亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題嚴(yán)苛,賣家需謹(jǐn)慎。關(guān)聯(lián)檢查硬件、軟件、注冊(cè)信息等,重復(fù)和相似商品可能引起關(guān)聯(lián)。避免被判定為關(guān)聯(lián),海小妹建議審查相關(guān)證據(jù)。

眾所周知,亞馬遜在賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題上一直采取的是極其嚴(yán)格的政策,一旦被判定為賬戶關(guān)聯(lián),店鋪可謂涼涼。
什么是亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜規(guī)定,一個(gè)賣家只能擁有一個(gè)店鋪。而"關(guān)聯(lián)"是指亞馬遜通過(guò)技術(shù)手段,獲取賣家相關(guān)信息,通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素,判斷多個(gè)店鋪賬號(hào)是否屬于同一賣家。亞馬遜嚴(yán)格禁止賣家通過(guò)多個(gè)賬號(hào)來(lái)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則、提升銷量或者進(jìn)行其他不正當(dāng)操作。
舉個(gè)栗子來(lái)說(shuō),假設(shè)你開設(shè)了兩個(gè)亞馬遜店鋪。盡管亞馬遜不允許一個(gè)人擁有多個(gè)店鋪,但如果你使用了兩套完全不同的資料,理論上是可以避免被發(fā)現(xiàn)的。
然而,如果你在設(shè)置收款信息時(shí)疏忽了,兩個(gè)店鋪都使用了同一個(gè)收款賬戶。一旦亞馬遜檢測(cè)到這個(gè)相同點(diǎn),就會(huì)判斷這兩個(gè)店鋪實(shí)際上是由同一個(gè)人經(jīng)營(yíng)的,并且存在關(guān)聯(lián)。
亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)有什么后果

同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)
同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián),賬號(hào)表現(xiàn)都不錯(cuò),所售賣產(chǎn)品不存在交叉,賬號(hào)可能繼續(xù)存活
同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)
兩個(gè)賬號(hào)賣的東西有交叉相同的,一般會(huì)被強(qiáng)制下架新賬號(hào)的Listing
任意站點(diǎn)
如果關(guān)聯(lián)了一個(gè)被關(guān)閉的賬號(hào),那么其他幾個(gè)也難逃厄運(yùn),僅僅只是時(shí)間問(wèn)題,并且不可申訴
亞馬遜賬號(hào)
關(guān)聯(lián)因素
硬件因素
包括電腦、網(wǎng)絡(luò)IP、路由器、光貓、網(wǎng)卡信息、硬盤信息等
軟件因素
瀏覽器、字體、協(xié)議、Cookie、電腦中的軟件(如輸入法)、用戶習(xí)慣(如打字速度)等都可能成為關(guān)聯(lián)的因素
注冊(cè)信息
如公司名稱、法人、信用卡、地址信息、收款賬號(hào)、電話號(hào)碼、郵箱、密碼等
產(chǎn)品因素
產(chǎn)品圖片(如相似度超過(guò)30%)、產(chǎn)品型號(hào)、SKU、產(chǎn)品Listing描述等相關(guān)信息重復(fù)也可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)
商標(biāo)因素
使用被封店鋪已備案的商標(biāo)、品牌備案導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜如何防止
店鋪關(guān)聯(lián)
亞馬遜判斷賬號(hào)關(guān)聯(lián)的核心邏輯,本質(zhì)上是在審查兩個(gè)或多個(gè)店鋪之間,是否存在足以證明其相互關(guān)聯(lián)的直接或間接證據(jù)。
為了確保賬號(hào)之間保持獨(dú)立,避免被亞馬遜系統(tǒng)判定為關(guān)聯(lián),海小妹建議您可以從以下幾個(gè)關(guān)鍵方面著手進(jìn)行防范:
??? 硬件方面
確保硬件與網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立,每個(gè)賬號(hào)應(yīng)使用專屬的電腦設(shè)備,并連接到獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。避免在同一臺(tái)電腦上登錄或管理多個(gè)賬號(hào),同時(shí)確保每個(gè)賬號(hào)使用的網(wǎng)線、路由器及IP地址均不與其他賬號(hào)重疊。
針對(duì)因辦公地址等因素難以申請(qǐng)多條獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的賣家,可探索采用無(wú)線上網(wǎng)卡作為解決方案。通過(guò)為每個(gè)賬號(hào)分配不同的無(wú)線上網(wǎng)卡,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的物理隔離,確保賬號(hào)間的獨(dú)立性。
??? 注冊(cè)信息方面
確保注冊(cè)信息的唯一性,每個(gè)賬號(hào)的公司名稱、法人姓名、身份證號(hào)碼等必須獨(dú)立且唯一,避免使用相同信息。
電話號(hào)碼、注冊(cè)郵箱、收款賬號(hào)等聯(lián)系方式也需保持獨(dú)立,不得與其他賬號(hào)共享。
另外,注冊(cè)時(shí)使用的郵箱和電話號(hào)碼必須是干凈的,未在其他亞馬遜賬號(hào)中使用過(guò),開過(guò)Case也不行。
??? 產(chǎn)品方面
為避免因產(chǎn)品因素引發(fā)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),賣家在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪時(shí)應(yīng)采取一系列策略來(lái)確保產(chǎn)品的獨(dú)立性和差異性。
即使產(chǎn)品本身相似,也應(yīng)在產(chǎn)品圖片、描述、標(biāo)題及SKU等關(guān)鍵信息上做出區(qū)別。使用不同的拍攝角度、背景或圖片處理方式來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品。描述文字應(yīng)各具特色,強(qiáng)調(diào)不同的賣點(diǎn)或特點(diǎn)。SKU編碼也應(yīng)保持唯一,避免直接復(fù)制粘貼導(dǎo)致的完全一致。
合理規(guī)劃庫(kù)存,避免不同店鋪之間的庫(kù)存共享或交叉發(fā)貨。確保每個(gè)店鋪的訂單處理和發(fā)貨流程都是獨(dú)立的,減少因物流信息關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
??? 商標(biāo)方面
在進(jìn)行品牌備案時(shí),務(wù)必注意保持信息的清晰區(qū)分與一致性,這是確保備案成功并預(yù)防賬號(hào)關(guān)聯(lián)的重要步驟。
每個(gè)備案的聯(lián)系信息要完全與商標(biāo)注冊(cè)、亞馬遜后臺(tái)店鋪信息相應(yīng)。這樣能有效提高備案成功率,又能避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
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