
2018亞馬遜賣家大會(huì)正如火如荼進(jìn)行中,回想1年前,亞馬遜全球開(kāi)店在其2017大會(huì)上官宣上線澳大利亞站點(diǎn),并向中國(guó)賣家開(kāi)放。亞馬遜澳大利亞站地區(qū)經(jīng)理Rocco Braeuniger說(shuō)道:“過(guò)去一年對(duì)亞馬遜澳大利亞站來(lái)說(shuō)意義非凡,但好戲其實(shí)才剛剛開(kāi)始?!?/p>
首先,在歷經(jīng)一整年的努力后,亞馬遜澳大利亞站的產(chǎn)品數(shù)量從剛推出時(shí)的750萬(wàn)件增加到近一億件。其中2000萬(wàn)種來(lái)自亞馬遜美國(guó)站,澳大利亞消費(fèi)者可以通過(guò)亞馬遜全球商店(Amazon Global Store)購(gòu)買。
據(jù)相關(guān)研究顯示,產(chǎn)品目錄擴(kuò)充的最大驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自亞馬遜澳大利亞站本身,該平臺(tái)賣家在一年內(nèi)從2000增加到了2.5萬(wàn)。平臺(tái)中有40%(確切地說(shuō)是1萬(wàn)個(gè)賣家)是澳大利亞本土賣家,而其余為國(guó)際賣家,其中大部分是中國(guó)賣家。
(2017年12月-2018年12月亞馬遜澳大利亞站賣家數(shù)量)
2018年2月26日,澳大利亞站推出了FBA物流服務(wù)。歷經(jīng)10個(gè)月,現(xiàn)在已經(jīng)有27%的賣家承諾為他們的大部分產(chǎn)品提供FBA服務(wù)。
FBA服務(wù)對(duì)所有亞馬遜站點(diǎn)來(lái)說(shuō)都是舉足輕重的。在這項(xiàng)服務(wù)在澳大利亞站推出之前,該平臺(tái)的負(fù)面評(píng)論率為所有亞馬遜站點(diǎn)中最高。當(dāng)亞馬遜澳大利亞站剛推出之際,許多購(gòu)物者都沒(méi)有按時(shí)或者根本沒(méi)有收到他們購(gòu)買的商品。到今年4月,隨著越來(lái)越多的賣家開(kāi)始使用FBA服務(wù)或者以其他方式有效運(yùn)營(yíng)亞馬遜銷售業(yè)務(wù),這些問(wèn)題大部分得到了解決。
(2018年2月-2018年12月期間,亞馬遜澳大利亞站上使用FBA服務(wù)的賣家數(shù))
6月19日,Prime會(huì)員計(jì)劃以6.99澳元月費(fèi)和59澳元年費(fèi)的價(jià)格在澳大利亞推出,且第一天就有400多萬(wàn)款產(chǎn)品可供購(gòu)買使用。不斷增長(zhǎng)的庫(kù)存和Prime產(chǎn)品目錄使亞馬遜得以在今年7月舉辦首個(gè)Prime Day大促。據(jù)估計(jì),Prime Day是目前亞馬遜澳大利亞站最大的購(gòu)物日。盡管如此,今年的圣誕購(gòu)物季有望超過(guò)該平臺(tái)在Prime Day所創(chuàng)下的銷售額記錄。
亞馬遜澳大利亞站、FBA服務(wù)和Prime計(jì)劃正共同發(fā)力轉(zhuǎn)動(dòng)“飛輪”。根據(jù)網(wǎng)站分析公司SimilarWeb的數(shù)據(jù),上個(gè)月(11月)亞馬遜澳大利亞站的訪問(wèn)量達(dá)到了迄今為止最高的1630萬(wàn)次。這比去年12月的數(shù)字還要高,因此預(yù)計(jì)今年12月有望再創(chuàng)新高。該平臺(tái)在全面投入運(yùn)營(yíng)之前每月能吸引400萬(wàn)到500萬(wàn)的訪客,且此后一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。如下圖所示,亞馬遜澳大利亞站到目前為止的訪問(wèn)量相較去年已經(jīng)增長(zhǎng)了一倍之多。
(2017年7月-2018年11月亞馬遜澳大利亞站總訪問(wèn)量)
不過(guò),eBay仍然穩(wěn)坐澳大利亞市場(chǎng)的電商霸主之位,該平臺(tái)擁有數(shù)百萬(wàn)賣家,其上個(gè)月的訪問(wèn)量高達(dá)7640萬(wàn),是亞馬遜澳大利亞站的5倍。雖然澳大利亞目前仍是eBay領(lǐng)先于亞馬遜的唯一市場(chǎng),但亞馬遜正在加大馬力尋求發(fā)展,以在幾年后改變這一局面。
媒體和營(yíng)銷服務(wù)公司Mindshare首席戰(zhàn)略官Joe Lunn表示:“亞馬遜進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)確實(shí)引發(fā)了消費(fèi)者購(gòu)物行為的改變。在亞馬遜到來(lái)之前,澳大利亞零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面平淡無(wú)奇。而現(xiàn)在,我認(rèn)為我們正在見(jiàn)證自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來(lái)澳大利亞零售業(yè)所面臨的最具顛覆性的事件,因?yàn)閬嗰R遜的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>
隨著平臺(tái)賣家數(shù)量的增長(zhǎng)、產(chǎn)品目錄的擴(kuò)充以及Prime配送服務(wù)的推出,亞馬遜澳大利亞站的發(fā)展勢(shì)頭開(kāi)始增強(qiáng)。在過(guò)去一年中,該平臺(tái)不僅沒(méi)有出現(xiàn)方寸大亂的情況,而且明智地運(yùn)用了在其他市場(chǎng)中行之有效的策略??偠灾瑲v經(jīng)了一年的成長(zhǎng)和蛻變,亞馬遜澳大利亞站交上了一份可圈可點(diǎn)的答卷。
(來(lái)源:雨果網(wǎng))