現(xiàn)在越來越多的人涌現(xiàn)了速賣通這個全球大市場，但并不是每一個人都能夠如償所愿在這激烈的競爭當中分的一杯羹。

最讓人心煩的問題有的時候并不是店鋪沒有流量，而是店鋪流量轉(zhuǎn)化率低，這就像煮熟的鴨子在眼前晃了兩圈最后飛走了。針對這個問題，為大家準備了一些干貨，保證分分鐘提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。很多人會把店鋪的流量和訪客數(shù)搞錯。訪客數(shù)指的是在速賣通上來訪問店鋪的人數(shù)，而流量指的是每個訪客在店鋪點擊頁面的綜合。如果訪客點開的商品比較少，那么帶來的流量也比較少，這個時候就說明這個顧客對本商鋪的產(chǎn)品或者說產(chǎn)品風格不感興趣，反之說明顧客感興趣，發(fā)生購買行為的可能性更大。小編曾經(jīng)收到一個讀者的投稿，里面介紹說他是做速食型食品的，主要針對的是學生黨以及初入社會打拼的年輕人，在價格上對他們有著比較大的吸引力。他甚至開通了一陣子的直通車，但奇怪的是他店鋪的轉(zhuǎn)化率一直上不來。小編與他深入溝通了一下，立即發(fā)現(xiàn)了癥結所在。原來，這位朋友的店鋪是一個新開的店鋪，等級一直沒有上去，同時店鋪里面的買家評價也非常少。盡管設計以及定價都做的還不錯。但是這樣一家比較新的店，沒有足夠的購買體驗的店是比較難提高轉(zhuǎn)化率的。

那么如何提高轉(zhuǎn)化率呢？

小編以這個事件為例給大家分享一點干貨。

1.   分析轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率的高低不是根據(jù)賣家的主觀評價得出的，速賣通上有直觀的數(shù)據(jù)顯示。

賣家登錄速賣通后臺，一直拉到最下面，可以看到有一個近30天的波狀圖，上面有支付金額，店鋪訪問數(shù)，下單轉(zhuǎn)化率，客單率，曝光以及曝光點擊率等數(shù)據(jù)，對應有上升的紅色箭頭及數(shù)字的話代表的就是上升的指數(shù)，而下降的綠色箭頭及數(shù)字就是下降的指數(shù)。

如果要對比整個行業(yè)水平來評價自身的店鋪轉(zhuǎn)化率的話，我們可以在點擊最下面的“生意參謀”，來到“整體看板”，里面有支付金額，店鋪訪客數(shù)，支付轉(zhuǎn)化率，客單率以及成功退款金額等數(shù)據(jù)，我們點擊支付轉(zhuǎn)化率就好了，就可以看到與行業(yè)對比的波狀圖，大家可以進行對比分析。

2.優(yōu)化站內(nèi)搜索引擎

如果商家有資本將商品做好的話，不妨也把店鋪的設計做好一些，小編建議一定要花心思在優(yōu)化站內(nèi)搜索引擎上面。首先應該提供一個優(yōu)質(zhì)的標題和準確的信息描述，這是影響搜索排名的第一要素。

賣家多注意標題關鍵詞的組合，不要盲目的堆砌詞語，浪費這128個字符。關于標題，小編有兩個建議：正品+品牌+型號+大類目詞+重點功能詞+長尾詞+支持設備或者是原裝+品牌+型號+大類目詞+重點功能詞+長尾詞+比較詞+同類熱搜詞。切忌不要抄襲他人的標題，自己寫的雖然不好，但是可以后期不斷推敲進行優(yōu)化。

而且速賣通的趨勢是白圖為底的產(chǎn)品圖，越來越少的店鋪會把產(chǎn)品圖做的花哨了，大家可以順應趨勢而為。同時店鋪的listing也要盡量的多一些，這樣才能讓顧客有所選擇。但是也要有比較突出的listing，讓他們在同店鋪的商品比較之中也有擇優(yōu)選擇的感受。

同時客戶購買之后及時發(fā)貨和處理售后，提高好評率，減少退款和不必要的糾紛。有的時候還可以用好櫥窗的推薦。

3.提高營銷能力

（1）參加粉絲營銷活動

國內(nèi)很多人可能不了解粉絲趴（storeclub）是什么，粉絲趴類似于淘寶的微淘，它是搭建在買家和賣家之間的一個橋梁，買家就能夠接受到賣家在這個平臺上發(fā)表的導購文章，上新圖片，買家秀等等，能夠提高速賣通的店鋪對于這類人群的曝光率。同時需要注意到，粉絲趴分為discover以及follow兩類。

Discover是一些優(yōu)質(zhì)的賣家發(fā)表的內(nèi)容，而follow則是關注的店鋪發(fā)表的內(nèi)容。而且粉絲趴有兩個入口，一個在速賣通的首頁，而另一個是在店鋪的首頁。所以如果速賣通的賣家把這部分內(nèi)容做好做精的話，就會增加很多曝光的機會，同時也會增加用戶對速賣通的店鋪的了解以及信任，轉(zhuǎn)化率也會相應得到一定提升。

（2）參加聯(lián)盟營銷活動

簡單來說，速賣通的聯(lián)盟營銷活動（affiliates）是一種按效果付費的活動，聯(lián)盟上匯集了更多的站外流量，有更多的站長會幫忙推廣。

其中，產(chǎn)品的展示、點擊以及推廣都是免費的服務，只有成交了才付費。而且傭金的調(diào)整比較靈活，是一個不錯的營銷活動。

不過賣家若參加了這類活動，要注意一下傭金的計算，若沒有額外設定傭金的計算，則按照速賣通的規(guī)則進行計算，劃分了類目以及設置為主推產(chǎn)品之外，傭金的設置又會有所不同。推廣的力度上了起來，流量也會多起來，這樣的話，有更高的幾率提高轉(zhuǎn)化率。

（3）有意打造爆款

如果是在速賣通新開的店要提高轉(zhuǎn)化率的話，可以在產(chǎn)品設置成功之后，配合直通車打造爆款。但是建議上傳的產(chǎn)品要在40個以上。如果是運營有兩三年以上的店的話，可以通過達人測評、關聯(lián)營銷以及BBS站內(nèi)推廣等手段先做一個預熱，然后結合購物節(jié)等活動引流打造爆款，然后用爆款讓自身的店鋪得到更多關注。

4.完善售后服務

很多人可能會覺得很奇怪，速賣通的轉(zhuǎn)化率與售后服務有什么關系。其實售后服務也是一個非常能夠體現(xiàn)店鋪服務的地方，雖然速賣通做的是全球的買賣，售后服務其實在一定程度上還是比較麻煩的。如果店家肯在這個部分下力氣的話，消費者就有一種買賣無憂的感覺，可能就會在貨比三家猶豫不決的時候，同時又看到你家的店鋪的售后很齊全，有很大概率會先買下你家的商品，因為你給他提供了一個退路。

尤其針對單位價值高的商品，店家尤其要有意識的引導顧客評價商品。很多人都害怕商品會出現(xiàn)與圖不符的情況，這個時候建議商家有意識的引導顧客進行帶圖的評價商品。雖然買家秀沒有買家秀那么完美，但是人們往往喜歡這樣比較真實的評價，畢竟大家普遍都是平凡人。不過不要盲目的為了一個好評對客戶進行騷擾，只有產(chǎn)品做好了，顧客才會發(fā)自內(nèi)心的做出好評。

好啦，關于提高速賣通轉(zhuǎn)化率的四個小技巧小編就先介紹到這里，希望大家都能有所體會，把店鋪的轉(zhuǎn)化率提上去！

（微信公眾號：外貿(mào)這點事）