由于產(chǎn)品不同，我們出國拜訪客戶的機(jī)會很少，一般出去都是受客戶邀請，會同時(shí)帶上設(shè)計(jì)師或者工程師，很少有獨(dú)自出國的，畢竟樣品是沒法帶的，最多只能帶上畫冊和項(xiàng)目圖。

想起幾年前，公司要出國參展，順便列了一些要拜訪的客戶，由于娃兒還小，無人照顧，不得不放棄，體質(zhì)問題，這些年都是等客戶來與我見面，不適合長途奔波那種。

年底很多客戶也休假了，也有不少客戶會在這個(gè)時(shí)候做來年的采購計(jì)劃，所以總有人會在這個(gè)時(shí)間段去拜訪，這是與客戶建立信任的機(jī)會。假如你所在的行業(yè)適合出國拜訪客戶，假如你有一天也想去拜訪客戶，你會做哪些準(zhǔn)備呢？今天分享一些整理的內(nèi)容，供大家參考！

出國拜訪客戶的流程：

首先是簽證，訂機(jī)票

其次是物料準(zhǔn)備，樣品，畫冊，名片，合同草案，案例分析，項(xiàng)目落成圖以及給客戶的禮品等。還有個(gè)人的一些物品，比如衣服，個(gè)人酒店用品，信用卡，提前準(zhǔn)備目的國的一些貨幣，帶萬能轉(zhuǎn)換器的充電器等。

最后是拜訪客戶的前期準(zhǔn)備工作，這也是重中之重：

你需要列出你要拜訪的客戶，包括老客戶，新客戶，潛在未合作的客戶等。按先后次序整理表格，表格內(nèi)容包括拜訪的目的，回顧老客戶的下單情況，是否有需要面談解決的售后問題？是否有新的項(xiàng)目要當(dāng)面確認(rèn)的細(xì)節(jié)，面談時(shí)了解客戶的渠道市場實(shí)力，根據(jù)情況看是單純加強(qiáng)與客戶聯(lián)系還是和新客戶首次見面，和每一個(gè)客戶的見面要實(shí)現(xiàn)你拜訪的目的。

出國之前你的腦海里要大致確定拜訪的國家路徑，先集中再分散，之后再根據(jù)客戶時(shí)間做相應(yīng)的調(diào)整。

要提前預(yù)約客戶，郵件通知，WhatsApp信息通知，以及電話確認(rèn)等。

對于新客戶和潛在客戶，提前做好客戶背景調(diào)查分析。做好客戶基本情況的了解，是否有生產(chǎn)線，他的銷售渠道，供應(yīng)商有哪些，競爭對手以及他當(dāng)前的需求點(diǎn)等。這些背景調(diào)查有利于你充分了解他，這樣你們見面才有話題聊，從調(diào)查中找到你能為客戶提供的價(jià)值，你的拜訪你的存在對于他的意義，這些都是促進(jìn)雙方合作的基礎(chǔ)。這里拜訪的每一個(gè)潛在重要客戶也要單獨(dú)打印文件，多熟悉多思考。

準(zhǔn)備好對每個(gè)客戶的會議流程，擬定大概的談判框架。針對新客戶，每個(gè)人不一樣，也不能用千篇一律的框架，要有針對性。

包括但不限定以下內(nèi)容

-公司的簡介

-樣品/項(xiàng)目/設(shè)計(jì)的展示

-你準(zhǔn)備好要問客戶的問題

-客戶可能會問的問題

-進(jìn)入相關(guān)的洽談

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