我是深圳藍(lán)思科技的龔沖，今天深圳的天氣很熱，但也不如現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情熱。首先，我們想要一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)公司高效地運(yùn)營(yíng)，無(wú)非就是三個(gè)方面：

第一，人；

第二，物資；

第三，安全。

人員管理方面，人才必然是第一生產(chǎn)力。人方面的管理，我們這邊主要是目標(biāo)管理、職責(zé)明確、效率高效、執(zhí)行力強(qiáng)。目標(biāo)的管理，首先是一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定，目標(biāo)的設(shè)定一定要合情合理，而且對(duì)于完成目標(biāo)的獎(jiǎng)和未達(dá)到目標(biāo)的懲，獎(jiǎng)懲要分明。目標(biāo)的分別和目標(biāo)的認(rèn)同，因?yàn)槟繕?biāo)遞下去以后，不是給對(duì)應(yīng)的管理人員和銷售的人員的目標(biāo)，而是他們要認(rèn)同目標(biāo)，大家的目標(biāo)感要一致，之后在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷地去檢查、監(jiān)控和調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)。

我們的目標(biāo)要針對(duì)于各個(gè)崗位，各個(gè)職責(zé)部門都要有一些目標(biāo)，對(duì)于銷售員就比較簡(jiǎn)單了，機(jī)會(huì)的產(chǎn)生和銷售的達(dá)到。對(duì)于職能部門也需要稍微具體化的一些職能考核指標(biāo)。但是我們?cè)谀繕?biāo)的設(shè)定過(guò)程中，包括我們?cè)谔幚硎虑榈倪^(guò)程中，會(huì)有一些問題。遇到問題一定要找到其原因，以及要找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，而且還要整改這個(gè)問題。

團(tuán)隊(duì)通常來(lái)說(shuō)有四種人：

第一種人，是在我們規(guī)定的時(shí)間里完成目標(biāo)的人。這種人是非常有功勞的；

第二種人，我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)未完成目標(biāo)的。這種人是有苦勞的；

第三種人，在有限的時(shí)間內(nèi)不停地忙碌，但是不知道目標(biāo)在哪里，最后白忙活了，很疲勞；

第四種人，在有限的時(shí)間內(nèi)做錯(cuò)了事情，還走錯(cuò)了方向，這種完全是徒勞的。

執(zhí)行力強(qiáng)，我們一定要讓員工有信念，而不是一味地追求利益，另外還要高效速度。信念>利益；速度>完美；勝利>公平，我們一定要有目標(biāo)感。

資源的管理有三點(diǎn)：人盡其才；物盡其用；財(cái)盡其力。

大概是五個(gè)方面：

首先，我們要分析自己有什么資源。今天來(lái)的人可能有一些未從事過(guò)跨境電商；有些是跨境電商剛剛起步；有些是跨境電商的大佬，一定要去想一下自身有哪些資源。比如說(shuō)我沒有做過(guò)跨境電商，我現(xiàn)在是一個(gè)工廠的老板，我現(xiàn)在可能做一個(gè)燈具或者模塊的，這就是自己有一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)我有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有四五十人，但我在供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)，一定要找出自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。找自己公司的各種資源，分析各種資源，以及統(tǒng)計(jì)各種資源，最后來(lái)評(píng)價(jià)這些資源。

我們把資源分析好了之后要有計(jì)劃分配，如何把這些資源給合理地分配下去？可能我們公司有很多團(tuán)隊(duì)，A團(tuán)隊(duì)、B團(tuán)隊(duì)、C團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)不能一下子拍腦子，一下子把資源均勻的分配，可能有的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好，他有更多的資源，這些就是要分配更多；有些團(tuán)隊(duì)沒有做到那么好，它的資源度和其他團(tuán)隊(duì)相比不能分配那么多，因?yàn)樗麩o(wú)法將這些資源產(chǎn)生最大的效益。看到了資源以后，我們還要深度挖掘還有哪些資源，有時(shí)好比擠牙膏一樣，擠著擠著可以擠出更多。

我們把這些資源深度挖掘之后，該如何去組合這些資源呢？把各個(gè)資源組合之后進(jìn)行一個(gè)合理的分配。把這些資源組合以后去實(shí)施后，一定要去保護(hù)我們的資源。打一個(gè)比方，比如你現(xiàn)在做一款爆款，通過(guò)資源去做了一款爆款，有很多人去購(gòu)買，事先你沒有做一些品牌的備案，跟著你這些產(chǎn)品就賣完了；或者你有特殊的供應(yīng)鏈好，你沒有事先采取比較完善的供應(yīng)鏈措施，最后被別人搶跑了，這種事情是很多的。特別是在一些品牌方面，有時(shí)你沒有及時(shí)地注冊(cè)，被別人搶跑了，最后別人還反過(guò)來(lái)告你，這種事情也是有的。所以我們一定要及時(shí)地用一些法律、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)的手段來(lái)保護(hù)好公司資源的完整性。

我們把團(tuán)隊(duì)整好了，資源也分配好了，也做到了一個(gè)比較OK滿意的目標(biāo)。那最后來(lái)說(shuō)，我們還需要什么來(lái)保障資金安全地到賬戶？如果前面做了很多很多，最后錢未到我們的賬戶，白忙活一場(chǎng)。所以對(duì)于安全的把控非常重要，風(fēng)險(xiǎn)管理的話，按照你的資金和帳號(hào)無(wú)后顧之憂。資金方面，我們一定要選擇一個(gè)安全的收款方式，可能有部分的收款方式比較便宜，可能只有0.5%、1%等等一系列的，可是它實(shí)際上沒這么安全。你用它這個(gè)收款方式，可能你的錢也不知道去哪里了。

我們要選擇一個(gè)安全的跨境平臺(tái)，現(xiàn)在我們的跨境平臺(tái)是很多的，但是有一些可以去嘗試比較新的跨境平臺(tái)，這個(gè)跨境平臺(tái)可能并沒有那么安全。之后這個(gè)平臺(tái)倒了，錢也不知道到哪里去了，資金無(wú)法回籠，這是很尷尬的。

另外，物流渠道一定要是比較穩(wěn)定的，尤其現(xiàn)在整個(gè)國(guó)際的疫情依然沒完沒了。如果說(shuō)我們選擇了一個(gè)不靠譜的物流承接商，貨都不知道去哪里了，更別說(shuō)客戶收到貨之后的資金回籠。除此之外，一個(gè)帳號(hào)的安全也是比較重要的，尤其近兩年整個(gè)TRO事件是非常多，從2018年有一兩起到現(xiàn)在每周都有一兩起，分布于各個(gè)平臺(tái)。所以我們一定要做好自己的風(fēng)控措施，把TRO的風(fēng)險(xiǎn)給規(guī)避掉，不然哪個(gè)律所告了我們的話，我們自身沒有品牌的備案，我們做的是相對(duì)雜牌一些，這些品牌觸犯侵權(quán)了哪個(gè)品牌，最后被律所告了，那都是狠狠的一刀，沒有好幾萬(wàn)或者十幾萬(wàn)美刀都解決不了。

另外，帳號(hào)的管理。帳號(hào)的管理還是很重要的，因?yàn)槲覀冇袝r(shí)可能帳號(hào)管理不到位。打一個(gè)比方，在電商圈里前一段時(shí)間有一個(gè)情況，某個(gè)公司的一個(gè)員工離職了，結(jié)果把原有的帳號(hào)給黑了，直接導(dǎo)致那個(gè)公司就損失了將近20萬(wàn)每刀。這是非常可怕的，所以我們這一塊最好是能夠把安全度做到位。

由于我們前面做了很多，把團(tuán)隊(duì)做到很高效，把資源配置得很合理，最后達(dá)到了我們的目標(biāo)，若是由于資金的管控沒有做到位導(dǎo)致錢未回來(lái)，那真是白忙活一場(chǎng)了?？偟膩?lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)方面目標(biāo)一定要是一致的，從上到下的人員是上下一心的，將資源調(diào)配合理，將風(fēng)控控制完整必然會(huì)所向披靡。同時(shí)，祝下半年所有的賣家都能大賣，都能爆單，今年大豐收，謝謝大家！

來(lái)源：跨境電商頭條