
亞馬遜利潤可觀,每年都有成千上萬的新賣家涌入,但其實只有8%的賣家銷售額能達到10萬美元。但我們要想在亞馬遜上做大,即使是已經(jīng)創(chuàng)建了自有品牌,都需要強有力的攻擊和防御能力,需要對亞馬遜的運作方式了如指掌。
因此本文我們將分享自有品牌賣家經(jīng)常踩的一些坑,希望賣家能予以規(guī)避,畢竟活著才有希望,活著才能談盈利虧損。最后看完了記得來分享下你踩過的那些坑哦!
事不宜遲,我們來看看亞馬遜品牌賣家在平臺上需要規(guī)避的8大坑:
1、定價過高,以為品牌在手天下我有
亞馬遜不會因為你是品牌就給你流量。亞馬遜上有大大小小的品牌公平競爭,再加上平臺上產(chǎn)品種類繁多,即便是大品牌都不一定能成功。
此外,有數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜的大多數(shù)買家都不會忠誠于某個品牌,有78%的亞馬遜買家搜索產(chǎn)品都不帶品牌的,還有65%的買家表示他們對平臺上不知名品牌的產(chǎn)品都很滿意。
因此,如果品牌賣家在產(chǎn)品定價時,對品牌看太重,定價太高,那么就可能會錯失盈利機會。這一點在寵物品類中就有一個很好的證明,F(xiàn)urbo狗狗相機價格有時比競爭對手高出近3倍。
從AMZScout的數(shù)據(jù)可以看出,F(xiàn)urbo的亞馬遜全年銷量都在波動,并且似乎只有在年終旺季才會短暫地提高。當(dāng)不知名的、價格更低的競爭對手涌入時,F(xiàn)urbo的排名就下降了。
那賣家應(yīng)該怎么做?
首先我們要去亞馬遜或使用工具來研究排名靠前的競爭對手的價格和表現(xiàn)。我們的價格應(yīng)在合理的范圍內(nèi)(不高于搜索結(jié)果頁首頁上產(chǎn)品價格的20%),因此賣家心中最好要有一個最低的定價。同時我們也可以測試幾個價格點以嘗試使利潤最大化。
2、懶,listing上上去就啥也不管了
當(dāng)有許多店鋪、許多產(chǎn)品需要管理時,我們就可能會想偷懶,以為刊登一條listing就可以一勞永逸,或者是直接從其他渠道復(fù)制粘貼listing就可以了。這是在害自己!
這樣做,我們不僅冒著因內(nèi)容重復(fù)而被谷歌懲罰的風(fēng)險,還可能被亞馬遜算法忽視或懲罰。
我們需要為亞馬遜產(chǎn)品專門撰寫listing,并且最好比舊的listing要詳細,這樣可能會減少退貨,并確保買家在搜索產(chǎn)品時,我們的產(chǎn)品不會被排除在外。
此外,我們需要花時間針對亞馬遜優(yōu)化listing,包括標(biāo)題和內(nèi)容。
例如,傳統(tǒng)的SEO(適用于谷歌)傾向于使用較短的標(biāo)題,但在亞馬遜上,較長、更詳細的標(biāo)題通常排名較高。許多第三方賣家會最大限度地增加標(biāo)題里的關(guān)鍵詞(但不是堆砌關(guān)鍵詞),這樣做有可能會讓我們的品牌產(chǎn)品每月訂單數(shù)量翻倍。
如果賣家產(chǎn)品目錄豐富,則可以從熱賣的listing開始,一步步慢慢處理其他listing,也可以借助工具批量修改listing。
另外,產(chǎn)品分類也可以成為亞馬遜賣家成敗的因素。品牌賣家如果經(jīng)常將產(chǎn)品分類錯誤或忽略產(chǎn)品詳細信息,將破壞其品類排名。
更復(fù)雜的是,如果listing中有關(guān)鍵詞歸屬不明,會導(dǎo)致亞馬遜自動將ASIN重新分類。亞馬遜賣家論壇上就有人稱玩具被錯誤地歸類到農(nóng)藥品類下:
最后,建議品牌賣家做A+頁面,可以讓產(chǎn)品詳情頁更具可讀性,減少賣家跳出,獲得品牌知名度并提高銷量。
3、無法跟上平臺的政策變動
亞馬遜政策經(jīng)常變,如果賣家不定期進行監(jiān)控,并相應(yīng)地進行調(diào)整,某天可能一覺醒來賬號就掛了。
此前,當(dāng)亞馬遜在2020年宣布新的服裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)時,成千上萬的品牌突然面臨重新格式化和優(yōu)化產(chǎn)品listing的壓力。
盡管有時候亞馬遜政策變動會讓人摸不著頭腦,變動的方向還無跡可尋、難以理解,但我們還是盡量不要錯過任何政策更新。
請注意,亞馬遜隨時都有可能抽風(fēng),短期內(nèi)就要求賣家響應(yīng)政策變動也是常有的事情,并且它還不會因為你產(chǎn)品多就放寬政策,賣家能做的就是保持警惕并快速響應(yīng)新變化。
4、存貨過多,積壓庫存
不管我們是通過什么渠道銷售產(chǎn)品,庫存管理都是一大挑戰(zhàn),特別是在亞馬遜上。品牌賣家往往會高估諸如Prime Day等促銷活動的需求,新賣家有時囤他們認為會很快售出的商品結(jié)果后面賣不出去,導(dǎo)致庫存積壓。
而且,如果賣家將產(chǎn)品儲存在亞馬遜FBA倉庫中,事情就更麻煩了。產(chǎn)品賣不出去,倉儲費就要增加了。
因此,賣家之家在此提醒賣家,選品時不要抱著在其他平臺上賣得好的產(chǎn)品就能在亞馬遜上賣得好的想法,備貨也不要一下子就進一大批貨準(zhǔn)備大干一場,可以先采購小批量試試水。
而且要時時追蹤銷售記錄,并了解斷貨所帶來的損失和滯銷庫存帶來的額外倉儲費。
5、被動地等待買家上評
亞馬遜打工人都知道,評論很重要,但亞馬遜不希望賣家征求買家給好評。
平臺嚴格禁止以下行為:
給獎勵換好評;
在包裝袋、包裝盒或是給買家發(fā)信息要求好評(而不是任何類型的評價);
發(fā)布虛假評論;
賄賂客戶刪除差評等。
這些行為都有可能導(dǎo)致品牌賣家被亞馬遜封號,但是我們還是可以采取一些行動來積極地獲取評論。
通過Early Reviewer Program或“Request a Review”按鈕獲取評論都是合規(guī)的。此外,還可以使用FeedbackWhiz等評論工具與買家進行溝通,請求買家寫評論或者一鍵評級。
但是在獲取評論之前,要先確保我們的listing、訂單履行和客服狀態(tài)良好。畢竟,如果包裹經(jīng)常延遲交付、listing不完整或不準(zhǔn)確,產(chǎn)品不對版,買家不給差評才怪。
6、對惡意賣家松懈
在亞馬遜上,一不留神就容易遇到造假者或是惡意跟賣的賣家。
一旦我們在亞馬遜上開了賬號,就要注冊品牌備案,不要等單跑起來了才想去注冊就晚了。
除此之外,亞馬遜惡意賣家還有很多伎倆來打倒競爭對手,大家還記得幾年前的被VC巨蟒盯上最后被吞噬的帖子嗎?因此亞馬遜賣家需要隨時保持警惕,以防此類攻擊并迅速反擊。
7、一味追求銷售額不考慮利潤
銷售額是虛的,利潤才是實打?qū)嵉摹TS多亞馬遜賣家之所以失敗是因為不斷追求銷售額,而不在乎利潤,他們將錢砸在了新產(chǎn)品、昂貴的顧問和其他光鮮的表面數(shù)據(jù)上。
一些品牌賣家誤以銷量最高的產(chǎn)品正在幫他們掙錢,但實際上,生產(chǎn)、倉儲、運輸、稅收和市場營銷的成本可能大于收益。
因此,賣家要做的是思考降低成本的方法,例如外包倉儲物流或減少庫存,以提高利潤。
8、將所有的賭注都押在亞馬遜FBA
亞馬遜上有2/3的賣家完全依賴亞馬遜FBA發(fā)貨。FBA發(fā)貨讓賣家不需要負責(zé)倉儲和物流,同時還能獲得Prime標(biāo)志,但是過分依賴亞馬遜FBA有風(fēng)險!
以2020年3月疫情期間,亞馬遜暫停所有非必需品入庫為例,成千上萬的賣家因此陷入混亂。而且,許多賣家直到現(xiàn)在還面臨ASIN級別的入庫限制,銷量高卻斷貨,導(dǎo)致listing降權(quán)。
亞馬遜FBA有明顯的好處,但我們也要了解其有風(fēng)險。因此要評估使用FBA、自發(fā)貨或是使用第三方海外倉進行配送的利弊。
此外,我們還需要多樣化供應(yīng)鏈和銷售渠道,從而避免過分依賴亞馬遜。
做亞馬遜,我們在看到機會的時候,同時也要看到機會背后的風(fēng)險,以上就是8個亞馬遜品牌賣家需要避免的坑。
文章來源:賣家之家。