拉美電商前景持續(xù)向好，據(jù)Statista預(yù)測(cè)，2025年拉美零售電商總銷售額預(yù)計(jì)突破1,600億美金。在全球電商增長(zhǎng)相對(duì)放緩的情況下，拉美市場(chǎng)仍保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，增長(zhǎng)率排名前列，成為跨境賣家開拓商機(jī)的藍(lán)海。布局拉美市場(chǎng)可謂是不錯(cuò)的選擇，值得每個(gè)賣家進(jìn)行探索。

作為拉美本土的電商領(lǐng)導(dǎo)者，美客多Mercado Libre在過去幾年持續(xù)發(fā)力電商板塊的建設(shè)，大力深化跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展，順利扶持?jǐn)?shù)萬中國(guó)的優(yōu)質(zhì)品牌出海拉美地區(qū)，讓更多優(yōu)秀的中國(guó)賣家能夠“掘金拉美”。

近日，跨境知道采訪了美客多平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，幫助中國(guó)賣家更好的了解拉美主流電商平臺(tái)，助力出海彎道超車！

跨境知道：拉美作為熱度很高的新興電商市場(chǎng)，您怎么看？美客多作為拉美最大的電商，在全球電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和策略是什么？美客多與其他電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)和差異化是什么？美客多如何保持競(jìng)爭(zhēng)力并不斷創(chuàng)新？

美客多：實(shí)際上拉美相較于一些成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)諸如歐美日韓及東南亞市場(chǎng)，拉美的發(fā)展仍然處在高速發(fā)展中前期。eMarketer 預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示， 2023年拉美電商的增速將達(dá)到15.4%，將超越全球電商整體增速。拉美電商市場(chǎng)具有極大的“開發(fā)價(jià)值”，所以說中國(guó)企業(yè)積極籌備掘金拉美，這個(gè)趨勢(shì)也是顯而易見的。

美客多作為拉美市場(chǎng)流量和成交額最高的頭部電商平臺(tái)，成立于1999年，總部位于阿根廷，業(yè)務(wù)橫跨拉美的18個(gè)國(guó)家和區(qū)域市場(chǎng)。在過去的23年里，美客多一直深耕拉美電商科技業(yè)務(wù)，致力于為拉丁美洲消費(fèi)者提供更好更高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)，除了電商業(yè)務(wù)板塊之外，也同步發(fā)展布局了物流、廣告、支付、電子商務(wù)解決方案等全方位的生態(tài)系統(tǒng)。

截止目前，美客多生態(tài)系統(tǒng)在拉美地區(qū)所覆蓋的活躍用戶數(shù)量已超過1.48億大關(guān)，拉美第一的流量地位，過去二十多年對(duì)本土消費(fèi)者的深入了解，以及持續(xù)加大的對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視與投入，都讓Mercado Libre在拉美電商市場(chǎng)保持著絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

跨境知道：美客多上有不少國(guó)家站點(diǎn)，目前中國(guó)賣家在美客多上份額較多的是哪些國(guó)家站點(diǎn)，未來美客多會(huì)建議或引導(dǎo)賣家往哪些國(guó)家站發(fā)展呢？

美客多：美客多在拉美地區(qū)業(yè)務(wù)覆蓋18個(gè)國(guó)家和區(qū)域市場(chǎng)，目前主要開放給中國(guó)賣家的是拉美地區(qū)最大流量的墨西哥，智利，巴西和哥倫比亞四個(gè)核心站點(diǎn)?，F(xiàn)階段來看，中國(guó)跨境賣家份額最大的國(guó)家是墨西哥，同時(shí)我們還是希望中國(guó)賣家可以多關(guān)注例如智利和哥倫比亞這些頗具增長(zhǎng)潛力的新興市場(chǎng)，提前布局更早占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)

跨境知道：能否透露下，美客多在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展策略和未來規(guī)劃是什么，如何應(yīng)對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)？

美客多：美客多接下來在中國(guó)市場(chǎng)將繼續(xù)努力拉近中國(guó)與拉丁美洲各個(gè)國(guó)家區(qū)域市場(chǎng)之間的“距離”。幫助更多中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到拉美地區(qū)，為中國(guó)賣家提供諸如多站點(diǎn)集成管理服務(wù)、多元化物流解決方案、免費(fèi)豐富的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、促銷資源服務(wù)以及品牌保護(hù)政策等的便利措施，讓更多優(yōu)秀的中國(guó)賣家能夠安心啟航“掘金拉美”。中國(guó)的電商市場(chǎng)有著全球領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的賣家也具備著非常豐富的跨境電商經(jīng)驗(yàn)和非常敏銳的商業(yè)觸覺。所以我們有信心，在不久的將來，會(huì)看到更多優(yōu)秀的中國(guó)品牌成功出海閃耀拉美市場(chǎng)。

跨境知道：在美客多平臺(tái)上，最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品類是什么？形成這種優(yōu)勢(shì)，美客多是如何做到的？美客多的賣家和消費(fèi)者畫像是怎樣的？

美客多：作為一個(gè)全類目的平臺(tái)，其實(shí)美客多并沒有“偏科”，也正是因?yàn)槊揽投嘞噍^于本地的平臺(tái)擁有更為豐富的品類和更為良好的購(gòu)物體驗(yàn)，所以在平臺(tái)流量方面，美客多一直處在拉丁美洲地區(qū)領(lǐng)先的位置。消費(fèi)者更容易也更愿意在美客多上面購(gòu)買商品。形成這種流量?jī)?yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底是我們不斷的升級(jí)了消費(fèi)者體驗(yàn)，例如在物流配送方面，在大部分國(guó)家我們的配送時(shí)效能做到當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)，與此同時(shí)，還有面對(duì)消費(fèi)者的支付系統(tǒng)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供消費(fèi)貸款等一系列消費(fèi)金融服務(wù)，大大的提高了消費(fèi)者的購(gòu)物意愿和購(gòu)物體驗(yàn)。

在賣家畫像這個(gè)部分，美客多非常歡迎廣大的中國(guó)賣家與我們共同掘金拉美市場(chǎng)，將更多的中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全世界，但是基于“讓賣家更好的融入拉美市場(chǎng)并且更快的實(shí)現(xiàn)品牌孵化”的原則，所以希望我們的潛在賣家是具有主流電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)擁有比較成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。除此之外，為了賣家實(shí)現(xiàn)更高效的產(chǎn)品類目管理并提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)給到拉美的消費(fèi)者，希望賣家的產(chǎn)品品類是垂直的，歡迎多年深耕特定品類的專業(yè)賣家，能夠加入美客多這個(gè)大家庭。，對(duì)于一些拉美市場(chǎng)熱銷的趨勢(shì)產(chǎn)品類目，也是目前平臺(tái)招募的主要對(duì)象例如說電子消費(fèi)品、家具和工具產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)鞋服類產(chǎn)品、汽摩配件類產(chǎn)品、美容和個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品以及嬰兒玩具類產(chǎn)品等。

跨境知道：如果我是一位美客多賣家，我應(yīng)如何選擇產(chǎn)品品類？請(qǐng)問美客多是如何扶持賣家的？美客多對(duì)深圳賣家是否有政策傾斜？

美客多：建議賣家朋友優(yōu)先結(jié)合自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選品，同時(shí)應(yīng)該多關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的人文、政治、氣候和習(xí)慣，這樣才能更好的打造適合本地消費(fèi)者的產(chǎn)品。目前美客多為中國(guó)賣家提供了免費(fèi)入駐，免月租費(fèi)用，一對(duì)一的客戶經(jīng)理扶持，免費(fèi)參與運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)和免費(fèi)參與全年促銷活動(dòng)等優(yōu)惠政策。對(duì)于符合要求的優(yōu)質(zhì)賣家，還能提供優(yōu)惠服務(wù)商大禮包等進(jìn)階優(yōu)惠政策給到中國(guó)賣家。

關(guān)于美客多

美客多是拉美最大的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋18個(gè)國(guó)家，每月流量6.42億，遠(yuǎn)超該地區(qū)其他電商平臺(tái)（Americanas、亞馬遜）其中巴西是最大的站點(diǎn)國(guó)家，39%的流量來自巴西站點(diǎn)，隨后是阿根廷站、墨西哥站、哥倫比亞站和智利站。目前，MercadoLibre平臺(tái)買家用戶達(dá)到3.2億，將近拉美地區(qū)總?cè)丝诘囊话耄ɡ烙?.51億人口），僅去年，MercadoLibre APP下載總量就有4400萬次。在3.2億買家的支持下，MercadoLibre美客多平臺(tái)每秒鐘產(chǎn)生6000次搜索，消費(fèi)者搜索量最多的關(guān)鍵詞涉及到服裝、鞋類、電腦和家電、保健和美妝、家居和花園、運(yùn)動(dòng)、玩具等類目產(chǎn)品，是世界上第七大訪問量最大的零售網(wǎng)站，也被稱為“拉美地區(qū)的亞馬遜”或“南美版的eBay”。