在很多產(chǎn)品的listing界面上，我們可以看到有些賣家會附帶上傳一些附加信息。

比如這款跑步機產(chǎn)品?！?/span>

在它的product detail界面，我們就可以看到這樣一些附加信息?！?/span>

這其實就是亞馬遜給賣家提供的“增強商品內(nèi)容”的展示功能。

通過該功能，賣家可以上傳包括說明書、使用手冊、技術(shù)參數(shù)、安裝指南等等一些列的文檔。

當然，這個功能還有很重要的用處，就是可以充當客服卡的角色。

我們來看一下這位賣家上傳的兩個附件，都是PDF版本的。

一個附件是Manual，也就是使用手冊。↓↓↓

打開這個使用手冊以后，我們可以看到，產(chǎn)品的很多詳細信息都在里面，使用手冊有整整23頁之多。

在使用手冊的每一頁開頭或結(jié)尾，該賣家都留下了客服的郵箱及聯(lián)系電話。

這就是非常聰明的做法，這是積累私域流量池的做法之一。

當顧客有任何的維修或者售后請求時，都會通過圖中的聯(lián)系方式與賣家取得聯(lián)系，而賣家在成功的解決該問題以后，他的私域流量池中就又多了一條優(yōu)質(zhì)的魚兒。

另一個附件是產(chǎn)品的詳細技術(shù)說明?！?/span>

該跑步機的一些基本數(shù)據(jù)及參數(shù)，以及維保的一些信息，都詳細的寫在了該PDF文件里。

這兩個文件可以說是解決了很多顧客購買的后顧之憂，對前期產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和后期客戶的維護，都是非常重要的。

但是當你去瀏覽其他賣家的listing頁面，卻鮮有這樣的信息。

也許這就是精細化運營和粗放式運營的差距吧。

該功能可能有很多賣家還不太了解。

在賣家后臺的搜索框內(nèi)，當你輸入“添加商品內(nèi)容”時，在搜索結(jié)果界面，你就會看到相關的信息。

點擊增強商品內(nèi)容，你就可以將產(chǎn)品的很多信息以PDF等文檔的形式上傳到你的產(chǎn)品listing頁面中。

該功能支持的上傳類型包括很多：↓↓↓

當你將產(chǎn)品的相關PDF文檔上傳完畢以后，在你的listing的中部的product detail界面上，就會顯示你上傳的PDF內(nèi)容。

但是，也不是每一個產(chǎn)品類目都支持這項操作，目前支持的類目主要有以下類目：↓↓↓

但是，現(xiàn)在當你打開這個頁面，會看到亞馬遜的提示語。↓↓↓

該提示的意思主要有三點：

1、從2020年12月18日開始，該功能將轉(zhuǎn)移到別的界面；

2、從2020年12月18日開始，只有品牌賣家才可以使用該功能；

3、非品牌賣家之前上傳的所有文檔，自從2020年12月18日開始，將不再進行展示。

也就是說，以后這個功能只對品牌賣家開放了，即便是非品牌賣家之前已經(jīng)上傳的文件，從2020年12月18日之后也都顯示不了了。

這也符合亞馬遜推行賣家品牌化的趨勢。

所以，在賣家入場前，就一定要做好注冊商標并進行品牌備案的準備。

在我去年的文章中我曾經(jīng)寫過以下一段話：↓↓↓

現(xiàn)在的競爭如此激烈，如果還抱著快進快出、打一槍就跑的思維來做跨境電商的話，大概率是不會成功的。

只有跟著時代的潮流走，只有讓自己去主動契合平臺的發(fā)展方向，你的亞馬遜之旅才會有成功的可能。

來源：跨境賣家集中營