亞馬遜致力于為您和客戶提供值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。為了維護(hù)這一標(biāo)準(zhǔn), 亞馬遜將至少每年從您這里收集和驗(yàn)證《美國(guó)消費(fèi)者法案》要求的信息。

您需要確保這些信息是最新和準(zhǔn)確的。亞馬遜建議您及時(shí)檢查并更新這些信息, 以便當(dāng)系統(tǒng)要求您驗(yàn)證這些信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性時(shí), 您可以輕松完成, 從而避免賬戶受到影響。

請(qǐng)注意：您可以隨時(shí)訪問(wèn)帳戶健康頁(yè)面, 單擊提示“完成您的優(yōu)先操作”的橫幅以檢查您所提供信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，如有必要，請(qǐng)立即更新您的企業(yè)信息。

怎么完成年度認(rèn)證

【步驟一】

如果您在去年已經(jīng)完成了《美國(guó)消費(fèi)者法案》所要求信息的提交，那么亞馬遜將會(huì)在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)陸續(xù)給需要完成此次年度認(rèn)證的賣家發(fā)送通知，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注您的郵件通知，亞馬遜會(huì)在電子郵件中提供具體的指導(dǎo)和說(shuō)明（如下圖）：

與此同時(shí)，在您的賬戶健康頁(yè)面，您將會(huì)看到一個(gè)提示“完成您的優(yōu)先操作”的橫幅，以提醒您有未完成的操作。

您可以點(diǎn)擊橫幅下方“查看您的賬戶信息”警示欄或者點(diǎn)擊橫幅右側(cè)“解決問(wèn)題”按鈕，即可進(jìn)入到信息檢查頁(yè)面。

【步驟二】

在您點(diǎn)擊提醒橫幅下方的“完成您的優(yōu)先操作”警示欄后：

您將會(huì)看到當(dāng)前所提交的信息全覽，請(qǐng)檢查所有信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

特別提醒 ???

即使您需要修改信息，或者未完成信息的修改，您仍需要在要求時(shí)間內(nèi)返回該頁(yè)面完成此次年度認(rèn)證。

如果您無(wú)需更新當(dāng)前信息，或者已經(jīng)完成所有更新，請(qǐng)點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。

請(qǐng)注意：當(dāng)您點(diǎn)擊右下角的“繼續(xù)”按鈕，您將會(huì)開啟年度認(rèn)證流程，并必須在十天內(nèi)完成認(rèn)證以避免對(duì)您的賬戶造成影響。與此同時(shí)，如果您有任何需要更改的信息，仍可以點(diǎn)擊“編輯”按鈕進(jìn)入更改頁(yè)面。

【步驟三】

一旦您點(diǎn)擊“繼續(xù)”，您將會(huì)再次看到信息一覽頁(yè)面，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，并勾選確認(rèn)框。

確認(rèn)后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“證明”按鈕以完成此次認(rèn)證。

如果您在十天內(nèi)完成此信息認(rèn)證, 您的賬戶健康頁(yè)面將會(huì)顯示“感謝您”的橫幅，同時(shí)也會(huì)收到完成認(rèn)證的郵件確認(rèn)，至此，恭喜您已經(jīng)完成了此次年度認(rèn)證要求。

請(qǐng)注意：盡管您需要至少每年證明您的信息是最新的,但是您應(yīng)該始終保持業(yè)務(wù)信息的最新狀態(tài),并且您可以隨時(shí)通過(guò)訪問(wèn)亞馬遜賣家平臺(tái)中的帳戶信息頁(yè)面來(lái)更新信息。

如果您已經(jīng)開始自我認(rèn)證流程，您將會(huì)在賬戶健康頁(yè)面橫幅下方的“查看您的賬戶信息”警示欄區(qū)域看到目前的進(jìn)程，并且提醒您必須在倒計(jì)時(shí)時(shí)間內(nèi)完成此認(rèn)證。

如果您沒(méi)有在要求時(shí)間內(nèi)完成自我認(rèn)證流程，您將收到正式通知來(lái)要求您檢查并證明您的賬戶信息是正確的，并且必須在10天內(nèi)完成認(rèn)證，以避免帳戶被停用的風(fēng)險(xiǎn)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q.為什么我需要至少每年認(rèn)證一次我的信息？

A.《消費(fèi)者告知法案》促使亞馬遜要求所有高銷量賣家*至少每年一次證明其信息仍然正確。

*高銷量賣家：在過(guò)去24個(gè)月的任何連續(xù)12個(gè)月內(nèi)售出的全新或未使用的消費(fèi)品達(dá)到或超過(guò)200件，且總收入達(dá)到或超過(guò)$5,000的賣家。

Q.如果我的信息沒(méi)有更改，是否需要再次驗(yàn)證？

A.如果亞馬遜已經(jīng)驗(yàn)證了您提供的所有必要信息，且這些信息沒(méi)有更改，則無(wú)需再次驗(yàn)證。但是根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，所有高銷量的第三方賣家都必須及時(shí)更新信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)通知亞馬遜。亞馬遜必須驗(yàn)證所做的任何更新。

如果亞馬遜要求您采取進(jìn)一步措施驗(yàn)證您當(dāng)前的信息，將通過(guò)電子郵件與您聯(lián)系，并提供具體說(shuō)明。亞馬遜還會(huì)要求所有高銷量賣家至少每年一次確認(rèn)信息仍正確無(wú)誤。為避免您的業(yè)務(wù)受到任何中斷，請(qǐng)?jiān)谥付〞r(shí)間內(nèi)回復(fù)這些消息。

Q.如果我未提供亞馬遜要求的信息，會(huì)怎么樣？

A.如果亞馬遜通過(guò)電子郵件聯(lián)系您并要求進(jìn)行驗(yàn)證，亞馬遜將提供具體說(shuō)明和回復(fù)時(shí)間。如果您未在要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，或者亞馬遜無(wú)法驗(yàn)證您的信息，亞馬遜可能會(huì)扣留您的付款或停用您的銷售賬戶，直到您提供必要的信息成功完成驗(yàn)證。

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