真人測評有多重要？

真人測評是跨境電商賣家老生常談的話題。做！有風(fēng)險！不做！沒流量。畢竟做亞馬遜就希望listing有一個好的排名，才能讓產(chǎn)品得到更好的曝光，最終轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的產(chǎn)品銷量。相信做真人測評的老賣家都知道：“一入真人測評深似海，想停也停不下來?！笨梢娬嫒藴y評的重要性。

1.單一要素影響力占比最大

眾所周知，review在亞馬遜listing的單一要素影響力占比最大，相對于其他listing排名因素，review占據(jù)更大的權(quán)重，只要控制好review，基本上可以直接影響listing的曝光和排名。而其他參數(shù)很難通過一個指標(biāo)去衡量和改變，因此商家往往從權(quán)重高的review入手，能夠更直觀高效地改變listing排名。

2.直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

Listing與review關(guān)系相輔相成，好的review能夠給予顧客購買產(chǎn)品的信心，帶動產(chǎn)品銷量，反過來促進(jìn)了listing排名和曝光。對于大多數(shù)消費(fèi)者，都不愿意購買未知的產(chǎn)品，做商家的小白鼠，而review是他們下單的重要參考依據(jù)，大大提高了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3.稀釋差評

對于那些差評較多的商家，真人測評能夠稀釋差評，讓好評占據(jù)評論版面，讓更多買家看到商品好的一面。當(dāng)有買家給予賣家過低的產(chǎn)品評分時，真人測評能夠拉高產(chǎn)品評分均值，穩(wěn)定listing排名。

4.新品上量快及爆品補(bǔ)單剛需

新品想要突破0評論并不容易，為了讓新品更快擁有曝光量和上單量，真人測評無疑是最快最有效的選擇。另外，為了打造爆款產(chǎn)品，必須狠沖銷量，但由于實(shí)際銷量仍然達(dá)不到指標(biāo)數(shù)，這時候真人測評是商家自己能掌控且最優(yōu)質(zhì)的爆品補(bǔ)單方式，因此說真人測評是爆品補(bǔ)單剛需。

真人測評，決定著用戶選品依據(jù)，決定著listing的排名和曝光，決定著商家是否能夠?qū)崿F(xiàn)大賣，這么至關(guān)重要的電商銷量助力神器，沒有一個商家敢忽視，但是由于這塊資源整合難度較大，門檻較高，于是催生了大量參差不齊的測評資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“爛資源”測評嚴(yán)重后果

想必大家都知道經(jīng)營一家亞馬遜店鋪不是一件容易的事情。開店前期花費(fèi)大量時間和精力，還要購買亞馬遜平臺昂貴的流量，增加曝光，吸引顧客購買，終于把店鋪?zhàn)龀隽它c(diǎn)成績。

眼看著馬上就要迎來銷量的春天，卻撲通一下掉進(jìn)“爛資源”測評挖出的天坑，怎么都爬不出來，眼睜睜看著店鋪被封，束手無策，無能為力，好不容易開辟的天地，一下子瞬間倒塌，想想就后悔至極。“爛資源”陷阱重重，被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的后果無非以下三種結(jié)果：

1.刪評限評

如今亞馬遜的算法已經(jīng)非常高深莫測，所以賣家們別想在亞馬遜算法面前玩貓膩，稍微出現(xiàn)不正規(guī)的測評資源，或者任何違規(guī)操作都將被亞馬遜的算法記錄在案，比如刷單的賬號年限、刷單頻率過高、不同賬號同一IP等問題都會被亞馬遜認(rèn)定商家存在刷評嫌疑，導(dǎo)致刪評限評。就算亞馬遜沒有及時發(fā)現(xiàn)，也可以通過大數(shù)據(jù)最后抓取劣質(zhì)測評蹤跡，進(jìn)行秋后算賬。

2.下降listing排名

亞馬遜更新review綜合得分算法后，早已經(jīng)不再單純地依據(jù)測評數(shù)量來提升listing排名，review的質(zhì)量會變得更加重要。因此對于那些大量劣質(zhì)的真人測評資源，很容易在亞馬遜高深的算法面前露出原形，刪除評論不說，還將下降listing排名，對于商家來說這無疑是沉重的打擊，并且listing想要回到前面的位置難上加難。

3.封店鋪

那些低質(zhì)量真人測評資源，存在大量的違規(guī)賬號，亞馬遜對于虛假review檢查非常嚴(yán)格，如果判斷商家存在刷單或者操縱評論，輕則進(jìn)行警告列入黑名單，重則封閉店鋪，所有營銷費(fèi)用化為烏有。商家的庫存該如何消化？整個電商團(tuán)隊(duì)將何去何從？賺錢的大門直接關(guān)閉，團(tuán)隊(duì)潰散，難以東山再起。

測評優(yōu)質(zhì)度排行榜

市面上存在大量真人測評資源，但大多數(shù)用的都是“爛資源”，只有少部分優(yōu)質(zhì)的測評資源，你知道你用的是哪種真人測評資源嗎？通常我們將市面上的真人測評資源分為四個梯隊(duì)，從最優(yōu)到劣質(zhì)測評資源依次如下排序：

TOP1、通過社媒渠道招募真實(shí)測評路人。

通過facebook、tiktok推廣招募真實(shí)路人甲，這部分人群龐大，留評質(zhì)量較高，但留評結(jié)果無法掌控，客戶會根據(jù)自己的真實(shí)使用感受留評，甚至不留評。但市面上已有商家對此做出更優(yōu)的解決方案，通過大數(shù)據(jù)算法定向到Facebook上有亞馬遜購買經(jīng)驗(yàn)的客戶群體，并進(jìn)行體系化運(yùn)維，有了系統(tǒng)化的支撐和管理，能夠最大化地激活客戶轉(zhuǎn)發(fā)分享、留評，從而擁有大量、精準(zhǔn)，可控，高留評率的真人測評，比如Youfen真人測評就已經(jīng)能夠做到。

TOP2、垂直KOC、少量精準(zhǔn)客戶。

通過KOC、獨(dú)立站、紅人營銷、社區(qū)論壇等渠道積累少量精準(zhǔn)真實(shí)客戶，這種測評資源稀少，價格昂貴，但最終轉(zhuǎn)化率高。這樣的測評資源商家想買也不一定買得到，且對于商家來說價格偏高，最為致命的是其沒法規(guī)?；?，也就無法服務(wù)于龐大需求的市場。

TOP3、華人、留學(xué)生、少部分美國人測評。

這是一群獨(dú)立的專業(yè)兼職測評群體，他們平時也會自己購物，但更多時候會去接免費(fèi)或者有傭金的測評單子。隨著測評單子需求的擴(kuò)張，大批華人、留學(xué)生和少部分美國人參與進(jìn)來，這是“真人測評”的主力軍。由于這批人頻繁地購買評價，因此可能會被亞馬遜盯上，結(jié)果可想而知，退一萬步來講，就算沒有被亞馬遜算法盯上，本身的review權(quán)重也不會高。這一群體還延伸出一些測評中介機(jī)構(gòu)組織，他們算是這些個體的頭目，通過與賣家和測評人員雙面接洽，賺取中間差價，質(zhì)量和價格更沒有保障。另外做這種方式的測評門檻也低，很多手上有一些資源的人都會在市面上接單，零成本，純利潤，賣家朋友在放單的時候還是要多問仔細(xì)。

TOP4、系統(tǒng)和機(jī)器人刷單測評。

這是市面上最常見的review資源了，許多資源冠以“100%留評”、“高效率留評”、“無數(shù)真人測評”、“超低價測評”的口號在市面上招搖撞騙，并且屢試不爽，但測評結(jié)果并不盡如人意。如果你碰上了這樣的無良資源，那真的要做好關(guān)店的心理準(zhǔn)備。

總結(jié)：

面對市面上琳瑯滿目的真人測評，一定要去了解這個真人測評是屬于什么類型的，操作方式是什么，選擇最適合自己的方式，這樣能避免在選擇測評資源時候，少踩幾個坑。當(dāng)然，如果你想長期作戰(zhàn)跨境電商，不想被“姐夫"秋后算賬，那么TOP1的資源，定是不二選擇！種一棵樹最好的時間是十年前、其次是現(xiàn)在。