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亞馬遜新增搜索功能引關(guān)注,有人歡喜有人憂

亞馬遜新增搜索功能引關(guān)注,有人歡喜有人憂

據(jù)外媒報道,亞馬遜正在測試新的搜索功能,將添加指向相關(guān)品牌店鋪頁面的鏈接。諸如“Adidas”之類的品牌搜索可以選擇“adidas store on amazon”。至關(guān)重要的是,諸如“men’s running shoes”之類的無品牌搜索也會有相關(guān)推薦的品牌店鋪。

比如,搜索“男士跑鞋”會出現(xiàn)Asics品牌,搜索“女士跑鞋”會出現(xiàn)Adidas品牌。

這個新改動,對于知名度高的品牌是一個極大的促進,消費者將會在他們喜愛的品牌上消費更多,也就是能給品牌賣家?guī)砀噤N量。

近幾年,亞馬遜推出品牌店鋪之后,就一直在不斷完善該功能。

2017年7月,亞馬遜推出免費的自助服務(wù)功能,就是為了讓賣家可以在亞馬遜上創(chuàng)建充當小型登陸頁面的品牌店鋪。這些品牌店鋪允許進行一些設(shè)計定制,定制產(chǎn)品策展和集成的社交按鈕以進行共享。

2018年3月,亞馬遜又添加了具有流量見解的儀表板,并在2018年6月,選擇了特色交易。從那時起,亞馬遜通過添加更多布局自定義選項繼續(xù)對其進行改進。

可以看出來,品牌店鋪可能會成為品牌在亞馬遜業(yè)務(wù)中的重要組成部分,亞馬遜平臺對廣大賣家的要求也會越來越高!

也就是說,未來亞馬遜平臺的流量會更多的流向品牌賣家,同時也會吸引越來越多賣家建立品牌店鋪,而對于非品牌賣家來說,他們的流量就可能會大幅減少,也將受到越來越嚴格的品牌審核,更加容易觸發(fā)產(chǎn)品侵權(quán)問題。

所以建議非品牌賣家,符合條件的一定要先建立品牌店鋪,不斷打造更好的產(chǎn)品。不僅能夠盡早吃到該功能的流量紅利,吸引更多消費者關(guān)注店鋪,也能避免后期出現(xiàn)各種品牌問題,影響產(chǎn)品銷售。

那么,賣家該如何打造亞馬遜店鋪品牌?

01.申請目標銷售國的商標,并申請亞馬遜品牌注冊

申請目標銷售國的商標可以受到當?shù)胤傻谋Wo,而品牌注冊則是為了避免被別的商家搶注,后續(xù)被告侵權(quán)的話,損失會更大。

目前亞馬遜平臺越來越重視品牌,說明品牌賣家漸漸地會獲得平臺給予的更多福利,包括功能的使用和流量的支持。

02.打造符合品牌形象的產(chǎn)品品質(zhì)和定價策略

所謂品牌,就是從產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品定價、品牌故事等各方面,打造與眾不同的品牌形象。這需要賣家首先分析好市場和競爭對手的情況,再結(jié)合自身產(chǎn)品,制定合適的品牌定位,然后從各方面具體實施,使整體達到符合品牌形象的標準。

03.盡量申請設(shè)計和技術(shù)專利

如果賣家的產(chǎn)品有獨特的設(shè)計或技術(shù),一定要盡快申請專利。一方面是為了維護好自己的權(quán)益。另一方面,擁有專利的品牌可以顯示產(chǎn)品較高的品質(zhì)和專業(yè)度,更能獲得消費者的好感和信賴。擁有了忠實粉絲的擁護,品牌之路就能得到更好的發(fā)展。

04.站內(nèi)和站外同時宣傳

建立好品牌各方面標準之后,就需要提高品牌的知名度。從站內(nèi)站外同時宣傳,多渠道、多途徑推廣,可以達到宣傳的最佳效果。

站內(nèi):優(yōu)化產(chǎn)品listing頁面,開通品牌旗艦店,開啟品牌推廣和產(chǎn)品推廣;

站外:Facebook、Instagram等社交媒體宣傳,BYKOL的KOL營銷帶貨,搜索引擎品牌故事等。

05.重視消費者的差評,打造更多好評review

一個好的品牌,口碑很重要。它既可以提高產(chǎn)品的銷量,也可以為品牌帶來更多忠實的消費者。但是如果產(chǎn)品review出現(xiàn)差評,轉(zhuǎn)化率就可能要打折扣。

所以賣家一方面要重視差評帶來的負面影響,從而打造更多好評review降低其影響。比如使用KOL粉絲測評,通過海外紅人發(fā)帖,既可以幫助品牌做宣傳,也可以增加真實好評。

另一方面要重視差評的內(nèi)容,賣家可以通過這些差評總結(jié)產(chǎn)品的不足之處,從而進行改進,讓產(chǎn)品更符合市場和消費者的需求。

06.注重售前售后服務(wù)

品牌最核心的目的不只在于銷售,更在于獲得消費者的信賴,提高產(chǎn)品的復(fù)購率。好的售前服務(wù),可以讓消費者感受到品牌的專業(yè)度,對品牌留下良好的印象,比如給予買家全面、客觀的產(chǎn)品介紹,確保買家收到正品商品;而好的售后服務(wù),則給予了消費者購買后的安全感以及對品牌的肯定,比如解決買家產(chǎn)品使用問題,退貨換貨問題。

品牌店鋪的打造雖然并不容易,但是從亞馬遜平臺改進該功能的趨勢來看,品牌將會越來越被重視。所以賣家最好能夠在該功能還在測試期時盡快建立起品牌,爭取吃到初期紅利。

短期內(nèi)無法打造品牌的賣家,比如做鋪貨或無貨源的賣家,品牌的打造會受到一些限制,還可以通過站內(nèi)站外宣傳、打造好評review、做好售前售后服務(wù)三項工作,來提高消費者對產(chǎn)品的好感和信任,同樣可以達到提高產(chǎn)品排名,提升產(chǎn)品銷量的目的。

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