// TikTok 發(fā)布報告，揭示2022年新趨勢！

最近， TikTok 發(fā)布了《TikTok What's Next Report 2022》 ，在報告中表示，在去年，娛樂和商業(yè)更加緊密地聯(lián)系在了一起。并且，隨著 TikTok 成為產(chǎn)品和品牌營銷的平臺，社區(qū)商業(yè)爆發(fā)了。調(diào)查顯示，73%的受訪者感覺到，與他們在 TikTok 上進(jìn)行互動的品牌有更深的聯(lián)系，67%的人表示 TikTok 激發(fā)了他們購物的靈感。

在北美地區(qū)，美容和個護(hù)是 TikTok 的熱門話題，相關(guān)內(nèi)容增長了187%。其中，美發(fā)相關(guān)的話題尤為亮眼，相關(guān)話題的視頻數(shù)量增長了3000%，播放量增長了20000%。除此之外，護(hù)膚、睫毛、美甲等話題的關(guān)注度也在上升中。

TikTok還建議該品類的品牌應(yīng)該更多地展示幕后的內(nèi)容，或利用產(chǎn)品展示自己的品牌理念和道德觀， 從而真正融入社區(qū)。TikTok 發(fā)現(xiàn)，品牌與平臺的創(chuàng)作者合作，可將 TikTok 特定廣告的瀏覽率提高193%，與創(chuàng)作者合作的品牌的廣告內(nèi)容，記憶率提高了27%。

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// 全球超90%的消費者選擇在社交媒體上購買美容產(chǎn)品

近日，用戶點評及社交商務(wù)平臺供應(yīng)商 Bazaarvoice 揭示了社交媒體的持續(xù)影響力，其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球絕大多數(shù)消費者（91％）現(xiàn)在更愿意通過社交平臺購買美容產(chǎn)品，只有44％的人選擇在店內(nèi)瀏覽和購買化妝品。

社交商務(wù)的興起標(biāo)志著從 B2C 到 C2C（企業(yè)對消費者到消費者對消費者）的真正轉(zhuǎn)變，因為在社媒平臺上用戶生成的內(nèi)容已經(jīng)對消費者產(chǎn)生了巨大的影響。

美容產(chǎn)品在社交商務(wù)平臺中值得關(guān)注的領(lǐng)域，然而消費者在服裝和家庭用品購物也越來越傾向于社交媒體。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)消費者（81％）現(xiàn)在選擇社交媒體上購買衣服，而在店內(nèi)購買的比例只有57％，而需求不斷上升的家居裝飾趨勢意味著60％的人也喜歡在社交平臺上購買家居用品，而店內(nèi)購買的只有40％。

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// 十分之三在線時尚商品被退回，美國退貨率最高！

近日，退貨管理公司 Cycleon 在調(diào)查了美國、法國、英國、德國、西班牙、荷蘭、意大利和瑞典的2，600多名在線時尚購物者后，得出了一份歐美在線時尚購物者調(diào)查報告。研究結(jié)果表明，在線購買的時尚商品通常比在商店購買的商品退貨率更高。Cycleon 計算出大約每10件在線購買的時尚商品中就有3件會被消費者退回。而在這其中，美國購物者與歐洲購物者相比更有可能退回在線購買的時尚商品。

有超過三分之一（34％）的美國購物者表示他們經(jīng)常退回在線購買的時尚商品，而在歐洲購物者中，這一比例僅有20％。與此同時，美國消費者也更愿意為退貨支付額外的費用。有近三分之二（64％）的美國消費者表示，他們愿意在退回包裹時為綠色環(huán)保的退貨方式支付額外費用；相比之下，只有不到一半（47％）的歐洲購物者贊同這一做法。

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// 多品類實現(xiàn)增長！美國辦公用品年銷售額達(dá)145億美元

據(jù)調(diào)查機構(gòu) NPD 數(shù)據(jù)，2021年美國辦公用品行業(yè)（不包括清潔和休息室用品）的銷售額達(dá)到145億美元，較上一年增長11%，比2019年增長了12%。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和工作影響了2020年的辦公用品銷售。而在2021年大部分時間，疫情緩和促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的銷售，書寫工具和辦公用紙品類在2021年恢復(fù)了勢頭，銷售額分別同比增長了15%和14%。和2019年相比，書寫工具的銷售額也增長了9%,而辦公用紙的銷售額則持平。

持續(xù)增長的類目還有存儲產(chǎn)品（硬盤、磁帶等），其銷售額同比增長了22%。此外，藝術(shù)和手工藝產(chǎn)品的銷售額也略有上漲，同比增長2%，與2019年相比更是增長了32%。

對于辦公用品行業(yè)來說，返校季（7—9月）是一個很重要的銷售季。數(shù)據(jù)顯示，2021年返校季期間，辦公用品的銷售額同比增長了14%。

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// 沙特阿拉伯電商市場2025年將超130億美元

據(jù) Boston Consulting Group 和 Meta 的一份報告顯示，沙特阿拉伯地區(qū)電子商務(wù)的市場價值從2016年的60億沙特里亞爾（約16億美元）增加到了2019年的120億沙特里亞爾（約32億美元）。

而且，疫情期間，市場增長加速，2020年和2021年增長了100%以上，目前達(dá)到了250億沙特里亞爾（約66億美元）。盡管增長迅猛，但是目前沙特阿拉伯的電子商務(wù)仍處于起步階段。2020年，它僅占該地區(qū)零售總額的6%，但同年電子商務(wù)市場在全球的滲透率則為18%。從細(xì)分市場來看，電子和電器類別在沙特阿拉伯地區(qū)的電子商務(wù)領(lǐng)域享有最高的地位。

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