每逢旺季，總有一些意外會(huì)打的賣家們措手不及。

眼下，正值黑五大促，賣家們除了要應(yīng)對平平的銷量的慘烈狀況之外，還要處理各種突發(fā)狀況！

大批賣家信用卡失效

昨天，有不少賣家反映都遇到了信用卡失效的問題。

賣家都知道，在注冊亞馬遜店鋪的時(shí)候，通常都需要一張可進(jìn)行國際付款的信用卡，且開通銷售過幣種的支付功能，用于扣月租金或廣告費(fèi)等。只要不是信用卡過期，以往較少出現(xiàn)信用卡無效的問題。

根據(jù)目前多數(shù)賣家的反饋，收到了“扣款失敗”的通知，并且后臺(tái)顯示“信用卡無效”，要求賣家更新現(xiàn)有信用卡信息，或添加一張新的信用卡才可正常使用該賬號，但是賣家們換了多張信用卡，等了好多天還是無效。

在賣家們開了case之后，客服調(diào)查的結(jié)果說是平臺(tái)無法驗(yàn)證賣家的信用卡信息，原因是您的金融機(jī)構(gòu)無法驗(yàn)證您輸入的賬單地址或郵政編碼。所以為了賬戶安全，賣家們必須在自己的檔案中保持一個(gè)有效的付款方式。

甚至有的賣家連后臺(tái)都登錄不進(jìn)去了！

而且很顯然這是一場大規(guī)模審查：

“我是歐洲的有這個(gè)問題 三天了，重新提交，換卡，都沒用，絕了”

“我也遇到這個(gè)情況，換卡無效，老卡重綁定也無效！”

如何解決失效問題

其實(shí)信用卡失效在亞馬遜上算是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象，根據(jù)以往的情況，信用卡失效的原因可能有以下幾點(diǎn)：

1.信用卡信息錯(cuò)誤：

確保信用卡信息準(zhǔn)確有效，包括卡號、有效期、CVV碼等等，如果發(fā)現(xiàn)有誤，建議第一時(shí)間去修改信息或者更換信用卡。

2.地址不一致問題：

亞馬遜無法驗(yàn)證賣家輸入的賬單地址或郵政編碼，所以確保輸入的地址與信用卡賬單地址一致。

3.受到銀行的限制：

有時(shí)候，銀行會(huì)限制你的跨境支付，這個(gè)時(shí)候就需要去跟銀行進(jìn)行確認(rèn)。

所以賣家就需要根據(jù)以上三種情況去進(jìn)行排查，針對性的解決問題。

首先登錄到亞馬遜后臺(tái)，在“設(shè)置”里面，點(diǎn)擊“賬戶信息”，再點(diǎn)擊“付費(fèi)方式”，先檢查自己的信用卡信息是否有誤；如果發(fā)現(xiàn)有誤就可以點(diǎn)擊“添加新的付款方式”更新信息。

如果是地址有誤，就去確認(rèn)一下信用卡賬單地址和亞馬遜賣家平臺(tái)上填寫的是否一致，如果不一致，就及時(shí)更正。

如果是信用卡有了限制，聯(lián)系銀行或者金融機(jī)構(gòu)，尋求解決辦法。

如果以上三點(diǎn)都沒有問題，就需要考慮去更換一張信用卡，按照目前有些賣家的說法，，使用Visa卡替換信用卡可以解決失效問題。

但是注意的是，更換信用卡很有可能會(huì)觸發(fā)二審，所以敏哥的建議是，如果并沒有發(fā)現(xiàn)是自身的問題，可以先跟亞馬遜客服聯(lián)系，確保所有的操作都符合平臺(tái)的要求。

根據(jù)目前多數(shù)賣家咨詢客服，得到的回復(fù)大多都是系統(tǒng)問題。

所以現(xiàn)在很大程度上是因?yàn)槠脚_(tái)的bug所導(dǎo)致的，賣家還是不要擅自進(jìn)行操作修改，以免最后撿了芝麻丟了西瓜，讓原本就慘烈的黑五現(xiàn)狀更是雪上加霜！

時(shí)值黑五，各大平臺(tái)之間硝煙四起，消費(fèi)者消費(fèi)降級、產(chǎn)品價(jià)格內(nèi)卷、高昂的倉儲(chǔ)費(fèi)，跨境電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入洗牌階段。

現(xiàn)如今黑五網(wǎng)一大促已經(jīng)過去一半，大促日過去之后賣家的日子肯定會(huì)更加難過，所以還需各位賣家做好心理準(zhǔn)備，及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營節(jié)奏，規(guī)劃好明年的運(yùn)營策略。

不管怎樣，還是希望信用卡受到影響的賣家早日恢復(fù)，以免錯(cuò)過接下來的大促！