Fnac是法國(guó)排名第三的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商，類(lèi)似京東，是法國(guó)人電子高科技產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)首選平臺(tái)。它擁有600多萬(wàn)的線(xiàn)上會(huì)員，2017年11月旺季訪問(wèn)量高達(dá)五千萬(wàn)。

中國(guó)賣(mài)家入駐Fnac須知：

一、通過(guò)ESG入駐可享優(yōu)惠

1. 提供注冊(cè)指引及后臺(tái)操作指引

2. 及時(shí)獲知平臺(tái)促銷(xiāo)等資訊，ESG會(huì)員表現(xiàn)好的賣(mài)家有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)免費(fèi)首頁(yè)促銷(xiāo)推廣

3. 物流方案推薦

二、店鋪各項(xiàng)指標(biāo)要求

1. 訂單接收率 > 97%

2. 訂單糾紛率 < 5%

3. 店鋪評(píng)價(jià) > 4.5

4. 接收訂單時(shí)間：48H以?xún)?nèi)

5. 訂單發(fā)貨時(shí)間：48H以?xún)?nèi)

6. 嚴(yán)禁跟賣(mài)或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)會(huì)退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣(mài)家自己承擔(dān)

三、產(chǎn)品上傳方式

Fnac支持跟賣(mài)和批量創(chuàng)建產(chǎn)品，產(chǎn)品上線(xiàn)分兩步驟完成：

1. 創(chuàng)建產(chǎn)品 第一次上傳需聯(lián)系對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)經(jīng)理索要模板，填好后發(fā)給他們上傳

2. 添加Offer 上傳offer后產(chǎn)品才能上線(xiàn)，上傳offer有3種方式：

①單個(gè)上傳

②批量上傳

③API對(duì)接上傳

四、平臺(tái)物流方式

包裹要求到貨時(shí)間為10天內(nèi)（包括旺季）。

只能用海外倉(cāng)或快遞，可以CD，Amazon.fr跨渠道發(fā)貨，F(xiàn)nac不支持平郵，包裹必須有跟蹤號(hào)。

五、平臺(tái)退貨方式

1. 退到賣(mài)家自己的歐洲倉(cāng)庫(kù)

2. 退回國(guó)內(nèi)，每個(gè)包裹需貼return shipping lable，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家自行承擔(dān)

3. 產(chǎn)品不要了

在Fnac的官方購(gòu)物網(wǎng)站，由于售后和信譽(yù)好，各類(lèi)電子產(chǎn)品非常受歡迎。

截止2015年，F(xiàn)nac業(yè)務(wù)已覆蓋卡塔爾、西班牙等8個(gè)國(guó)家，全球范圍內(nèi)共擁有189家店，每月獨(dú)立訪客932萬(wàn)。

如果您是電子產(chǎn)品賣(mài)家和文化產(chǎn)品賣(mài)家，ESG告訴你Fnac是您不容錯(cuò)過(guò)的選擇！

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