
如果賣家關(guān)閉了賣家的賬戶,則可以通過上訴予以恢復(fù)。共有3個步驟。
1.確定問題的根源
一般來說,有兩種情況會導(dǎo)致您的賣方帳戶被凍結(jié):一種是銷售業(yè)績不佳且波動過大。另一種是違反亞馬遜平臺的相關(guān)政策和規(guī)則,例如假冒銷售,產(chǎn)品侵權(quán)和訂單欺詐。
2.開發(fā)解決方案
如果賣方的帳戶因銷售業(yè)績而被封鎖,則賣方應(yīng)重新檢查整個銷售過程,并參考客戶的反饋和意見以改善現(xiàn)有問題并進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。如果由于違反平臺規(guī)則而導(dǎo)致帳戶被封鎖,則可以重新評估您自己的銷售流程是否符合平臺規(guī)則,同時確認(rèn)賣方的所有產(chǎn)品都符合您類別中的相應(yīng)規(guī)則。
3、撰寫店鋪改進(jìn)計劃書
一份清晰有效的店鋪改進(jìn)計劃書可以極大的提高解封賣家賬號的幾率,在改進(jìn)計劃書中,需要向亞馬遜說明被撤銷的賬戶的問題所在,并提出有效可行的解決方案。
此外,如果賣家預(yù)付款取消率較高,則應(yīng)查看庫存管理流程,這可能會揭示賣家某些產(chǎn)品的庫存太多。重要的是,不要銷售缺貨產(chǎn)品。
如果賣家銷售帳戶因違反亞馬遜銷售政策而被暫停,賣家必須評估銷售流程和庫存,以確定其是否包含禁止的內(nèi)容或受限制的產(chǎn)品。
一旦行動計劃已經(jīng)寫好,賣家可將該計劃與恢復(fù)請求一并發(fā)送給亞馬遜賣家績效團(tuán)隊,以重新啟動您的賣家?guī)簟V?,亞馬遜會在48小時內(nèi)通知您他們的決定。
亞馬遜怎么更換信用卡
第一步,點擊【設(shè)置】中的【賬戶信息】;
第二步,點擊【付款信息】中的【付費方式】;
第三步,點擊【付費方式】下的【更換付費方式】;
第四步,選擇對應(yīng)的商城,點擊【替換】;
第五步,點擊【添加新的信用卡】;
第六步,填寫正確有效的新信用卡信息;
第七步,選擇需要更換的信用卡,然后點擊【設(shè)置付費方式】。
如果你填寫的信用卡信息準(zhǔn)確無誤,審核還是會非??斓模斓脑拵追昼娋惋@示正常。但是如果你的信用卡信息中有任何不一致的地方,都會導(dǎo)致信用卡被拒,這可能會導(dǎo)致付款延遲。賣家賬戶最長可能需要 48 小時才能顯示新的信用卡信息。
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