǎng)寵需求，進而改進產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品方面，F(xiàn)unnyFuzzy公司與多數(shù)賣家不同，他們更看重產(chǎn)品的“爆品率”。通過分析廣告數(shù)據(jù)，每周優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計至用戶簽收等各個環(huán)節(jié)。

圖源：FunnyFuzzy獨立站

每次優(yōu)化后都會實際生產(chǎn)和銷售，并通過客戶反饋來驗證效果。他們會詳細分析每個用戶、訂單、會話和事件的數(shù)據(jù)，以提高商品的轉(zhuǎn)化率、留存率和復(fù)購率。在獨立站，F(xiàn)unnyFuzzy通過開設(shè)“Our Journal”板塊，發(fā)布寵物百科相關(guān)的SEO內(nèi)容，增加網(wǎng)站的趣味性。并設(shè)立“FuzzyNow”專欄，分享客戶故事，進行情感營銷。同時在社交媒體上建立品牌標簽#funnyfuzzy，發(fā)布各類活動與新品。

圖源：FunnyFuzzy獨立站

此外，F(xiàn)unnyFuzzy還積極投身寵物慈善事業(yè)，與多家英國動物慈善機構(gòu)合作，包括Dogs Trust、Battersea、Saints Sled Dog Rescue和MTAR。FunnyFuzzy通過建立“For Better Fuzzy Lives”公益項目定期捐款并捐贈產(chǎn)品，旨在降低產(chǎn)品浪費、保護環(huán)境及援助更多需要幫助的寵物，給它們帶來溫暖與愛。在一個賽道風(fēng)頭正勁時，入局者千千萬，但是在品類選擇上往往因為繁多而迷茫。FunnyFuzzy通過市場分析，謹慎而堅定地切入寵物紡織品細分領(lǐng)域，選擇獨立站模式。在競爭激烈的市場中快速突圍，將用戶轉(zhuǎn)化為忠實粉絲，建立品牌聲譽。FunnyFuzzy的成功為其他品牌提供了學(xué)習(xí)范例，盡管產(chǎn)能過剩，但跨境品牌仍然稀缺。相信未來，還將有更多好的品牌涌現(xiàn)，為用戶提供更優(yōu)產(chǎn)品和服務(wù)。