阿聯(lián)酋是中東地區(qū)最古老的國家之一，也是該地區(qū)最穩(wěn)定和最富裕的國家之一，擁有豐富的石油和天然氣資源。在IMD的2023年世界競爭力排名中，阿聯(lián)酋連續(xù)7年在中東和北非地區(qū)排名第一，在全球排名中排名第十，比去年上升了兩位。

對(duì)于外貿(mào)人來說，阿聯(lián)酋有哪些開發(fā)潛力？如何搶占市場？如何開發(fā)潛在客戶？收藏這篇就夠了！

文章目錄：

1.阿聯(lián)酋國家概況

2.阿聯(lián)酋節(jié)日與禮儀

3.阿聯(lián)酋市場特點(diǎn)

4.阿聯(lián)酋買家特點(diǎn)

5.阿聯(lián)酋注意事項(xiàng)

6.阿聯(lián)酋市場開發(fā)

7.阿聯(lián)酋國家冷知識(shí)

一、阿聯(lián)酋國家概況

【國 名】 阿拉伯聯(lián)合酋長國（The United Arab Emirates）。

【面 積】 83,600平方公里。

【人 口】1017萬（2023年6月），外籍人占88%，主要來自印度、巴基斯坦、埃及、敘利亞、巴勒斯坦等國。

【信 仰】大多信奉伊斯蘭教，多數(shù)屬遜尼派。阿拉伯語為官方語言，通用英語。

【首 都】 阿布扎比（Abu Dhabi）。

【資 源】 石油和天然氣資源非常豐富。已探明石油儲(chǔ)量約130億噸，約占全球儲(chǔ)量5.6%，居世界第八位。已探明天然氣儲(chǔ)量42.4億噸，約占全球儲(chǔ)量的3.2%，居世界第九位。

【工 業(yè)】 以石油化工工業(yè)為主。此外還有天然氣液化、煉鋁、塑料制品、建筑材料、服裝、食品加工等工業(yè)。

【財(cái)政金融】 銀行業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有本國銀行23家，外國銀行及其它金融機(jī)構(gòu)100余家。外匯不受限制，貨幣自由入出境，匯率穩(wěn)定。聯(lián)邦政府財(cái)政收入來自各酋長國的石油或貿(mào)易收入。

【對(duì)外貿(mào)易】 阿聯(lián)酋于1995年加入世界貿(mào)易組織。外貿(mào)在經(jīng)濟(jì)中占有重要位置。主要出口石油、天然氣、石油化工產(chǎn)品、鋁錠和少量土特產(chǎn)品；主要進(jìn)口糧食、機(jī)械和消費(fèi)品。

二、節(jié)日與禮儀

阿聯(lián)酋重要節(jié)日

1.元旦（1月1日）

2.齋月開始（3月23日）

3.開齋節(jié)（4月20-23日）

4.阿拉法特日（6月27日）

5.宰牲節(jié)（古爾邦節(jié)6月28-30日）

6.伊斯蘭歷新年（7月21日）

7.圣紀(jì)節(jié)（默罕默德誕辰9月29日）

8.阿聯(lián)酋國慶（12月2-3日）

9.迪拜購物節(jié)（年末-次年2月）

社交禮儀與禁忌

• 阿聯(lián)酋國在中東，信奉恪守《古蘭經(jīng)》；阿聯(lián)酋人對(duì)大部分中東國家的風(fēng)俗習(xí)慣都較適應(yīng)。他們以熱情好客、舉止文雅、謙恭有禮而著稱。阿聯(lián)酋的婦女地位低下，一般都不準(zhǔn)會(huì)客和在公共場合露面。

• 他們一般習(xí)慣用咖啡敬客，客人要連喝主人敬的三杯咖啡算是禮貌，如不想喝，不停地?fù)u動(dòng)手中的杯子，主人便會(huì)理解你的意思。

• 阿拉伯聯(lián)合酋長國的阿布扎比人極偏愛白色的“鷹”。認(rèn)為白色純潔，“鷹”為代表力量、勇敢、敏捷和游牧人崇尚的“武士品格”。

• 阿聯(lián)酋人酷愛羚羊；對(duì)駱駝也非常喜愛。他們把駱駝視為最親密的伙伴。因?yàn)樵谝煌麩o垠的沙漠里，人們生活一刻也離不開駱駝。所以，在阿聯(lián)酋的法律中明文規(guī)定了保護(hù)駱駝的內(nèi)容，甚至有人要撞死或傷害一頭駱駝，就要受以重罰。

• 他們昵愛綠色。把綠色視為生命，認(rèn)為綠色會(huì)給人們帶來美好與幸福。他們對(duì)樹有著極深的感情，尤為喜愛椰棗樹。因?yàn)橐瑮検前⒙?lián)酋人生活中必不可少的食品。

• 阿聯(lián)酋人絕大多數(shù)信奉伊斯蘭教。最忌諱有人用腳掌對(duì)著他們。認(rèn)為腳掌對(duì)人是一種侮辱人的動(dòng)作，令人不能接受。

• 他們忌諱左手傳遞東西或食物。認(rèn)為左手是骯臟、下賤之手。

• 他們忌諱問候?qū)Ψ降呐?，認(rèn)為這是不禮的。忌諱以酒或女人照片作為相互贈(zèng)送的禮物。認(rèn)為這是兩種違犯教規(guī)和使人不能接受的東西。

*餐飲禮儀與禁忌

• 阿聯(lián)酋屬禁酒國家，因此人們是不能飲酒的。他們還禁食豬肉和使用豬制品；也不吃動(dòng)物內(nèi)臟。

• 阿聯(lián)酋人飲食以發(fā)酵面餅、玉米餅為主，常吃的菜肴有西紅柿沙拉、洋蔥拌辣椒、羊肉串、烤火腿等。

• 他們喜歡吃中餐，他們用餐不使用筷子，而習(xí)慣以手抓飯。

三、阿聯(lián)酋市場特點(diǎn)

1.互聯(lián)網(wǎng)滲透率高：據(jù)統(tǒng)計(jì),阿聯(lián)酋的互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)96.4%,在900余萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,約83%的人有網(wǎng)購習(xí)慣,人均線上消費(fèi)金額高達(dá)1800美元。

2.電子商務(wù)發(fā)展迅速：阿聯(lián)酋將成為2022年全球增長最快的電子商務(wù)市場，阿聯(lián)酋線上人群達(dá)14.48億，預(yù)計(jì)2022年電子商務(wù)支出將增加22.32%，線上銷售額在2025年有望超過80億美元。

3.人均消費(fèi)高：中東地區(qū)盛產(chǎn)石油，所以這里人均收入較高，預(yù)計(jì)到2023年阿聯(lián)酋人均GDP將達(dá)到87248美元。

4.政策優(yōu)勢支持：因?yàn)椤耙粠б宦贰钡耐菩?，越來越多的中東國家紛紛加強(qiáng)與中國的貿(mào)易合作。前往中東開展跨境電商貿(mào)易，能享受到許多政策優(yōu)惠。

5.線上購物習(xí)慣方面：線上支付率低，喜歡貨到付款。中東信用卡普及率是比較低的，雖然隨著年輕一代和互聯(lián)網(wǎng)一代的成長，中東刷卡比例有所上升，但整體仍以貨到付款、支付現(xiàn)金為主。

四、阿聯(lián)酋買家特點(diǎn)

既然要做阿聯(lián)酋市場，那么對(duì)阿聯(lián)酋買家的特點(diǎn)還是要了解一下的

1.多方詢價(jià)，廣泛對(duì)比
阿聯(lián)酋買家大多外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，而且他們的進(jìn)貨渠道很多，會(huì)向多個(gè)供應(yīng)商詢價(jià)，然后去對(duì)比。所以，在報(bào)價(jià)的時(shí)候一定不能虛報(bào)太高，否則就會(huì)失去這個(gè)客戶。
2.喜歡看樣品
阿聯(lián)酋買家在收到出口商的報(bào)價(jià)后，一般都要求看樣品；甚至對(duì)他們過去曾經(jīng)進(jìn)口過的商品，也會(huì)在再次成交前要求看樣品。所以，和他們打交道，任何時(shí)候都不要忽視樣品的質(zhì)量。
3.喜歡用支票付款
對(duì)他們來說，只需在銀行開戶，有一定數(shù)據(jù)的定期存款、就可以有一本支票薄。特別是迪拜買家，他們喜歡用支票付款，一定要小心空頭支票。
4.喜歡迅速報(bào)價(jià)
他們脾氣比較急，會(huì)要求出口商能立馬報(bào)價(jià)；但是他們自己的辦事速度又非常慢，告訴你今天答復(fù)，可能要等幾天才可以，你要做好心里準(zhǔn)備。

五、阿聯(lián)酋注意事項(xiàng)

阿聯(lián)酋實(shí)行自由貿(mào)易政策，無外匯管制，貨幣自由兌換，不征收個(gè)人所得稅，除香煙、酒等個(gè)別商品征收20-40%的關(guān)稅外，其余大部分商品只象征性征稅。

【關(guān)稅】

通常情況下，進(jìn)口商品被劃分為八類，分別為：

洋酒、啤酒、煙草和煙葉

紡織品和紡織品制成品

食品和飲料

化妝品、香水和清潔用品

醫(yī)藥品和醫(yī)療器械

金屬和其制品

機(jī)械、設(shè)備和電器

汽車和交通工具

不同的進(jìn)口商品在阿聯(lián)酋的關(guān)稅稅率也不同。例如，洋酒的關(guān)稅稅率為50%，而啤酒的關(guān)稅稅率為30%。食品和飲料的關(guān)稅稅率通常在5%-10%之間，紡織品和服裝的關(guān)稅稅率為5%至15%之間。

【注意事項(xiàng)】

1.貨物品牌的區(qū)分。同一類型的貨物，不同品牌的稅率可能有所不同。

2.貨物的詳細(xì)標(biāo)識(shí)。貨物的標(biāo)識(shí)信息需要與報(bào)關(guān)單上的信息一致，否則可能會(huì)導(dǎo)致關(guān)稅金額計(jì)算錯(cuò)誤。

3.編號(hào)的正確選項(xiàng)。海關(guān)關(guān)稅的稅率根據(jù)商務(wù)統(tǒng)一編號(hào)來計(jì)算。因此，需要進(jìn)口商根據(jù)貨物的特點(diǎn)，選擇正確的商務(wù)統(tǒng)一編號(hào)。

此外，進(jìn)口商在進(jìn)行貨物進(jìn)口之前，也需要考慮到貨物的種類，是否需要特別關(guān)稅稅率的申請(qǐng)等問題。在貨物進(jìn)口之前，最好咨詢相關(guān)專業(yè)人士，以了解當(dāng)前政策下的最新情況，以避免額外的稅款支出。

【禁止進(jìn)口的產(chǎn)品】

藥品（海洛因、可卡因、麻醉劑等）、偽造及復(fù)制的貨幣、與宗教、道德不符或旨在引起社會(huì)動(dòng)蕩的出版物、照片、油畫、卡片、書籍、雜志及雕刻

【限制進(jìn)口的產(chǎn)品】（非經(jīng)政府有關(guān)部門同意，以下產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)口）：一切武器及軍火、酒精及酒、治療用藥品、化學(xué)品、有機(jī)肥料、農(nóng)業(yè)用定色劑及致命流感植物、種子及農(nóng)業(yè)植物、醫(yī)學(xué)用藥、出版物、可視及可聽磁帶、電話交換設(shè)備、一切食品、活蜂及蜂王、煙花及爆炸物、駱駝、獵鷹、馬科動(dòng)物（馬、驢、騾、馬駒及斑馬）

六、阿聯(lián)酋市場開發(fā)

1、迪拜展會(huì)

迪拜是中東地區(qū)的交通樞紐和最大貨物集散地，中東80%以上的貨物都要經(jīng)過迪拜進(jìn)行中轉(zhuǎn)，輻射到非洲南美印度等國家。同時(shí)，迪拜匯集了全世界120個(gè)國家的商人，長期穿梭于中東與各國進(jìn)行貿(mào)易。參加迪拜展會(huì)，能獲得大量阿聯(lián)酋客戶的關(guān)注，當(dāng)面交流更容易了解客戶，成功簽單。

2、阿聯(lián)酋海關(guān)數(shù)據(jù)

3、谷歌搜索

http://www.google.com.ae/

http://t.smartsousou.com/q/B33C6A

4、LinkedIn和Facebook

Facebook有很多阿聯(lián)酋貿(mào)易公司在上面找國外客戶，可以重點(diǎn)開發(fā)下這些貿(mào)易公司，可能會(huì)拿到一些批發(fā)商、專業(yè)中間商。

LinkedIn（領(lǐng)英）是全球最專業(yè)的職場人士社交平臺(tái)，入駐了數(shù)億會(huì)員，可以用它開發(fā)到目標(biāo)客戶。

5、利用中東企業(yè)名錄找客戶

阿拉伯國家企業(yè)名錄、阿拉伯商業(yè)名錄、阿拉伯門戶和熱點(diǎn)企業(yè)名錄四部分。前兩部分按國家分類，后兩部按行業(yè)種類分類，大家可點(diǎn)擊相應(yīng)國家或行業(yè)查詢公司信息去尋找目標(biāo)客戶。

6、中東B2B平臺(tái)

推薦tradekey平臺(tái)，是中東地區(qū)一個(gè)比較有名的B2B平臺(tái)，能媲美我們國家的阿里巴巴。

7、在迪拜設(shè)立辦事處

迪拜是阿聯(lián)酋商人分布最多的地區(qū)，如果在這里開設(shè)辦事處，更容易打開本地人脈和知名度，有了這些外貿(mào)生意會(huì)越做越好。

8、和國內(nèi)的貿(mào)易公司合作

中東的貿(mào)易公司在我國應(yīng)該設(shè)有辦事處，他們手中掌握有大量的**；大家可以去發(fā)動(dòng)資源，看看身邊有沒有人知道這些辦事處，去嘗試和他們進(jìn)行聯(lián)系。

9、授權(quán)阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)毓句N售產(chǎn)品

這種方法很多西方公司在用，我們也可以效仿?？墒紫瓤紤]迪拜的公司，最好去本地實(shí)地考察一番。

阿聯(lián)酋是中東北非地區(qū)的物流樞紐，轉(zhuǎn)口貿(mào)易比重較大；想要開發(fā)中東、非洲客戶的外貿(mào)人，可以此地為突破口。

七、阿聯(lián)酋國家冷知識(shí)

1.阿聯(lián)酋是一個(gè)以產(chǎn)油著稱的西亞沙漠國家，有“沙漠中的花朵”的美稱。

2.阿拉伯聯(lián)合酋長國的石油和天然氣資源非常豐富。已探明石油儲(chǔ)量為133.4億噸，占世界石油總儲(chǔ)量的9.5%，居世界第6位；天然氣儲(chǔ)量為214.4萬億立方英尺（6.06萬億立方米），居世界第5位。

3.阿聯(lián)酋包括七個(gè)酋長國，各部落有各自的自主行政權(quán)，包括郵政服務(wù)等。七個(gè)酋長國分別是阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、烏姆蓋萬、拉斯海馬酋長國、富吉拉酋長國。

4.阿拉伯聯(lián)合酋長國人口中外籍人口占88.5%，主要來自印度、巴基斯坦、埃及、敘利亞、巴勒斯坦等國。

5.阿聯(lián)酋實(shí)行獨(dú)特的貴族共和制，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是由7個(gè)酋長國的酋長組成的聯(lián)邦最高委員會(huì)，總統(tǒng)、總理職務(wù)分別由阿布扎比酋長、迪拜酋長世代擔(dān)任，并且任期終身。聯(lián)邦經(jīng)費(fèi)基本上由阿布扎比和迪拜兩個(gè)酋長國承擔(dān)。

6.1960年發(fā)現(xiàn)石油以前，阿聯(lián)酋的經(jīng)濟(jì)支柱是珍珠。1960年以后轉(zhuǎn)變?yōu)槭汀?/p>

7.阿聯(lián)酋迪拜的帆船酒店是世界上唯一一個(gè)七星級(jí)酒店。

8.整個(gè)阿聯(lián)酋的石油儲(chǔ)藏量，阿布扎比酋長國就占了90%以上，而迪拜的石油儲(chǔ)藏量相當(dāng)小。所以，阿布扎比才算得上是真正的石油國家。

9.阿聯(lián)酋有世界上規(guī)模最大的集中式太陽能發(fā)電站——“太陽一號(hào)”。

10.阿聯(lián)酋遍地沙漠，農(nóng)業(yè)發(fā)展不易。但政府十分重視本土農(nóng)業(yè)發(fā)展，采取鼓勵(lì)務(wù)農(nóng)的政策，向農(nóng)民免費(fèi)提供種子、化肥和無息貸款，并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品全部實(shí)行包購包銷，以確保農(nóng)民的收入。（聰明的人都知道飯碗要端在自己手里才安全）

11.因?yàn)樘烊粴赓Y源豐富，阿聯(lián)酋國內(nèi)97%的電力是靠天然氣生產(chǎn)。

12.阿聯(lián)酋股市大屏上，漲股用綠色表示，跌股用紅色表示。

13.阿聯(lián)酋設(shè)立武裝部隊(duì)總司令部，統(tǒng)一各酋長國的軍隊(duì)。武器裝備主要來源于法國、美國，是海灣國家中唯一以法式裝備為主的國家。武裝部隊(duì)的兵源30%來自本國，其余主要為阿曼、巴基斯坦等國人，教官多為英國和巴基斯坦人。

14.在全球航空公司的競爭排序中，阿聯(lián)酋航空公司居阿拉伯國家首位?？土髁?、飛機(jī)數(shù)量、雙邊協(xié)定等等均居世界前列。

15.阿聯(lián)酋國家重視發(fā)展教育事業(yè)和培養(yǎng)本國的科技人才，實(shí)行免費(fèi)教育制。而且因?yàn)橛绣X，阿聯(lián)酋的福利制度也非常令人羨慕，當(dāng)?shù)厝耸状谓Y(jié)婚，將會(huì)分到一套一百平米的房子，外加7萬美元的結(jié)婚補(bǔ)貼。

16.雖然阿聯(lián)酋是靠石油起家，但是石油產(chǎn)業(yè)在其國民經(jīng)濟(jì)中的比重已經(jīng)降至25%。反而旅游業(yè)、貿(mào)易運(yùn)輸、維修服務(wù)、展會(huì)展覽、金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的比重日增。（仰望有腦子的狗大戶）

17.阿聯(lián)酋是典型的阿拉伯國家，他們嚴(yán)格按照古蘭經(jīng)中規(guī)定穆斯林飲食范圍和習(xí)慣，禁食豬、馬、騾、驢、狗、蛇、火雞、自死肉、浮水魚以及一切動(dòng)物的血；禁食虎、狼、獅、豹、熊、象、猴、鷹、鷂等鷙鳥猛獸；禁吸鴉片，禁止飲酒等。

18.“薩杜”是阿聯(lián)酋農(nóng)村和牧區(qū)婦女所從事的裝飾品編織技藝。是將綿羊、山羊和駱駝毛清洗后，用一種木制紡錘紡成毛線，經(jīng)過染色、上機(jī)編織等工序，制成有幾何圖形的黑、白、棕、米、紅等顏色的織物。已經(jīng)被被列入人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

19.阿聯(lián)酋國內(nèi)節(jié)假日較多，還有長達(dá)一個(gè)月的齋月，雖然齋月期間仍舊工作，但辦事效率比平常低，政府機(jī)構(gòu)及絕大多數(shù)的公司都會(huì)把下班時(shí)間提前到下午兩點(diǎn)半左右。（齋月的日期是不固定的。正宗的伊斯蘭教的齋月是由教長或教職人員在清真寺的高塔上看到新月為準(zhǔn)，即宣告進(jìn)入齋月。）

20.由于來阿聯(lián)酋“淘金”的男性過多，造成現(xiàn)在阿聯(lián)酋男女比例失衡嚴(yán)重，男性占總?cè)丝诘?成，女性僅占總?cè)丝诘娜伞?/p>

21.阿聯(lián)酋大部分國土都是沙漠，為了解決水源不足問題，阿聯(lián)酋建造了70座海水淡化廠，每年產(chǎn)水15億立方米，占全國用水量的三分之一。

22.阿聯(lián)酋至今仍是一個(gè)不征收個(gè)人所得稅的國家，即便是對(duì)本國公司也只征收5%的增值稅。

23.土豪的標(biāo)配一般都是黃金，阿聯(lián)酋也不例外，在那里買黃金的地方非常多，價(jià)格也很便宜，還不要手工費(fèi)，只不過那里的黃金不是九九金，而是九五金。

24.雖然教義規(guī)定可以一人娶四個(gè)老婆，所以很多人就娶三個(gè)，留一個(gè)名額去外面泡姑娘，美其名曰叫戀愛。

25.迪拜有錢人和貴族穿的白袍會(huì)一直保持干凈整潔，這是身份的象征，他們通常外出或上班會(huì)準(zhǔn)備幾套白袍備用，弄臟了或者褶皺了可以及時(shí)替換，所以在別人看來他們一套衣服穿了一整天，但可能已經(jīng)換了幾套了。也許你注意到過，他們頭頂有一個(gè)“黑圈”，這個(gè)“黑圈”叫伊格爾，過去是為了在沙漠中拴住駱駝的。

26.阿聯(lián)酋可以近親結(jié)婚。當(dāng)年在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)爆火的迪拜最帥王子哈曼丹就娶了他的表妹。

27.在阿聯(lián)酋，如果情侶在公共場合親熱，不僅是不道德的，甚至是違法行為！親熱行為包括不限于親親、抱抱、ML等等。

28.以色列護(hù)照持有人不允許進(jìn)入阿聯(lián)酋。

29. 作為一個(gè)貴族共和制國家，阿聯(lián)酋富裕的大多是王室貴族或與其有關(guān)的人，其他人大部分人還只是掙扎在溫飽線上。

30.“如果我老無所依，就送我去迪拜撿垃圾”...別傻了！

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