一、亞馬遜賬號收到停用通知

4月17號消息，許多亞馬遜賣家打開店鋪后臺都收到了“您的賬戶存在停用風(fēng)險”警告。但是賬號狀況沒有異常，郵箱和績效通知也沒有任何消息，各大賣家都慌成一片！

據(jù)了解，其實這是因為一年一度的美國消費者法案驗證來了，不少賣家反映：

“今天一打開店鋪發(fā)現(xiàn)店鋪標(biāo)黃了，頓時嚇?biāo)馈?/em>

“只收到黃牌，還沒收到這個入口”

“怎么你們都有入口嗎？我找半天沒看到入口，也沒有郵件”

“收到郵件了，但是后臺沒有提示，也沒有提交入口”

“我沒有收到郵件，只有提交入口”

......

根據(jù)以上反饋，可以看出，有人收到郵件但沒有入口，有的有入口卻沒有收到郵件，甚至有的兩者都沒有。

有行業(yè)賣家表示：“目前都沒有收到入口可以等待下或者聯(lián)系下亞馬遜狀況團(tuán)隊看下是否可以直接開啟入口。一般24-48小時會出來提交入口，沒出來可以打電話去問問?！?/p>

從知無不言上我們也可以看到許多賣家都遇到了相同的問題。

圖源：知無不言

目前有賣家咨詢亞馬遜客服，賬戶存在停用風(fēng)險是因為”系統(tǒng)存在問題，因為之前出現(xiàn)過這方面的問題，我們的相關(guān)團(tuán)隊也在盡快修復(fù)，建議您先耐心等待一小段時間?！?/p>

所以逸居海外建議目前先不需要做任何操作，很多賣家都有這個問題，后續(xù)等待系統(tǒng)恢復(fù)就可以。

二、美國消費者告知法案

此前，亞馬遜官方發(fā)布相關(guān)2024年美國消費者告知法案。亞馬遜將至少每年從賣家處收集和驗證《美國消費者法案》要求的信息。亞馬遜建議賣家及時檢查并更新這些信息，以便確保信息的準(zhǔn)確性和時效性，從而避免賬戶受到影響。

根據(jù)亞馬遜《消費者告知法案》，如果在過去的24個月中，新商品（或未使用的商品）連續(xù)12個月的銷售總額≥200件，且交易總額超過5,000美元，就會受到影響。

賣家無需等到收到正式通知，您可以立即行動，并且必須在10天內(nèi)完成認(rèn)證。

那么對于公司資料沒有任何更改，就點擊下一步提交驗證即可。如果公司資料信息有改動的，需要重新修改提交驗證。

相比去年，今年美國消費者告知法案這個時間縮短了十幾天，所以建議賣家盡快完成審核認(rèn)證，避免賬戶帶來不合規(guī)影響。

關(guān)于亞馬遜美國告知法案相關(guān)內(nèi)容可以查看以往文章《亞馬遜開啟新一輪驗證潮，這項法案需盡快完成認(rèn)證！》