最近這段時(shí)間,亞馬遜的掃號(hào)風(fēng)波尤其頻繁,而封號(hào)的原因也不盡相同。無(wú)論是之前的品牌濫用的問(wèn)題,還是操控評(píng)論,很明顯,亞馬遜正在花大力氣整治惡意鉆漏洞的賣家,到現(xiàn)在還是有陸陸續(xù)續(xù)的賣家被封號(hào)!-01-新規(guī)

最近這段時(shí)間,亞馬遜的掃號(hào)風(fēng)波尤其頻繁,而封號(hào)的原因也不盡相同。
無(wú)論是之前的品牌濫用的問(wèn)題,還是操控評(píng)論,很明顯,亞馬遜正在花大力氣整治惡意鉆漏洞的賣家,到現(xiàn)在還是有陸陸續(xù)續(xù)的賣家被封號(hào)!
-01-新規(guī)?已有賣家被封號(hào)!
近期有賣家突然收到亞馬遜的一封封號(hào)郵件,沒(méi)有任何前兆,賬戶狀況頁(yè)面也沒(méi)有違規(guī)通知。

賣家去咨詢服務(wù)商之后,服務(wù)商反饋稱這是亞馬遜出的新規(guī),難道翻新不是亞馬遜支持的嗎?
而帖子一經(jīng)發(fā)出,紛紛發(fā)出疑問(wèn),listing翻新一直都不被亞馬遜所允許的!
“翻新是嚴(yán)重違規(guī)的,操縱變體和評(píng)論都是亞馬遜最嚴(yán)查的,怎么可能支持呢,大家有差評(píng)都去翻新了不亂套了”
“基本一些黑帽手法都是處于灰色地帶,都是違規(guī)的。為什么沒(méi)有馬上被抓住干掉,很大一部分是運(yùn)氣問(wèn)題”
此前,翻新listing是亞馬遜賣家常用的手法:
“之前看到一個(gè)帖主也是翻新掛店鋪了,后面好像是找服務(wù)商還是自己申訴咋滴,店鋪短暫回來(lái)了一下下,僅僅回來(lái)一周后店鋪就又掛掉了。”
而且賣家選擇翻新的理由會(huì)有以下幾種:
1.新品上架的初期,由于運(yùn)營(yíng)的失誤,比如說(shuō)listing文案不精準(zhǔn),關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)等等原因,從而導(dǎo)致了新品沒(méi)有流量和熱度;
2.產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N原因被亞馬遜下架,產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,產(chǎn)生大量倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);
3.差評(píng)太多,評(píng)分太低,等一系列的原因?qū)е庐a(chǎn)品銷量差。
本來(lái)亞馬遜的本意是合并多上的鏈接,后面給搞成刷新鏈接的黑科技了,而隨著亞馬遜把這些黑科技的漏洞慢慢堵上之后,越來(lái)越多的賣家被亞馬遜秋后算賬。
所以該賣家的此次封號(hào)就是亞馬遜旺季前的一波對(duì)違規(guī)操作的大清掃!
而根據(jù)賣家的整理,遇到封號(hào)官方一般要的信息就是:
1、第三方終止服務(wù)文件(如果由第三方負(fù)責(zé)處理這些請(qǐng)求)
2、培訓(xùn)證明(如果您不知道這些更改是違反政策的);
3、品牌注冊(cè)文件(如果您是品牌所有者);
4、品牌授權(quán)書(如果您是授權(quán)品牌代表);
5、授權(quán)商品供應(yīng)商開(kāi)具的庫(kù)存證明。
所以還是敏哥說(shuō)的那句話:做亞馬遜風(fēng)控一定要放在第一位!特別是活動(dòng)日來(lái)臨的這段時(shí)間,千萬(wàn)不要有任何的違規(guī)操作。
而亞馬遜賣家除了要時(shí)時(shí)警惕平臺(tái)的掃號(hào)之外,政策也是要隨時(shí)注意著。
-02-頭部賣家大甩賣損失達(dá)上千萬(wàn)
前段時(shí)間亞馬遜發(fā)布的“發(fā)光二極管(LED)前照燈轉(zhuǎn)換套件”的禁售令,震驚了整個(gè)跨境圈。

據(jù)亞馬遜的解釋道:LED 前照燈轉(zhuǎn)換套件不符合聯(lián)邦機(jī)動(dòng)車輛安全標(biāo)準(zhǔn)(FMVSS NO108)。亞馬遜政策禁止發(fā)布或銷售不符合所有適用法律的商品。
并且需要賣家在10月31日之前,將倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存都要清理掉,或者是創(chuàng)建移除訂單。
所以最近賣家們已經(jīng)開(kāi)始了低價(jià)清庫(kù)存模式:“有個(gè)有甩貨跡象的,品牌店里led都是半價(jià)折扣?!?/p>
據(jù)敏哥了解到,賣家已經(jīng)開(kāi)始秒殺加coupon折扣進(jìn)行甩賣,再加上本來(lái)就到了下半年的旺季,賣家們已經(jīng)備了大量的貨到倉(cāng)庫(kù),而現(xiàn)在損失估計(jì)會(huì)達(dá)到上千萬(wàn)!
亞馬遜的這一波封殺,賣家們也算是見(jiàn)證歷史了!
在行業(yè)的分岔路口,作為中小賣家又該如何更好的去降本增效呢?
1.雞蛋不要放在一個(gè)籃子里,分散風(fēng)險(xiǎn),減少對(duì)單個(gè)平臺(tái)的依賴程度,多平臺(tái)布局;
2.快速試錯(cuò),快速測(cè)款,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,篩選出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;
3.產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新、需要差異化,服務(wù)更需要差異化,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)然這一項(xiàng)必然也是在風(fēng)控的環(huán)節(jié)內(nèi),合規(guī)化運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重視,平臺(tái)的一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)政策就很有可能把賣家直接搞破產(chǎn)。
現(xiàn)如今,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式、精鋪模式已經(jīng)變成主流趨勢(shì),保持空杯心態(tài),未雨綢繆,提早規(guī)避一切風(fēng)險(xiǎn)!