據(jù)了解，8月29號(hào)四級(jí)颶風(fēng)艾達(dá)登陸美國(guó)，對(duì)此亞馬遜美國(guó)站今天發(fā)布公告稱如果您的業(yè)務(wù)受到艾達(dá)颶風(fēng)的影響，您的安全和業(yè)務(wù)的可行性對(duì)我們來說是重要的。

亞馬遜美國(guó)站減輕受颶風(fēng)艾達(dá)賣家賬戶健康

如果颶風(fēng)艾達(dá)或任何賣家完成的訂單問題影響您的業(yè)績(jī)指標(biāo)，您可能會(huì)收到有關(guān)訂單業(yè)績(jī)指標(biāo)的自動(dòng)警告郵件。當(dāng)您能夠返回業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，如果您被提示上訴，請(qǐng)包括一個(gè)簡(jiǎn)短的描述您的業(yè)務(wù)是如何受到影響的。我們將減輕此事件對(duì)您的帳戶健康狀況的任何影響及其對(duì)您的操作的影響。

為了幫助保護(hù)您的業(yè)務(wù)，如果您預(yù)期您無法滿足您的航運(yùn)服務(wù)水平，可以考慮暫時(shí)設(shè)置您的賣家完成清單不活躍。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱假期、假期和其他缺勤的清單狀態(tài)幫助頁面。對(duì)亞馬遜交付的產(chǎn)品不需要采取任何行動(dòng)，亞馬遜將處理所有受颶風(fēng)艾達(dá)影響的FBA訂單的消息。如果您的貨物正在運(yùn)往受影響地區(qū)的履行中心的途中，您應(yīng)該預(yù)料到延誤和潛在的承運(yùn)人重新安排通知。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱“由于自然災(zāi)害而導(dǎo)致的交付延遲”幫助頁面。

eBay承諾保護(hù)受颶風(fēng)艾達(dá)影響的賣家

8月29號(hào)，颶風(fēng)襲擊了路易斯安那州，eBay承諾保護(hù)受颶風(fēng)影響的賣家。“颶風(fēng)艾達(dá)破壞了美國(guó)東南部部分地區(qū)的交通線路，”eBay表示，并指出它正在密切監(jiān)測(cè)情況。

eBay建議客戶對(duì)位于受影響地區(qū)的貿(mào)易伙伴保持耐心，并指出，由于情況嚴(yán)重，通信和訂單可能會(huì)延遲。它還建議賣家不要擔(dān)心他們的賣家表現(xiàn)。

它為那些業(yè)務(wù)受到影響的人概述了以下自動(dòng)保護(hù)措施:

1、您的延遲發(fā)貨率

2、您的有效跟蹤上傳率

3、只要您上傳跟蹤信息并在開箱前從承運(yùn)商處進(jìn)行物理掃描，就會(huì)出現(xiàn)“未收到物品”的情況，因?yàn)檠舆t交貨

eBay還將刪除任何相關(guān)的負(fù)面和中立的反饋，這些情況不會(huì)影響您的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)。此時(shí)您不需要聯(lián)系客服。請(qǐng)保持安全。

 （原創(chuàng)：跨境知道）

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