前段時(shí)間，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，為幫助英國(guó)和歐盟賣(mài)家發(fā)展業(yè)務(wù)，自2022年3月31日起將更新亞馬遜歐洲站的亞馬遜物流配送費(fèi)用（FBA）。FBA配送費(fèi)用變更將生效并適用于所有亞馬遜歐洲商店（英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典和波蘭）。

來(lái)源丨亞馬遜后臺(tái)公告

無(wú)獨(dú)有偶，同樣也是不久前，亞馬遜美國(guó)站也發(fā)布了公告稱，為應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，現(xiàn)決定將于5月9日起提高其旗下的多渠道物流服務(wù)（Multi-Channel Fulfillment，以下簡(jiǎn)稱MCF）的費(fèi)用。

來(lái)源丨亞馬遜后臺(tái)公告

也就是說(shuō)，不管你是在亞馬遜還是其它平臺(tái)上做跨境電商，但是物流方面選擇的是亞馬遜，很快，你需要支出的運(yùn)費(fèi)將會(huì)又要增加了。

01

亞馬遜歐洲站將于3月31日上漲FBA費(fèi)用

公告內(nèi)容具體如下：

為了更好地使FBA費(fèi)用與履行成本保持一致，亞馬遜將變更以下包裹尺寸：

? 將大信封960克尺寸的尺寸從33x25x5厘米減小到33x25x4厘米；

? 將推出新的尺寸等級(jí)，超大信封960克，尺寸為33x25x6厘米；

? 添加一個(gè)新的小包裹尺寸和重量層，小包裹將有兩個(gè)尺寸。

此外，對(duì)于小件大件、標(biāo)準(zhǔn)大件和超大件物品，重量等級(jí)將使用單重或體積重量中的較大者確定。以千克為單位的體積重量計(jì)算公式為（長(zhǎng)x寬x高，以厘米為單位）除以5000。

亞馬遜表示，此更改將適用于在歐洲或通過(guò)泛歐FBA或歐洲配送網(wǎng)絡(luò)配送的商品。亞馬遜歐洲站將繼續(xù)使用單位重量來(lái)確定信封、包裹和特殊大件商品的重量等級(jí)。

據(jù)介紹，松散包裝可能導(dǎo)致FBA費(fèi)用高于預(yù)期。要了解運(yùn)營(yíng)中心如何進(jìn)行測(cè)量以及避免測(cè)量偏差的方法，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)了解商品包裹重量和尺寸。此外，如果賣(mài)家認(rèn)為產(chǎn)品尺寸與亞馬遜測(cè)量的有偏差，可以提交重新測(cè)量請(qǐng)求。

此外，亞馬遜歐洲站還發(fā)布公告稱，已為品牌賣(mài)家推出“聯(lián)系客戶功能”，賣(mài)家可通過(guò)該功能聯(lián)系買(mǎi)家修改或刪除差評(píng)。

來(lái)源丨亞馬遜后臺(tái)公告

作為客戶評(píng)論工具的一部分，“聯(lián)系客戶功能”使注冊(cè)品牌賣(mài)家能夠在買(mǎi)家留下差評(píng)（1-3星評(píng)級(jí)）后與其進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)客戶評(píng)論工具監(jiān)測(cè)買(mǎi)家情緒，對(duì)于識(shí)別和糾正產(chǎn)品或listing缺陷、檢測(cè)和報(bào)告濫用或解決客戶差評(píng)非常重要。

02

亞馬遜將于5月9日上調(diào)MCF配送費(fèi)

對(duì)于FBA，相信賣(mài)家們已經(jīng)十分了解，不過(guò)MCF就有點(diǎn)陌生了。

MCF可以理解為FBA的子程序，FBA只針對(duì)于Amazon.com一個(gè)頻道，而MCF可將類似于FBA的服務(wù)擴(kuò)展到自己的站點(diǎn)之外，即支持不經(jīng)由亞馬遜線上平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的賣(mài)家使用亞馬遜物流服務(wù)。

MCF運(yùn)行起來(lái)也和FBA相差不多：即先在亞馬遜上創(chuàng)建產(chǎn)品列表，根據(jù)亞馬遜的亞馬遜物流準(zhǔn)則準(zhǔn)備和運(yùn)送庫(kù)存，通過(guò)Amazon API連接賣(mài)家的庫(kù)存管理系統(tǒng)以啟用訂單路由。

非亞馬遜訂單通過(guò)訂單管理系統(tǒng)通過(guò)亞馬遜的API路由到亞馬遜，最后再由亞馬遜包裝，交付產(chǎn)品。

據(jù)悉，新的MCF收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于5月9日生效。并且，8月1日，亞馬遜還將對(duì)夏威夷、波多黎各、美屬維爾京群島、阿拉斯加等地的MCF訂單加收附加費(fèi)。

公告顯示，調(diào)整后，標(biāo)準(zhǔn)尺碼的物品需加收100%的附加費(fèi)，超大尺碼的物品則需加收200%的附加費(fèi)。

對(duì)此，亞馬遜給出了兩個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明價(jià)格上調(diào)將如何影響“標(biāo)準(zhǔn)（Standard）”發(fā)貨3-5天的賣(mài)家：

1. 移動(dòng)設(shè)備盒，小型標(biāo)準(zhǔn)尺寸（2-6盎司）

? 目前的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用：5.29美元

? 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：5.35美元（6美分，上漲1.13%）

2. T恤，大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)碼（服裝，12-16盎司）

? 目前的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用：6.20美元

? 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：7.45美元（1.25美元，增加20.16%）

需要注意的是，對(duì)于MCF和FBA，所有非配送費(fèi)用都將繼續(xù)保持不變，配送費(fèi)用指的是揀貨、包裝和運(yùn)輸費(fèi)用。若是涉及到鋰電池或包含鋰電池的產(chǎn)品配送，將額外收取每件0.11美元的費(fèi)用。

關(guān)于MCF的配送費(fèi)，是在貨件離開(kāi)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心時(shí)計(jì)算和收取的。所以，如果產(chǎn)品在5月9日之前訂購(gòu)，但在該日期或之后發(fā)貨，將履行新的MCF配送費(fèi)用。

03

運(yùn)費(fèi)全面上漲，亞馬遜賣(mài)家忿忿不平

很顯然，運(yùn)費(fèi)上漲，第一個(gè)感覺(jué)到痛的不是別人，肯定是平臺(tái)上的眾多跨境電商賣(mài)家。

雖然很多賣(mài)家早已知道運(yùn)費(fèi)會(huì)上漲，而且也有了一定的心理準(zhǔn)備，但是，如今被證實(shí)，還是讓賣(mài)家破防了。

? 賣(mài)家A：真是笑話！您降低了我們的補(bǔ)貨限制，同時(shí)積極宣傳和注冊(cè)了一年內(nèi)最多的新賣(mài)家。這并沒(méi)有降低我的成本并幫助我發(fā)展業(yè)務(wù)。反而產(chǎn)生了完全相反的效果，而現(xiàn)在我的成本將會(huì)更多。

? 賣(mài)家B：由于您在25歐元政策下的免費(fèi)商品，我被迫從歐元區(qū)刪除了數(shù)千個(gè)商品。由于您的行為與供應(yīng)鏈無(wú)關(guān)，賣(mài)家已退出您的歐元區(qū)。你真的相信費(fèi)用的進(jìn)一步上漲會(huì)吸引他們回來(lái)嗎？

? 賣(mài)家C：他們似乎忘記了大流行期間利潤(rùn)的大幅增長(zhǎng)。我看不出他們?nèi)绾巫C明任何增加費(fèi)用的合理性。事實(shí)上，費(fèi)用應(yīng)該全面降低。

亞馬遜賣(mài)家對(duì)于此次運(yùn)費(fèi)即將全面上漲計(jì)劃忿忿不平！在全球疫情大環(huán)境下，本來(lái)就面臨著供應(yīng)鏈瓶頸，運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高的情況，而現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)又要上漲，真的要哭出聲了。

而且，除了運(yùn)費(fèi)上漲之外，賣(mài)家們還得承受其它服務(wù)費(fèi)的上漲：

今年一月份，亞馬遜保險(xiǎn)費(fèi)就上漲了，原先最低1200+的保險(xiǎn)直接上漲了1000元，幾乎是翻倍漲價(jià)。

來(lái)源丨微博

更讓賣(mài)家恨得咬咬牙的是，現(xiàn)在亞馬遜保險(xiǎn)的最低消費(fèi)是2000多元，還是沒(méi)有免賠的那種。

而在此之前，賣(mài)家們已經(jīng)經(jīng)歷了從亞馬遜連續(xù)三個(gè)月銷售額達(dá)到1萬(wàn)美元要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)到單月銷售額達(dá)到1萬(wàn)美元也要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的震蕩了。

最后的話：

對(duì)于越來(lái)越多的中國(guó)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，跨境電商這個(gè)生意，越來(lái)越難做了！

今年的旺季與眾不同，物流成本相比往年大幅上漲，爆倉(cāng)或許還會(huì)成為常態(tài)。對(duì)于物流、訂單、平臺(tái)的變化、上新節(jié)奏，賣(mài)家需要考量更多的因素比往年多。小知也會(huì)持續(xù)關(guān)注今年旺季的變化，祝賣(mài)家們實(shí)現(xiàn)單量和票子的暴漲。

（原創(chuàng)：跨境知道網(wǎng)）