SouQ是占中東市場(chǎng)份額最大的電商平臺(tái)，目前擁有600萬(wàn)用戶，每月能達(dá)到1000萬(wàn)的獨(dú)立訪問(wèn)量。在中東深耕多年的Souq，有自己的物流系統(tǒng)Q Express和支付系統(tǒng)PayFort。在2017年3月份被亞馬遜收購(gòu)之后，Souq以獨(dú)立品牌繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。得到亞馬遜全力支持的Souq，在中東電商的地位不可撼動(dòng)，中國(guó)電商如果想拓展中東市場(chǎng)，入駐Souq是一個(gè)捷徑。 

1. Souq開(kāi)戶注冊(cè)形式 

如果要注冊(cè)Souq賣(mài)家賬號(hào)，目前有三種方式：
1) 自注冊(cè)：提供賣(mài)家的阿聯(lián)酋營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，阿聯(lián)酋銀行賬號(hào)(信息與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致的公司賬號(hào)，或是執(zhí)照上法人的個(gè)人賬號(hào))，聯(lián)系人郵箱與當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào)?？芍苯釉趕ouq上面注冊(cè)開(kāi)通賣(mài)家賬號(hào)。以上對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)難度大，成本高。Souq.com的賣(mài)家注冊(cè)頁(yè)面 : https://sell.souq.com/registration頁(yè)面顯示如下：
2) 通過(guò)Souq是授權(quán)的代理開(kāi)通賬號(hào)。Souq官方授權(quán)了多家開(kāi)戶代理商，主要是Souq平臺(tái)推薦的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運(yùn)商，物流商使用自己的開(kāi)戶代理商信息如：阿聯(lián)酋營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行卡開(kāi)通賬號(hào)開(kāi)通后 申請(qǐng)子賬戶賣(mài)給中國(guó)賣(mài)家，費(fèi)用幾千到幾萬(wàn)不等；缺點(diǎn)：物流捆綁，賬號(hào)非永久，代收款 手續(xù)費(fèi) 1%-3%
3）亞馬遜招商開(kāi)店：2019年12月6日亞馬遜賣(mài)家大會(huì)上面公布啟動(dòng)了亞馬遜中東站，正式對(duì)外招商，需要是這樣，但這個(gè)只是小規(guī)模的進(jìn)行，對(duì)于賣(mài)家有一定的要求有限制，如果符合條件才能被邀請(qǐng)注冊(cè)！
4）官方對(duì)接souq開(kāi)戶；市場(chǎng)上面唯一一家可以以賣(mài)家自己的信息（國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和中國(guó)法人信息）提交申請(qǐng)開(kāi)戶的，目前可以開(kāi)通阿聯(lián)酋和沙特兩個(gè)站點(diǎn)，開(kāi)通時(shí)間一周左右，可以FBS發(fā)貨，無(wú)需代收款，賣(mài)家自己收款。 

2. Souq收費(fèi)模式 

在Souq上開(kāi)店是免費(fèi)的，無(wú)需保證金或是月租；售出產(chǎn)品需要交訂單服務(wù)費(fèi)和傭金，還有增值稅。
訂單服務(wù)費(fèi)：AED7.5/訂單，訂單金額低于AED50的，該費(fèi)用免收。
傭金：根據(jù)每個(gè)商品的銷售價(jià)格收取，提成比例在5%至20%之間，視商品品類而定。

 
3. Souq發(fā)貨方式：

SOUQ目前的經(jīng)營(yíng)模式為FBS模式和自發(fā)貨模式。
FBS全名為FBS是Fulfiled by SOUQ，是SOUQ的官方倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，也就是將店家的商品直接儲(chǔ)存在SOUQ的官方倉(cāng)儲(chǔ)里，一旦產(chǎn)生訂單了，由SOUQ出庫(kù)配送至買(mǎi)家手上，配送時(shí)效是3個(gè)工作日。
自發(fā)貨是指所售商品由商家自行儲(chǔ)存，產(chǎn)生訂單之后由SOUQ旗下的物流公司上門(mén)收貨然后配送，時(shí)效是5-7天。
FBS的好處是商品窗口上展示FBS標(biāo)志，流量在同等情況下優(yōu)于自發(fā)貨。
FBS的好處包括：
1) 商品窗口上展示FBS標(biāo)志，流量在同等情況下優(yōu)于自發(fā)貨
2) 使用FBS服務(wù)的商品，客戶如果消費(fèi)100迪拉姆以上，可以享受免費(fèi)送貨的服務(wù)，這一點(diǎn)對(duì)買(mǎi)家也很有吸引力;
3) Souq的阿聯(lián)酋倉(cāng)庫(kù)可同時(shí)覆蓋阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國(guó)家;
4) 節(jié)省中東海外倉(cāng)的投入，集中精力放在產(chǎn)品和流量運(yùn)營(yíng)上。
除了使用Souq FBS倉(cāng)庫(kù)，目前也有多家海外倉(cāng)服務(wù)商提供海外倉(cāng)服務(wù)。FBS結(jié)合自發(fā)貨可以更好地平衡備貨量、頭程速度、流量展示。這方面賣(mài)家可以找到相應(yīng)的服務(wù)商咨詢。
頭程方面，廣州、深圳、義烏等城市都有FBS指定服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)可以集貨，賣(mài)家如果需要發(fā)貨的話可把貨物發(fā)到其集貨倉(cāng)，再整體發(fā)往中東。 

4. 服務(wù)和培訓(xùn) 

和亞馬遜類似，賣(mài)家遇到任何問(wèn)題，可以在賣(mài)家后臺(tái)聯(lián)系Souq客服，每月也會(huì)給souq賣(mài)家提供入駐開(kāi)店--選品--上架--發(fā)貨--收款--客服的一站式培訓(xùn)，入駐Souq的新賣(mài)家，會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)行培訓(xùn)。 

5. Souq選品方式 

目前主要還是通過(guò)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈以及到當(dāng)?shù)匮芯繉?shí)際需求的方式，相對(duì)感性地選品。目前Souq商品數(shù)量在100萬(wàn)左右，在平臺(tái)產(chǎn)品還沒(méi)極大豐富時(shí)，沒(méi)有限制的都可以先上占坑!當(dāng)然，通過(guò)開(kāi)戶代理商注冊(cè)的賬號(hào)，可能會(huì)出現(xiàn)一些產(chǎn)品銷售權(quán)限不包含在代理商營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)，在注冊(cè)時(shí)務(wù)必溝通清楚。
國(guó)內(nèi)的品牌產(chǎn)品要在當(dāng)?shù)劁N售的話，也建議在阿聯(lián)酋把商標(biāo)注冊(cè)好。若需要銷售國(guó)際知名品牌，則要拿到品牌的授權(quán)，向Souq平臺(tái)提交。
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有非常專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著進(jìn)駐的賣(mài)家增多，需求加大，相信一定會(huì)有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)的。 

6. Souq營(yíng)銷 

1) 語(yǔ)言。阿聯(lián)酋英語(yǔ)普及率非常高，上傳產(chǎn)品的語(yǔ)言，用英語(yǔ)就可以。系統(tǒng)會(huì)為有阿拉伯語(yǔ)需求的客戶自動(dòng)翻譯成阿拉伯語(yǔ)?？头矫?，和亞馬遜類似，一般不和客戶做直接溝通，如果遇到只講阿拉伯語(yǔ)的買(mǎi)家投訴，可以通過(guò)Souq客服協(xié)助溝通。
2) 圖片：和亞馬遜類似，Souq平臺(tái)上商品圖片必須為白底照片，在500*500像素或90k以上，無(wú)水印，其他鏈接等多余信息，圖片需要和實(shí)物一致。
3) 鋪貨。Souq是一個(gè)重視鋪貨的平臺(tái)，SKU越多，曝光機(jī)會(huì)越大。早年靠鋪貨模式在亞馬遜上快速成長(zhǎng)壯大的大賣(mài)們，此時(shí)心里暗暗一樂(lè)!
4) 排名。賣(mài)家的關(guān)鍵指標(biāo)情況對(duì)排名較大，包括：訂單取消率、退貨率、晚發(fā)貨率和差評(píng)。另外，還可以通過(guò)sponsored products的站內(nèi)營(yíng)銷，提升曝光和排名。