01市場(chǎng)分析

中東地區(qū)包含多個(gè)市場(chǎng)，且這些市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)繁榮程度、消費(fèi)者需求、數(shù)字化普及率和零售結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)成熟度等方面均各不相同。各市場(chǎng)未來的發(fā)展速度及方向亦各不相同，其中阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、土耳其及埃及等市場(chǎng)更具價(jià)值。中東地區(qū)消費(fèi)者的概況、其對(duì)購(gòu)物及電商的看法，以及在購(gòu)物旅程中所關(guān)注的方面均存在差異。如迪拜富豪追求體驗(yàn)式零售服務(wù)，而藍(lán)領(lǐng)工人需要的是實(shí)用性購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)希望入駐中東市場(chǎng)的品牌來說，需要注意的有：

　　· 要將中東視為多個(gè)各不相同的市場(chǎng)

　　· 品牌必須根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者、零售發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定具體策略，切忌“一刀切”

　　· 隨著消費(fèi)者細(xì)分程度增長(zhǎng)，品牌需關(guān)注精準(zhǔn)零售

　　· 品牌在生產(chǎn)產(chǎn)品、制定價(jià)格、進(jìn)行推廣及制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)必須做到精準(zhǔn)

02平臺(tái)分析

沙特阿拉伯Saudi Arabia 作為海灣地區(qū)八大成員國(guó)的榜首，人口數(shù)量逾三千萬(wàn)，以“石油王國(guó)”著稱，是世界上石油儲(chǔ)量、產(chǎn)量和銷售量最多的國(guó)家之一。其憑借著龐大的人口基數(shù)擁有驚人的購(gòu)買力，較之早早開放了迪拜口岸的阿聯(lián)酋，商品匱乏與全球進(jìn)口清關(guān)難度極高，都使沙特人民對(duì)跨境電商有非常強(qiáng)烈的需求。因此，沙特是網(wǎng)購(gòu)發(fā)展較快的國(guó)家之一，同時(shí)也是中東較大、較有潛力的市場(chǎng)。

作為大量的中國(guó)跨境電商新生力量，進(jìn)入中東戰(zhàn)略棋局必爭(zhēng)之地的沙特首選入駐哪個(gè)平臺(tái)呢？下文是五個(gè)在沙特阿拉伯廣受歡迎的電商平臺(tái)

1. Souq.com

Souq.com是中東較大的在線購(gòu)物網(wǎng)站，由Ronaldo Mouchawar和Samih Toukan于2005年創(chuàng)立。亞馬遜于2017年收購(gòu)了Souq，隨后Souq的阿聯(lián)酋站點(diǎn)更改為Amazon.ae。

同時(shí)Souq.com每月都有超過四千萬(wàn)名訪客，是沙特阿拉伯較大的在線購(gòu)物網(wǎng)站，亦是沙特阿拉伯的電子商務(wù)行業(yè)中的佼佼者。

在付款方式上，Souq.com接受多種付款方式，如信用卡、Sadad、Qitaf、貨到付款、如果合作伙伴銀行通過信用卡發(fā)行，Souq.com還提供加價(jià)0%的分期付款計(jì)劃。

　?。╤ttps://www.amazon.ae/?ref=SQAE-WEB-GT301）

2. Noon.com

自成立起，Noon就一直在強(qiáng)調(diào)其本土基因，將自己定位為“第一個(gè)立足本土的、阿拉伯世界第一的電商平臺(tái)”。特別是當(dāng)Souq被亞馬遜收購(gòu)后，Noon本土電商的名號(hào)變得更加特別。早在2018年7月，Noon宣布在中國(guó)設(shè)立辦事處，一個(gè)位于中國(guó)大陸，一個(gè)位于香港，建立一支強(qiáng)有力的中國(guó)團(tuán)隊(duì)來獲取中國(guó)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和賣家。從2019年開始，Noon對(duì)中國(guó)賣家的扶持力度似乎更大。中國(guó)品牌賣家入駐門檻降低，中尾程物流費(fèi)及倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、操作費(fèi)全免。Noon.com每月大約有900萬(wàn)名訪客量。

在付款方式上，Noon.com接受信用卡/借記卡、貨到付款、如果通過合作伙伴銀行的信用卡付款，Noon.com還提供分期付款計(jì)劃。

　　（https://www.noon.com/saudi-en/）

3. Aliexpress.com

Aliexpress.com是全球較大的在線購(gòu)物網(wǎng)站，現(xiàn)在已成為沙特阿拉伯的第三大在線購(gòu)物網(wǎng)站。與沙特阿拉伯的其他在線購(gòu)物網(wǎng)站相比，其產(chǎn)品范圍更為廣泛。每月在沙特阿拉伯的訪客超過700萬(wàn)名訪客量。

在付款方式上，Aliexpress.com的付款方式比其他在線購(gòu)物網(wǎng)站多，有信用卡/借記卡、電匯、西聯(lián)匯款、支付寶、AliExpress Pocket。

　?。╤ttps://www.aliexpress.com/）

4. Jarir.com

Jarir由Al-Agil兄弟于1979年成立。起初名為Jarir書店，經(jīng)營(yíng)書籍和藝術(shù)品。但是如今，它在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，尤其是在移動(dòng)和電腦產(chǎn)品領(lǐng)域，已是大名鼎鼎。與其他渠道相比，沙特阿拉伯買家更信任Jarir。憑借沙特阿拉伯買家對(duì)其的信任，Jarir.com每月有超過600萬(wàn)名訪問者。

在付款方式上，Jarir.com接受多種付款方式以方便客戶，如信用卡/借記卡、Apple Pay、Qitaf、貨到付款。

　?。╤ttps://www.jarirbooksusa.com/）

5. Extra.com

Extra Stores是沙特阿拉伯較大的電子產(chǎn)品在線購(gòu)物網(wǎng)站和展銷廳。它在移動(dòng)電話、電腦和家用電器領(lǐng)域享有盛名。它由聯(lián)合電子公司（United Electronics Company）于2003年成立，目前在沙特阿拉伯有40多家分支機(jī)構(gòu)。若將其歸類于電子產(chǎn)品電商平臺(tái)，則可以將其視為領(lǐng)頭羊。

在付款方式上，extra.com可以使用信用卡/借記卡、Sadad、Qitaf、貨到付款。

　　（https://www.extra.com/ar-sa）

在訪客量中：Souq.com > Noon.com > Aliexpress.com > Jarir.com（在電子產(chǎn)品電商平臺(tái)中Extra.com訪客量最高）

在付款方式中：Aliexpress.com付款方式最多（信用卡/借記卡、電匯、西聯(lián)匯款、支付寶、AliExpress Pocket）

04齋月營(yíng)銷

齋月是伊斯蘭教日歷的第9個(gè)月，2020年的齋月從4月24日開始。為期一個(gè)月的齋戒，齋月期間，當(dāng)?shù)匾矔?huì)進(jìn)行各種捐贈(zèng)等相關(guān)活動(dòng)，公司以及富人群體會(huì)在這個(gè)時(shí)間段，購(gòu)買窮人群體需要的一些物資，進(jìn)行捐助。在齋月結(jié)束以后，會(huì)有大型的開齋節(jié)進(jìn)行慶祝，當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)都會(huì)進(jìn)行各種折扣促銷活動(dòng)進(jìn)行慶祝。

中東地區(qū)有86%的Facebook用戶會(huì)慶祝齋月，此時(shí)在Facebook & Instagram上做齋月營(yíng)銷勢(shì)必會(huì)為廣大電商帶來可觀的流量和銷量。在齋月來臨前，請(qǐng)記得提前設(shè)置齋月媒體計(jì)劃，以構(gòu)建用戶對(duì)品牌的熟悉度。齋月期間，電商應(yīng)更注重客戶的意向與轉(zhuǎn)化，即增加挖掘潛在客戶和對(duì)客戶做再營(yíng)銷的活動(dòng)。如果可以，請(qǐng)投放更高的競(jìng)價(jià)，以提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，請(qǐng)確保所有的移動(dòng)端應(yīng)用，如移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)等均已被優(yōu)化，因?yàn)榻^大部分的購(gòu)物行為發(fā)生于移動(dòng)端。當(dāng)使用Facebook & Instagram動(dòng)態(tài)消息內(nèi)的視頻廣告時(shí)，電商應(yīng)努力在前3秒就吸引住用戶眼球，垂直形式和靜音設(shè)計(jì)不容忽視。當(dāng)然，針對(duì)不同的營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)采取不同的創(chuàng)意格式。無(wú)論是想促銷產(chǎn)品、展示產(chǎn)品亮點(diǎn)或強(qiáng)調(diào)某一信息，假日模版能夠助你在齋月營(yíng)銷期間創(chuàng)建最精美的移動(dòng)端視頻，牢牢抓住中東市場(chǎng)用戶的眼球。

（來源：Amy聊跨境）