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亞馬遜賣家接連遭遇平臺問題,多渠道拓展電商獨立站勢在必行?

亞馬遜賣家接連遭遇平臺問題,多渠道拓展電商獨立站勢在必行?

近來亞馬遜賣家圈并不太平。

五一節(jié)前,亞馬遜大賣家帕拓遜主品牌Mpow店鋪被關(guān)在圈內(nèi)已經(jīng)傳得沸沸揚揚,其日損失或達百萬美元。在其店鋪還沒恢復時,近日又有一家位于深圳的大賣家主店鋪被封,幾乎所有產(chǎn)品鏈接失效,僅剩兩款產(chǎn)品是正常狀態(tài)。 

據(jù)悉,這個大賣家已經(jīng)向亞馬遜提交了申述,但何時恢復尚不知曉。有報道稱,亞馬遜此次對于大賣家打擊,可能是為了懲罰刷單行為,也可能是為了打壓店群模式。除了ANKER,深圳幾個大賣家都或大或小遭遇了店鋪問題,迎來了各自的至暗時刻。 

大賣家如坐針氈,主做加拿大站的小賣家也不省心。早先,亞馬遜將會員日活動Prime Day從每年的7月提前至6月,并鼓勵賣家早點備貨,增加銷售。 

就在賣家積極備貨、準備大干一場時,亞馬遜忽然發(fā)布通知稱,暫時加拿大站的會員日活動,同時縮減補貨和倉儲數(shù)量限制,每個SKU甚至只能保留20個庫存量。對于已經(jīng)運達倉庫、超過限額的部分,還可能加收超額庫容費。 

這一通知讓不少賣家措手不及。亞馬遜表示,這是由于加拿大疫情加重,為了保護人員安全而實施的緊急措施。但賣家們并不買賬,尤其被收割了超額庫容費的賣家,紛紛表示“是時候放棄加拿大站了”。 


入駐亞馬遜等電商平臺雖然會享有一些便利,但同時也不得不遵循眾多繁雜的平臺規(guī)則,有些甚至是臨時出臺的規(guī)則,若不小心觸犯,輕則繳納費用,重則直接封殺店鋪。有報道曾盤點過可能會導致亞馬遜封店的原因,除了產(chǎn)品質(zhì)量問題和售假等通用的紅線規(guī)則之外,還包括:

賬戶審核不過關(guān)、違規(guī)注冊多個店鋪、店鋪績效(包括客戶服務(wù)、政策合規(guī)和物流配送三方面)達到警戒值、違規(guī)使用站內(nèi)信功能、引流客戶到其他平臺、產(chǎn)品類目不匹配等。 

也不怪乎圈內(nèi)如今呼吁賣家不應將雞蛋放在一個籃子,應拓展多渠道運營,分攤風險,而電商獨立站就是一個絕佳的避風港。 

作為一塊跨境電商自留地,賣家對獨立站有非常高的把控權(quán),不需要擔心因為觸碰某些平臺規(guī)則而被下架產(chǎn)品、關(guān)閉店鋪?;诮^對權(quán)限的用戶數(shù)據(jù)分析,賣家能對訂單做更充足的準備,與供應鏈密切配合,優(yōu)化庫存配置。 

除了基礎(chǔ)功能之外,電商獨立站正在成為品牌出海的前沿陣地,在建設(shè)私域流量、打造品牌知名度中承擔越來越重要的作用。 

盡管電商平臺仍然是跨境電商的重要途徑,但在平臺問題集中爆發(fā)的當下,多渠道拓展電商獨立站已是勢在必行。


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