在做listing的過程中，產(chǎn)品review起著非常重要的影響，一條新建的listing往往會因為沒有review而造成訂單轉(zhuǎn)化率不高。

Review，也就是顧客購買了你的產(chǎn)品之后留下的產(chǎn)品評價。注冊亞馬遜買家賬戶的用戶都可以對產(chǎn)品的listing做出評價，可以對自己感興趣的listing發(fā)表review。（前提是該買家?guī)ぬ栐趤嗰R遜平臺上至少有一次的購買記錄。）review評價的內(nèi)容只能針對產(chǎn)品本身，跟賣家的服務(wù)水平、物流時效沒有關(guān)系，亞馬遜平臺自檢系統(tǒng)會隨機的對產(chǎn)品Review做出檢測，對于違規(guī)的Review，系統(tǒng)會自動刪除。

Review通常有以下四種類型：

1. 直評

直評，即買家不用購買產(chǎn)品，就可以直接對商品進行評論。亞馬遜規(guī)則是允許沒有購買的人也可以針產(chǎn)品進行評價，所以跟實際情況會有一定的偏差，也就導致了有部分人直接給某商品上多條好評或差評，從而影響到部分權(quán)重，甚至影響銷售。因為亂刷直評的現(xiàn)象越來越嚴重，亞馬遜平臺就把直評的權(quán)重降低了。導致現(xiàn)在直評對賣家的店鋪星級、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率起不了大作用。。

2. 普評

普評，即普通評價，普通評論又分為三種：文字評論、圖片評論、視頻評論，權(quán)重大小依次是視頻評論>圖片評論>文字評論；但絕大多數(shù)賣家為了追求評價數(shù)量，留下的評論90%是文字評價。通過shua單、郵件索評、獲取用戶真實郵箱索賠、通過測評網(wǎng)站獲取等可以獲得大量這類評價。最常見的還是郵件索評。

3. VP評論

VP評論，就是亞馬遜買家購買產(chǎn)品后，留下的最真實的評論，當產(chǎn)品評價被標示為Verified Purchase，標示著撰寫該產(chǎn)品評價的顧客在亞馬遜上購買了該產(chǎn)品。只有確認在亞馬遜購買該產(chǎn)品的顧客才能在評價加上此標簽，因此它的可信度更高、更富有說服力，占有超級高的權(quán)重，VP評論經(jīng)常排在前面。當然如果評價沒有被標注為Verified Purchase，也并不代表評論者沒有使用過該產(chǎn)品，僅代表亞馬遜無法確定該訂單是在亞馬遜上完成的。

4. Vn綠標評論

Vn綠標評論在亞馬遜Review中占有最高的權(quán)重，也更不容易被刪除，優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓賣家快速建立起產(chǎn)品可信度和品牌聲譽。而Vn綠標評論的來源可追溯至亞馬遜推出的一個組織——Vine Voice！受邀參加Amazon Vine項目的產(chǎn)品，將由供應(yīng)商提供給亞馬遜，然后再由Amazon官方將產(chǎn)品免費送給Vine評論員，要求他們撰寫評論。這類評論就是帶有Vn小綠標的評論。Vn綠標評論的權(quán)重更高但想獲得這類評論，首先得有優(yōu)秀的review ranker，這是加入Amazon Vine項目的基礎(chǔ)。