作為一名社媒(she)運(yùn)營(yíng)(chu)，運(yùn)營(yíng)的社媒賬號(hào)沒(méi)有Shop功能，是不是總感覺(jué)缺點(diǎn)意思?？粗鴦e人家的賬號(hào)發(fā)的帖子標(biāo)記著商品，是不是很羨慕妒忌。

對(duì)于有輕度強(qiáng)迫癥的我，沒(méi)有Shop功能的社媒賬號(hào)，就像是沒(méi)有靈魂的自己。

（左FB Shop頁(yè)面，右INS商品標(biāo)記頁(yè)面）

那么應(yīng)如何開(kāi)通 Facebook和Instagram Shop功能呢？

我預(yù)估，這應(yīng)該難倒了很多在中國(guó)大陸的社媒(she)運(yùn)營(yíng)(chu)朋友(men)，今天就給大家梳理一個(gè)開(kāi)通Shop功能，成功率達(dá)99.99%的方法。（標(biāo)題黨嫌疑屬實(shí)）

01領(lǐng)會(huì)官方精神

我們先來(lái)領(lǐng)會(huì)一下Meta官方的精神【電商功能準(zhǔn)入要求】詳細(xì)信息如下圖：

根據(jù)要求必須全部符合5條才能獲得電商功能權(quán)限，進(jìn)而獲得Shop功能權(quán)限，其中最核心是第3條：位于受支持的市場(chǎng)（國(guó)家/地區(qū)），中國(guó)大陸是不在受支持的市場(chǎng)名單中，即在中國(guó)大陸注冊(cè)的Facebook和Instagram賬號(hào)無(wú)法開(kāi)通Shop功能。

PS：本文章主要圍繞第3條要求展開(kāi)拆解，實(shí)際上只要其中一條不符合都無(wú)法開(kāi)通Shop功能。下圖中的電商賬戶受限是違反了第1條和第4條要求，Shop功能被限制。

（電商賬戶受限頁(yè)面）

我們?cè)賮?lái)看下Facebook和Instagram Shop 受支持的市場(chǎng)（國(guó)家/地區(qū)）：

【Facebook Shop受支持的市場(chǎng)】https://www.facebook.com/business/help/549256849084694?helpref=uf_permalink

【Instagram Shop受支持的市場(chǎng)】https://help.instagram.com/321000045119159/?helpref=uf_share

PS：微信公眾號(hào)無(wú)法插入外部超鏈接，只能直接擺出鏈接了～大家自行安排打開(kāi)

通過(guò)上面的信息可了解到開(kāi)通Facebook Shop和Instagram Shop功能的受支持市場(chǎng)是不一樣的。

（請(qǐng)點(diǎn)擊圖片放大查閱）

上圖中特別強(qiáng)調(diào)：如果您的賬號(hào)位于不受支持的市場(chǎng)，或者使用 VPN 或代理服務(wù)在不受支持的市場(chǎng)設(shè)置 Instagram 購(gòu)物功能，您可能無(wú)法標(biāo)記商品。

這句話可以解答大家的一些疑問(wèn)，如：

A：我們的賬號(hào)是在國(guó)內(nèi)使用大陸手機(jī)號(hào)和英國(guó)VPN注冊(cè)的，但還是無(wú)法開(kāi)通Shop功能。

B：我們的賬號(hào)是在國(guó)內(nèi)使用谷歌郵箱和美國(guó)VPN注冊(cè)，但還是無(wú)法開(kāi)通Shop功能。

C：我們的賬號(hào)是在國(guó)內(nèi)某寶購(gòu)買(mǎi)的英國(guó)手機(jī)號(hào)和英國(guó)VPN注冊(cè)的，但還是無(wú)法開(kāi)通Shop功能。

D：我們的賬號(hào)是在國(guó)內(nèi)使用日本手機(jī)號(hào)和日本VPN注冊(cè)，但還是無(wú)法開(kāi)通Shop功能。

E：我們從代理處購(gòu)買(mǎi)了歸屬于美國(guó)的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)），可以開(kāi)通Facebook Shop功能，但是無(wú)法開(kāi)通Instagram Shop功能。

我羅列了大家平時(shí)咨詢比較多的問(wèn)題，相信還有很多朋友也都遇到這些情況。

綜上所述，結(jié)論：如果無(wú)法開(kāi)通Shop功能，基本可以判定注冊(cè)的賬號(hào)并不歸屬于支持Shop功能的國(guó)家/地區(qū)。

02那為什么會(huì)這樣？

這里大家可能進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，以為使用對(duì)應(yīng)的國(guó)家/地區(qū)的手機(jī)號(hào)或VPN注冊(cè)的賬號(hào)就應(yīng)當(dāng)歸屬于所在國(guó)家/地區(qū)，其實(shí)由于大家身在中國(guó)大陸和使用不穩(wěn)定的VPN，注冊(cè)的賬號(hào)不一定歸屬于所在國(guó)家/地區(qū)。

PS：當(dāng)然這里會(huì)有一些運(yùn)氣好的朋友，注冊(cè)的賬號(hào)可以開(kāi)通Shop功能，但大部分都是不能開(kāi)通Shop功能的，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題可能要 @Meta首席執(zhí)行官 馬克·扎克伯格 先生 解釋一下原因）

（@馬克·扎克伯格 先生）

所以，要開(kāi)通Facebook和Instagram Shop功能，首先你的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）和Instagram賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）注冊(cè)的歸屬地必須位于受支持的市場(chǎng)（國(guó)家/地區(qū)）。

03如何開(kāi)通Shop

Q：那到底什么方法才能較好保證注冊(cè)的賬號(hào)歸屬于受支持的市場(chǎng)呢？

A：最保證的方法就是使用位于受支持的市場(chǎng)的手機(jī)號(hào)并在當(dāng)?shù)刈?cè)賬號(hào)，這樣99.99%的概率注冊(cè)的賬號(hào)歸屬于受支持的市場(chǎng)。

Facebook

以美國(guó)為例，拆解Facebook Shop開(kāi)通方法：（共4步）

第一步：注冊(cè)一個(gè)歸屬于美國(guó)的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)），最穩(wěn)定的方法是使用美國(guó)手機(jī)號(hào)在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>注冊(cè)Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）；（必須有個(gè)人號(hào)才能

創(chuàng)建Facebook公共主頁(yè)）

第二步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）注冊(cè)Facebook公共主頁(yè)；然后注冊(cè)Meta商務(wù)管理平臺(tái)賬號(hào)，再把Facebook公共主頁(yè)添加到Meta商務(wù)管理平臺(tái)的資產(chǎn)中；（后續(xù)需要在Shopify網(wǎng)站中綁定主頁(yè)）

（Facebook公共主頁(yè)創(chuàng)建頁(yè)面）

第三步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Meta商務(wù)管理平臺(tái)-電商管理工具-創(chuàng)建店鋪（創(chuàng)建電商賬戶）-新建目錄-為目錄添加商品-定制Shop-發(fā)布Shop；（發(fā)布后到電商管理工具的業(yè)務(wù)資產(chǎn)中，看是否綁定Facebook公共主頁(yè)，沒(méi)有的需要添加一下）

（支持Shop功能的電商管理工具頁(yè)面）

第四步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）-打開(kāi)Facebook公共主頁(yè)，在公共主頁(yè)右上角的按鈕添加店鋪。（到這里就順利開(kāi)通Facebook Shop了）

instagram

以美國(guó)為例，拆解Instagram Shop開(kāi)通方法：（共4步）

第一步：注冊(cè)一個(gè)歸屬于美國(guó)的Instagram賬號(hào)（個(gè)人號(hào)），最穩(wěn)定的方法是使用美國(guó)手機(jī)號(hào)在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>注冊(cè)Instagram賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）；

第二步：把Instagram賬號(hào)從【個(gè)人號(hào)】切換成【專業(yè)賬號(hào)】：設(shè)置-賬號(hào)-切換；

第三步：到Instagram專業(yè)賬號(hào)的專業(yè)賬號(hào)管理界面，看【你的工具】處是否顯示【設(shè)置Instagram購(gòu)物功能】，如顯示即Shop功能開(kāi)通成功；

（左有Shop功能入口，右沒(méi)有Shop功能入口）

PS：如沒(méi)有顯示【設(shè)置Instagram購(gòu)物功能】，需要更新帖子、增加粉絲，直到開(kāi)通Shop功能，最穩(wěn)妥在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄賬號(hào)。

（我有兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)（手機(jī)注冊(cè)）沒(méi)開(kāi)通就在中國(guó)大陸登錄運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)星期左右開(kāi)通了Shop功能，另一個(gè)賬號(hào)（郵箱注冊(cè)）也開(kāi)通了但過(guò)一段時(shí)間Shop功能被撤了）

官方說(shuō)法是新賬號(hào)需要運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間（30天或粉絲量達(dá)到一定程度）才能開(kāi)通Shop功能，但如果運(yùn)氣好，?賬號(hào)沒(méi)有違規(guī)問(wèn)題，兩個(gè)星期左右賬號(hào)就會(huì)收到開(kāi)通Shop功能的邀請(qǐng)。

如果運(yùn)營(yíng)30天后沒(méi)有收到邀請(qǐng)，可以聯(lián)系官方提交開(kāi)通Shop功能申請(qǐng)。

第四步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Meta商務(wù)管理平臺(tái)，在電商管理工具把Instagram專業(yè)賬號(hào)添加到業(yè)務(wù)資產(chǎn)中：電商管理工具-設(shè)置-業(yè)務(wù)資產(chǎn)-銷售渠道-添加Instagram專業(yè)賬號(hào)。

（電商管理工具業(yè)務(wù)資產(chǎn)頁(yè)面）

綜上所述，相信大家對(duì)【如何開(kāi)通Facebook和Instagram Shop】已經(jīng)完整了解，可以按照流程操作，如遇到問(wèn)題，歡迎隨時(shí)交流。（可添加WeChat：Qixiaozan616）

04為目錄添加商品

看到這里，我相信大家可能還有些疑惑：

那我網(wǎng)站的商品如何與Facebook和Instagram Shop同步呢？

如何讓消費(fèi)者從Facebook和Instagram Shop點(diǎn)擊標(biāo)記的商品跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)呢？

我們先來(lái)了解一下官方對(duì)于Facebook和Instagram的關(guān)系，F(xiàn)acebook和Instagram是Meta公司旗下兩個(gè)獨(dú)立的社交媒體平臺(tái)，所以Facebook Shop和Instagram Shop也是獨(dú)立的Shop功能，支持單獨(dú)開(kāi)通使用。

一般情況下會(huì)利用電商管理工具進(jìn)行Shop的管理，如果有多個(gè)賬戶已開(kāi)通Shop功能，可以添加到電商管理工具中進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以銷售同一個(gè)目錄的所有商品，設(shè)置步驟：電商管理工具-設(shè)置-業(yè)務(wù)資產(chǎn)-銷售渠道-添加賬號(hào)。

（電商管理工具業(yè)務(wù)資產(chǎn)頁(yè)面）

在電商管理工具創(chuàng)建的商品目錄，我們需要把商品添加到目錄中，才能讓商品在Facebook和Instagram Shop中銷售。（目錄就像一個(gè)容器，包含你想要在Facebook和Instagram推廣或銷售的所有商品。）

為目錄添加商品有多種方式，下面我以【從合作伙伴平臺(tái)導(dǎo)入商品，即Shopify網(wǎng)站】的方式為例：

第一步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Shopify網(wǎng)站，進(jìn)入銷售渠道-Facebook-設(shè)置Facebook Shop，然后按照提示綁定相關(guān)賬號(hào)，綁定的都顯示打勾后，最后點(diǎn)擊確定即設(shè)置成功。

（綁定顯示打勾頁(yè)面）

第二步：在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Shopify網(wǎng)站，進(jìn)入銷售渠道-Facebook-設(shè)置Instagram Shop，然后按照提示綁定相關(guān)賬號(hào)，綁定的都顯示打勾后，最后點(diǎn)擊確定即設(shè)置成功。

（Shopify后臺(tái)綁定賬號(hào)頁(yè)面）

PS：如果綁定過(guò)程中出現(xiàn)上圖中顯示“不符合條件”，就表明此賬號(hào)不符合開(kāi)通Shop功能的要求，原因大概率是賬號(hào)的注冊(cè)歸屬地不位于受支持的市場(chǎng)。

完成以上操作后，你的Shopify網(wǎng)站與電商管理工具的目錄連接成功，以后主要通過(guò)Shopify網(wǎng)站來(lái)管理你的商品信息，隨后將自動(dòng)同步至電商管理工具中的目錄，在Facebook和Instagram Shop就可以看到從Shopify網(wǎng)站同步過(guò)來(lái)商品了。

溫馨提示：

1.編輯商品信息你需要前往Shopify網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行編輯，更新后的商品信息隨后將自動(dòng)同步至電商管理工具中的目錄。

建議你不要直接在電商管理工具中編輯商品信息，這是因?yàn)楹罄m(xù)的信息更新以Shopify網(wǎng)站為優(yōu)先，你所做的任何更改都將被覆蓋。

2.如果你在電商管理工具的問(wèn)題選項(xiàng)卡中看到更新商品信息的錯(cuò)誤提示，你都需要前往Shopify網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行更改，更改的信息隨后將同步到電商管理工具。

如果商品因違反政策而被拒絕，且你認(rèn)為商品被拒屬誤判，則可以通過(guò)電商管理工具或賬號(hào)內(nèi)容品質(zhì)申請(qǐng)復(fù)審。

綜上所述，相信大家對(duì)【如何將網(wǎng)站商品與Facebook和Instagram Shop同步】已經(jīng)完整了解，可以按照流程操作，如遇到問(wèn)題，歡迎隨時(shí)交流。

05. FAQs

大家遇到比較多的問(wèn)題，我將以FAQs的方式為大家解答。（共5個(gè)）

1：在美國(guó)當(dāng)?shù)爻晒ψ?cè)的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）和Instagram專業(yè)賬號(hào)可以在中國(guó)大陸使用VPN登錄嗎？

A：美國(guó)當(dāng)?shù)爻晒ψ?cè)的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)），在成功注冊(cè)后的3個(gè)月內(nèi)都盡量不要在中國(guó)大陸使用VPN登錄，3個(gè)月后可以嘗試在中國(guó)大陸登陸，如沒(méi)有問(wèn)題即可正常使用，但切記不要頻繁換IP。

Instagram專業(yè)賬號(hào)在開(kāi)通Shop功能后，可以嘗試在中國(guó)大陸登錄，切記不要頻繁換IP。

養(yǎng)號(hào)：在成功注冊(cè)后最穩(wěn)妥的做法，是每個(gè)星期在當(dāng)?shù)氐卿洃粢坏絻纱?，進(jìn)行點(diǎn)贊、發(fā)帖等操作，保證賬號(hào)穩(wěn)定。

2：成功開(kāi)通Instagram Shop后，后續(xù)在中國(guó)大陸登錄Instagram專業(yè)賬號(hào)，然后Shop功能被撤銷了，這是什么原因呀？

A：這是因?yàn)橄到y(tǒng)監(jiān)測(cè)到你在中國(guó)大陸使用Instagram專業(yè)賬號(hào)，而中國(guó)大陸不支持Shop功能。還有如果你暫時(shí)位于不受支持的市場(chǎng)（如旅游時(shí)），也可能無(wú)法標(biāo)記商品。

這種情況需要在注冊(cè)當(dāng)?shù)氐卿洸⑹褂觅~號(hào)，一般需要2周時(shí)間才能重新獲得Shop功能的使用權(quán)限。

（電商管理工具頁(yè)面）

PS：如果電商管理工具出現(xiàn)上圖紅框的內(nèi)容，原因基本就是賬號(hào)的注冊(cè)歸屬地不位于受支持的市場(chǎng)。

3：賬號(hào)是請(qǐng)朋友幫忙在英國(guó)當(dāng)?shù)厥褂糜?guó)手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都在中國(guó)大陸，平時(shí)需要運(yùn)營(yíng)維護(hù)賬號(hào)，這種情況怎么辦呢？

A：讓當(dāng)?shù)氐呐笥言贛eta商務(wù)管理平臺(tái)邀請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)大陸注冊(cè)的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）做管理員，大陸賬號(hào)即可登錄Meta商務(wù)管理平臺(tái)管理Facebook主頁(yè)和廣告賬戶。

建議邀請(qǐng)多個(gè)Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）做管理員，避免某個(gè)賬號(hào)被封后無(wú)法登錄Meta商務(wù)管理平臺(tái)。

4：在中國(guó)大陸申請(qǐng)的廣告賬戶可以使用在美國(guó)注冊(cè)的Facebook主頁(yè)、Meta商務(wù)管理平臺(tái)嗎？

A：是可以的。在美國(guó)當(dāng)?shù)?/strong>登錄Meta商務(wù)管理平臺(tái)邀請(qǐng)大陸的Facebook賬號(hào)（個(gè)人號(hào)）成為的管理員即可。

5：在美國(guó)當(dāng)?shù)厥褂迷诿绹?guó)注冊(cè)的Google郵箱注冊(cè)賬號(hào)，賬號(hào)是否歸屬于美國(guó)？

A：這種方式一般會(huì)歸屬于美國(guó)的，但最穩(wěn)妥的做法還是建議使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

（Instagram快拍 標(biāo)記商品頁(yè)面）

06結(jié)尾

社交媒體平臺(tái)發(fā)展很快，各平臺(tái)的政策也變化很快，關(guān)于Facebook和Instagram的運(yùn)營(yíng)涉及到很多專業(yè)知識(shí)，此刻的信息一個(gè)月后可能就滯后了。

由于篇幅有限，有的知識(shí)點(diǎn)沒(méi)法展開(kāi)詳細(xì)拆解，歡迎大家留言想了解的知識(shí)點(diǎn)，后續(xù)我單獨(dú)展開(kāi)詳細(xì)拆解。

本文章內(nèi)容是我實(shí)操經(jīng)歷后得出的經(jīng)驗(yàn)和思考，如有不妥的地方，請(qǐng)大家指出，我進(jìn)行更正，謝謝。