外貿(mào)人做單，就是做產(chǎn)品，一定要知道客戶的產(chǎn)品是需要檢驗品質(zhì)的！這個是正常的流程，也是關(guān)鍵的流程！
客戶他們一般會看，功能，外觀等……
大體上，驗貨的要分為三種情況：

一、客戶不驗貨，直接下單，出貨

1.1針對工廠業(yè)務(wù)員
工廠業(yè)務(wù)員需要做的是，跟進(jìn)好公司品質(zhì)經(jīng)理，讓他們一定要做好大貨的品質(zhì)驗貨，這個是擔(dān)心萬一客戶沒有要求，公司內(nèi)部也沒有要求，就隨便測一測就過了。所以，作為業(yè)務(wù)員，自己一定要監(jiān)督到位。品質(zhì)穩(wěn)定，才是客戶不斷翻單的基本條件。
1.2針對外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員
外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員需要做的是，不管工廠驗貨與否，外貿(mào)公司可以派自己的品管去驗，或者業(yè)務(wù)員去驗，亦或老板自己去驗。品質(zhì)一定要管控好！外貿(mào)公司的人過去工廠，工廠的相關(guān)工作人員態(tài)度都會認(rèn)真一些，會引起重視，外貿(mào)公司的人驗貨，也會驗得很仔細(xì)，這個也不會擔(dān)心品質(zhì)有問題，如果有問題，就立即整改！

二、客戶自己公司中國品質(zhì)團(tuán)隊來驗貨

這個往往是國外客戶在中國有辦公室，有工作人員。所以，他們在出貨前，會派自己的內(nèi)部人員！這些國內(nèi)的工作人員，就會過來很認(rèn)真的驗貨！
一般他們過來驗貨，我們作為業(yè)務(wù)員，也需要陪同，或者讓助理陪同。他們可能隨時有不同的問題要問，或者覺得哪些產(chǎn)品不過關(guān)之類！
當(dāng)然，客戶過來驗貨，公司的品質(zhì)人員是一定要到位負(fù)責(zé)接待客戶，配合客戶驗貨人員！

三、客戶付費(fèi)請第三方檢測公司驗貨

客戶在中國也沒有辦公室，但是又想很嚴(yán)格驗貨，也不相信工廠內(nèi)部，外貿(mào)公司內(nèi)部驗貨標(biāo)準(zhǔn)和報告，所以他們?yōu)榱酥?jǐn)慎，就花錢請第三方專業(yè)驗貨團(tuán)隊來驗貨。
一般，這類專業(yè)團(tuán)隊過來公司，都會在公司前臺拍照，證明自己來過。然后按照行業(yè)內(nèi)，具體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來驗貨。
如果遇到飯點(diǎn)，有的第三方團(tuán)隊是要求只點(diǎn)外賣的，有的也可以帶出去餐館吃飯，比較靈活，我們要問清楚，驗貨人員自己抉擇！
當(dāng)然，大部分時間驗貨人員都是好好工作，遇到問題，都會及時提出來，我們馬上返工或者改進(jìn)，一般遇到這種問題，我們作為業(yè)務(wù)員，頭都是大的，因為這樣，客戶也會指責(zé)我們，還會在國外很慌張。
同時，因為驗貨不過，還影響出貨時間，出貨時間晚了，也影響翻單的時間，我們肯定希望早出貨，早翻單！
還有的時候，驗貨人員，都是約定成俗的，需要給一點(diǎn)紅包，不會把小事放大，還能把小事化了，所以很多時候，我們可以嘗試嘗試，這樣行不行？
如果問題不大的話，都是可以出一點(diǎn)成本，因為這樣，可以很順利出貨！
總的來說，嚴(yán)格驗貨的客戶是好客戶，品質(zhì)穩(wěn)定才是長久的生意！
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