
近日,Lynn逛Reddit發(fā)現(xiàn),有賣家稱亞馬遜合并國際評(píng)論后一些ASIN的評(píng)論合并不了,掉了數(shù)千條評(píng)論:

“上周我發(fā)現(xiàn)一些listing不再合并全球評(píng)論了,通過Helium 10可以看到一些產(chǎn)品丟失了數(shù)千條評(píng)論,有其他人注意到這點(diǎn)嗎?不是所有的listing,只有一些最重要的。我在想后面會(huì)不會(huì)所有的ASIN都出現(xiàn)這種情況?!?/span>
無獨(dú)有偶,近日也有國內(nèi)賣家發(fā)現(xiàn)全球同步的評(píng)論數(shù)量發(fā)生改變:

從目前賣家的反饋來看,一部分產(chǎn)品的評(píng)論中仍然可以看到全球評(píng)論的內(nèi)容,但是評(píng)論數(shù)量卻只顯示來自本站的評(píng)論數(shù)量。
所以究竟是怎么肥事?亞馬遜要開始整治全球共享評(píng)論了?
不過就算亞馬遜真的這樣做也是可以理解。
據(jù)了解,亞馬遜于2019年10月15日開始測試全球共享評(píng)論功能,原意只是想同步全球站點(diǎn)的產(chǎn)品評(píng)論,讓買家能夠在當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)評(píng)論很少或者是沒有的情況下,做出明智的購買決定,提升購物體驗(yàn)。
但亞馬遜并沒有提供自動(dòng)同步全球review,我們自己的ASIN如果不自己同步,就有可能會(huì)被別人在其他站點(diǎn)同步,進(jìn)而更改listing的內(nèi)容,反過來會(huì)影響正常站點(diǎn)的銷售。而一些中國賣家正是抓住了這一點(diǎn)漏洞,采取了一些騷操作,讓這一功能變了味。
一些賣家為了提高評(píng)論數(shù)量,違規(guī)合并國際站點(diǎn)的僵尸listing,有的甚至跨站點(diǎn)跟賣修改品牌搞合并,導(dǎo)致一些賣家在售的listing變狗或是觸發(fā)審核。

看到這里,你們有沒有覺得這場景很像之前的合并變體評(píng)論?
一開始合并變體評(píng)論也是可以合并的,但是后面由于一些賣家濫用變體,亂合僵尸listing,導(dǎo)致一些買家的投訴和不良的購物體驗(yàn)《買家:什么鬼?亞馬遜listing賣的產(chǎn)品和評(píng)論產(chǎn)品不一樣!又是中國賣家的鍋?》。
最終亞馬遜大刀一揮,現(xiàn)在一小部分類目還是可以合并評(píng)論,但大部分變體的評(píng)論數(shù)量和評(píng)論內(nèi)容在前臺(tái)分開展示。

就目前這一事件來看,雖然一些正當(dāng)操作的賣家或多或少地受到波及,但影響最大的還是那些鉆漏洞、違規(guī)合并國際變體和僵尸listing的賣家。

只能說,小紅旗、關(guān)店封號(hào)會(huì)遲到,但永遠(yuǎn)不會(huì)缺席,合規(guī)經(jīng)營才是正道。
目前尚不清楚是否是亞馬遜的全球共享評(píng)論規(guī)則變了。但亞馬遜的這一番整治,勢必會(huì)讓賣家的一些核心listing評(píng)論數(shù)量大幅下降,并在短期內(nèi)影響轉(zhuǎn)化率。
但從長期來看,如果我們的產(chǎn)品有核心競爭力,那么所受的影響可以說是微乎其微,平臺(tái)的整頓和合規(guī)化反而會(huì)凸顯我們的競爭優(yōu)勢。
另外,也有賣家表示,評(píng)論數(shù)量有同步,但是原本應(yīng)該全球同步的Rating,現(xiàn)在卻沒有同步:

競爭對(duì)手的評(píng)論沒有少,搞不懂問題出在哪:

評(píng)論的重要性不言而喻,如今全球同步的評(píng)論數(shù)量突然驟降更是讓賣家摸不清頭腦。只希望官方能早日發(fā)布相關(guān)消息。
來源:賣家之家